Как установить Adobe Acrobat через Dell
Summary: В этой статье описывается скачивание и установка приложения Adobe Acrobat, приобретенного у Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Затронутые продукты:
- Adobe Acrobat 2017 и более поздние версии
- Adobe Acrobat DC
Затронутые операционные системы:
- Windows
Adobe Acrobat, приобретенный через Dell, содержит код получения для:
- Однократная (бессрочная) лицензия
- Скачайте и активируйте программное обеспечение на (1) компьютере.
- Срок действия лицензии не истекает.
- Облачная лицензия (подписка).
- Скачайте и активируйте программное обеспечение на (2) компьютерах.
- Программное обеспечение можно использовать только на (1) компьютере одновременно.
- Срок действия лицензии истекает по окончании подписки.
- Скачайте и активируйте программное обеспечение на (2) компьютерах.
Выберите нужный тип лицензии, чтобы получить инструкции по установке.
Нажмите Новая установка или Переустановка, чтобы получить соответствующие инструкции.
Предупреждение. Эти действия предназначены для клиентов, которые никогда не устанавливали Adobe Acrobat. См. раздел Переустановка , если он был установлен ранее.
Бессрочную лицензию на Adobe Acrobat можно приобрести на сайте Dell:
- В точке продаж (POS) компьютера Dell
- Точка послепродажного обслуживания (APOS) компьютера Dell
Для получения дополнительной информации выберите соответствующий способ покупки Adobe Acrobat.
Для установки продукта выполните следующие действия.
- В меню «Пуск» Windows найдите и выберите Dell Digital Delivery.
Рис. 1. (Только на английском языке) Приложение Dell Digital Delivery
Примечание.:
- Если Dell Digital Delivery отсутствует, см. раздел Как скачать и установить Dell Digital Delivery.
- Показанный значок Dell Digital Delivery относится к последней версии инструмента и на вашем компьютере может быть другим.
- В Dell Digital Delivery найдите Adobe Acrobat [VERSION] и скопируйте предоставленный Dell Digital Delivery ключ продукта в Блокнот или Word, так как ключ продукта необходим для установки.
Рис. 2. (Только на английском языке) Adobe Acrobat Pro 2020
Примечание.:
- [VERSION] = тип продукта Adobe Acrobat
- Снимок экрана в данном примере может отличаться в вашей среде.
Предупреждение. На приведенном выше снимке экрана отсутствует 16-значный буквенно-цифровой ключ продукта.
- Adobe ссылается на ключ продукта как на код получения.
- Нажмите Redeem, чтобы перейти в https://redeem.licenses.adobe.com/getserial/
.
- Введите свой адрес электронной почты Adobe ID и нажмите Continue.
Рис. 3. (Только на английском языке) Кнопка «Sign In»
Примечание.:
- Для получения справки по учетной записи см. раздел Решение проблем входа в учетную запись Adobe
- При первом использовании продукта Adobe нажмите Create an account.
- Корпорация Dell не может помочь в решении проблем с учетной записью стороннего производителя (Adobe). Обратитесь за помощью к поставщику.
- Вставьте код получения Adobe Acrobat, который является ключом продукта, скопированным в (шаг 2). Обязательно вставьте код, чтобы избежать возможных ошибок при вводе ключей. Затем нажмите «Redeem».
Рис. 4. (Только на английском языке) Введите код, чтобы активировать покупку
Примечание.:
- Имя пользователя и код получения Adobe Acrobat были удалены с приведенного выше снимка экрана.
- Если возникает ошибка «Этот код уже был использован», см. Код продукта Adobe уже был использован для получения инструкций по устранению.
Предупреждение. Код активации Adobe Acrobat (шаг 2) можно использовать только один раз.
Внимание!
- После использования кода получения Adobe Acrobat активированный продукт необходимо деактивировать перед повторной установкой из-за восстановления образа или замены компьютера.
- Для получения дополнительной информации см. раздел Активация и деактивация приложений Adobe .
- Для получения дополнительной информации см. раздел Активация и деактивация приложений Adobe .
- Если не удалось деактивировать продукт, вы не сможете его повторно установить.
- Запишите серийный номер Acrobat [VERSION], отображаемый на экране. Этот серийный номер, необходимый для активации программного обеспечения, отличается от ключа продукта, полученного через Dell Digital Delivery на шаге 2. Запишите серийный номер и нажмите Загрузить.
Рис. 5. (Только на английском языке) Нажатие «Download»
Примечание.:
- Серийный номер продукта Acrobat [VERSION] был удален с приведенного выше снимка экрана.
- Серийный номер Acrobat [VERSION] (шаг 6) отличается от кода получения Adobe Acrobat (шаг 2).
Внимание!
- Чтобы помочь в устранении неполадок и повторной установке, Dell настоятельно рекомендует зарегистрировать серийный номер Acrobat [VERSION] в Adobe по адресу https://account.adobe.com/products
- Служба технической поддержки Dell не может предоставить серийный номер Adobe Acrobat.
- При необходимости измените место назначения скачивания и нажмите OK.
Рис. 6. (Только на английском языке) Нажмите «OK»
- В интерфейсе установки можно изменить местоположение извлечения и нажать кнопку Далее.
Рис. 7. (Только на английском языке) Нажмите «Next»
- По завершении извлечения нажмите кнопку Готово.
Рис. 8. (Только на английском языке) Нажмите «Готово»
- Введите серийный номер Acrobat [VERSION], который вы задокументировали (шаг 6), затем выберите «Установить». Важно использовать серийный номер, а не ключ продукта от Dell Digital Delivery. Серийный номер предназначен для активации программного обеспечения Adobe Acrobat.
Рис. 9. (Только на английском языке) Нажмите «Install»
- Нажмите Install.
Рис. 10. (Только на английском языке) Нажмите «Install»
- После установки нажмите Launch Now.
Рис. 11. (Только на английском языке) Установка завершена
Для установки продукта выполните следующие действия.
- Перейти в https://www.dell.com/support/software
- Нажмите кнопку Sign In (Вход).
Рис. 12. (Только на английском языке) Нажмите «Sign In»
- Войдите в Dell Digital Locker, используя адрес электронной почты, указанный для покупки Adobe Acrobat.
Рис. 13. (Только на английском языке) Вход в Dell Digital Locker
- В разделе «Продукт» выберите Adobe Acrobat [VERSION].
Рис. 14. (Только на английском языке) Нажмите Adobe Acrobat
Примечание.:
- [VERSION] = тип продукта Adobe Acrobat
- Снимок экрана в данном примере может отличаться в вашей среде.
- Скопируйте лицензионный ключ Adobe Acrobat в Блокнот или Word, так как ключ продукта необходим для установки.
Рис. 15. (Только на английском языке) Копировать лицензионный ключ
Предупреждение. 16-Символьный буквенно-цифровой лицензионный ключ не указан на приведенном выше снимке экрана.
- Adobe называет лицензионный ключ кодом активации.
- Перейдите в https://redeem.licenses.adobe.com/getserial/
- Войдите в систему, используя свой адрес электронной почты Adobe ID , и нажмите Continue.
Рис. 16. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
Примечание.:
- Для получения справки по учетной записи см. раздел Решение проблем входа в учетную запись Adobe
- При первом использовании продукта Adobe нажмите Create an account.
- Корпорация Dell не может помочь в решении проблем с учетной записью стороннего производителя (Adobe). Обратитесь за помощью к поставщику.
- Вставьте выкуп Adobe Acrobat; Лицензионный ключ — это ключ продукта, скопированный в шаге 5. Обязательно вставьте код, чтобы избежать возможных ошибок при вводе ключей (шаг 5). Затем нажмите «Redeem».
Рис. 17. (Только на английском языке) Нажмите «Redeem».
Примечание.:
- Имя пользователя и лицензионный ключ Adobe Acrobat были удалены с приведенного выше снимка экрана.
- Если возникает ошибка «Этот код уже был использован», см. Код продукта Adobe уже был использован для получения инструкций по устранению.
Предупреждение. Лицензионный ключ Adobe Acrobat (шаг 5) можно использовать только один раз.
Внимание!
- После использования лицензионного ключа Adobe Acrobat активированный продукт необходимо деактивировать перед повторной установкой из-за пересоздания образа или замены компьютера.
- Для получения дополнительной информации см. раздел Активация и деактивация приложений Adobe .
- Для получения дополнительной информации см. раздел Активация и деактивация приложений Adobe .
- Если не удалось деактивировать продукт, вы не сможете его повторно установить.
- Запишите серийный номерAdobe [Version] и нажмите «Загрузить». Запишите серийный номер Acrobat [VERSION], отображаемый на экране. Серийный номер, необходимый для активации программного обеспечения, отличается от лицензионного ключа, указанного в пункте 5. Запишите серийный номер и нажмите Загрузить.
Рис. 18. (Только на английском языке) Нажатие «Download»
Примечание.:
- Серийный номерпродукта Adobe [Version] был удален с приведенного выше снимка экрана.
- Серийный номерAdobe [Версия] (шаг 9) отличается от кода получения Adobe Acrobat (шаг 5).
Внимание!
- Чтобы помочь в устранении неполадок и повторной установке, Dell настоятельно рекомендует зарегистрировать серийный номер в Adobe на сайте https://account.adobe.com/products
- Служба технической поддержки Dell не может предоставить серийный номер Adobe Acrobat.
- После скачивания дважды нажмите исполняемый файл, чтобы запустить интерфейс установки
- В интерфейсе установки можно изменить местоположение извлечения и нажать кнопку Далее.
Рис. 19. (Только на английском языке) Нажмите «Next»
- По завершении извлечения нажмите кнопку Готово.
Рис. 20. (Только на английском языке) Нажмите «Готово»
- Введите серийный номерAdobe [Version] (шаг 9) и нажмите Install.
Рис. 21. (Только на английском языке) Нажмите «Install»
- Нажмите Install.
Рис. 22. (Только на английском языке) Нажмите «Install»
- После установки нажмите Launch Now.
Рис. 23. (Только на английском языке) Установка завершена
Чтобы переустановить бессрочную лицензию, необходимо:
- Деактивируйте первоначальную установку Adobe Acrobat.
- Если не удалось деактивировать продукт, вы не сможете его повторно установить.
- Для получения дополнительной информации см. раздел Активация и деактивация приложений Adobe .
- Подготовьте серийный номер Adobe Acrobat, который можно получить из исходной настройки.
- Если вы зарегистрировали продукт, он находится в https://account.adobe.com/products
- Если вы зарегистрировали продукт, он находится в https://account.adobe.com/products
Внимание! Служба технической поддержки Dell не может предоставить серийный номер Adobe Acrobat. Обратитесь к продавцу и сообщите код получения, предоставленный во время покупки.
- Если вы не можете найти код получения, обратитесь в службу технической поддержки Dell, см. раздел Как получить поддержку по продуктам Adobe, продаваемым через Dell.
Для установки продукта выполните следующие действия.
- Перейдите в https://account.adobe.com/products
- Введите свой адрес электронной почты Adobe ID и нажмите Continue.
Рис. 24. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
Примечание.:
- Для получения справки по учетной записи см. раздел Решение проблем входа в учетную запись Adobe
- Корпорация Dell не может помочь в решении проблем с учетной записью стороннего производителя (Adobe). Обратитесь за помощью к поставщику.
- Введите пароль Adobe ID и нажмите кнопку «Продолжить».
Рис. 25. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
- В разделе Acrobat в разделе «Зарегистрированные продукты» нажмите Скачать и запишите серийный номерAcrobat.
Рис. 26. (Только на английском языке) Нажатие «Download»
Примечание.: Серийный номер и версия пропущены на приведенном выше снимке экрана.
- После скачивания дважды нажмите исполняемый файл, чтобы запустить интерфейс установки
- В интерфейсе установки можно изменить местоположение извлечения и нажать кнопку Далее.
Рис. 27. (Только на английском языке) Нажмите «Next»
- По завершении извлечения нажмите кнопку Готово.
Рис. 28. (Только на английском языке) Нажмите «Готово»
- Введите серийный номерAcrobat (шаг 4) и нажмите Установить. Введите серийный номер Acrobat [VERSION], указанный на шаге 4, затем выберите «Установить». Важно использовать серийный номер, а не ключ продукта от Dell Digital Delivery. Серийный номер предназначен для активации программного обеспечения Adobe Acrobat.
Рис. 29. (Только на английском языке) Нажмите «Install»
- Нажмите Install.
Рис. 30. (Только на английском языке) Нажмите «Install»
- После установки нажмите Launch Now.
Рис. 31. (Только на английском языке) Установка завершена
Нажмите Новая установка или Переустановка, чтобы получить соответствующие инструкции.
Предупреждение. Эти действия предназначены для клиентов, которые никогда не устанавливали Adobe Acrobat. См. раздел Переустановка , если код получения использовался ранее.
Лицензию на подписку на Adobe Acrobat можно приобрести на сайте Dell:
- В точке продаж (POS) компьютера Dell
- Точка послепродажного обслуживания (APOS) компьютера Dell
Для получения дополнительной информации выберите соответствующий способ покупки Adobe Acrobat.
Для установки продукта выполните следующие действия.
- В меню «Пуск» Windows найдите и выберите Dell Digital Delivery.
Рис. 32. (Только на английском языке) Приложение Dell Digital Delivery
Примечание.:
- Если Dell Digital Delivery отсутствует, см. раздел Как скачать и установить Dell Digital Delivery.
- Показанный значок Dell Digital Delivery относится к последней версии инструмента и на вашем компьютере может быть другим.
- В Dell Digital Delivery найдите Adobe Acrobat [VERSION][DURATION] и скопируйте ключ продукта.
Рис. 33. (Только на английском языке) Копирование ключа продукта
Примечание.:
- [VERSION] = тип продукта Adobe Acrobat
- [DURATION] = продолжительность подписки
- Снимок экрана в данном примере может отличаться в вашей среде.
Предупреждение. 16-значный буквенно-цифровой ключ продукта Adobe Acrobat отсутствует на приведенном выше снимке экрана.
- Adobe ссылается на ключ продукта как на код получения.
- Нажмите Redeem, чтобы автоматически перейти к https://ims-na1.adobelogin.com/ims/authorize/v1?client_id=redemption_ui_client&scope=AdobeID%2Copenid&state=%7B%22ac%22%3A%22redeem.adobe.com%22%7D⪙=true&ctx_id=join_redeem_acrobat&idp_flow=create_account&sign_up_sso=true&locale=&redirect_uri=https%3A%2F%2Fredeem.adobe.com%2Facrobat
- Войдите в систему или создайте учетную запись в Adobe.
Рис. 34. (Только на английском языке) Войдите в систему или создайте учетную запись
Примечание.:
- Для получения справки по учетной записи см. раздел Решение проблем входа в учетную запись Adobe
- При первом использовании продукта Adobe нажмите Create an account.
- Корпорация Dell не может помочь в решении проблем с учетной записью стороннего производителя (Adobe). Обратитесь за помощью к поставщику.
- Введите ключ продукта Adobe Acrobat (шаг 2) и нажмите «Активировать код».
Рис. 35. (Только на английском языке) Нажмите «Активировать код».
Предупреждение.
- Ключ продукта Adobe Acrobat (шаг 2) можно использовать только один раз.
- Идентификатор Adobe ID и код получения пропущены на приведенном выше снимке экрана.
- При необходимости добавьте способ оплаты.
Рис. 36. (Только на английском языке) Добавьте способ оплаты или нажмите Напомнить позже
- Нажмите Get Started, чтобы скачать Adobe_DC_Setup.exe.
Рис. 37. (Только на английском языке) Нажмите «Начать работу»
- На вкладке «Download» нажмите Adobe_DC_Setup.exe.
- В пользовательском интерфейсе установки нажмите Continue.
Рис. 38. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
- При необходимости установите Adobe Genuine Service (AGS) и нажмите Continue.
Рис. 39. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
- После установки Adobe Acrobat откроется автоматически.
- Перейти в https://www.dell.com/support/software
- Нажмите кнопку Sign In (Вход).
Рис. 40. (Только на английском языке) Нажмите «Sign In»
- Войдите в Dell Digital Locker, используя адрес электронной почты, указанный для покупки Adobe Acrobat.
Рис. 41. (Только на английском языке) Кнопка «Sign In»
- В разделе Продукт выберите Adobe Acrobat [ВЕРСИЯ][Продолжительность].
Примечание.:
- [VERSION] = тип продукта Adobe Acrobat
- [DURATION] = продолжительность подписки
- Снимок экрана в данном примере может отличаться в вашей среде.
- Скопируйте лицензионный ключ Adobe Acrobat.
Рис. 42. (Только на английском языке) Скопируйте лицензионный ключ Adobe Acrobat
Предупреждение.
- 16-Символьный буквенно-цифровой лицензионный ключ не указан на приведенном выше снимке экрана.
- Adobe называет лицензионный ключ кодом активации.
- Перейдите в https://ims-na1.adobelogin.com/ims/authorize/v1?client_id=redemption_ui_client&scope=AdobeID%2Copenid&state=%7B%22ac%22%3A%22redeem.adobe.com%22%7D⪙=true&ctx_id=join_redeem_acrobat&idp_flow=create_account&sign_up_sso=true&locale=&redirect_uri=https%3A%2F%2Fredeem.adobe.com%2Facrobat
- Войдите в систему или создайте учетную запись в Adobe.
Рис. 43. (Только на английском языке) Войдите в систему или создайте учетную запись
Примечание.:
- Для получения справки по учетной записи см. раздел Решение проблем входа в учетную запись Adobe
- При первом использовании продукта Adobe нажмите Create an account.
- Корпорация Dell не может помочь в решении проблем с учетной записью стороннего производителя (Adobe). Обратитесь за помощью к поставщику.
- Введите лицензионный ключ Adobe Acrobat (шаг 2) и нажмите «Активировать код».
Рис. 44. (Только на английском языке) Нажмите «Активировать код».
Предупреждение.
- Лицензионный ключ Adobe Acrobat (шаг 2) можно использовать только один раз.
- Идентификатор Adobe ID и лицензионный ключ Adobe Acrobat отсутствуют на приведенном выше снимке экрана.
- При необходимости добавьте способ оплаты.
Рис. 45. (Только на английском языке) Добавьте способ оплаты или нажмите Напомнить позже
- Нажмите Get Started, чтобы скачать Adobe_DC_Setup.exe.
Рис. 46. (Только на английском языке) Нажмите «Начать работу»
- При скачивании дважды нажмите Adobe_DC_Setup.exe.
- В пользовательском интерфейсе установки нажмите Continue.
Рис. 47. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
- При необходимости установите Adobe Genuine Service (AGS) и нажмите Continue.
Рис. 48. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
- После установки Adobe Acrobat откроется автоматически.
Чтобы переустановить лицензию на подписку, необходимо:
- У вас должна быть активная лицензия на подписку на Adobe Acrobat.
- У вас должен быть доступ к учетной записи Adobe ID.
Для установки продукта выполните следующие действия.
- Перейдите в https://account.adobe.com/
- Войдите в систему , используя свой адрес электронной почты Adobe ID, и нажмите Continue.
Рис. 48. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
Примечание.:
- Для получения справки по учетной записи см. раздел Решение проблем входа в учетную запись Adobe
- Корпорация Dell не может помочь в решении проблем с учетной записью стороннего производителя (Adobe). Обратитесь за помощью к поставщику.
- Введите пароль Adobe ID и нажмите «Продолжить».
Рис. 49. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
- На вкладке Обзор нажмите Доступ к приложениям и службам.
Рис. 50. (Только на английском языке) Нажмите Доступ к приложениям и службам.
- В правом верхнем углу нажмите Скачать Acrobat DC для ПК , чтобы скачать Adobe_DC_Setup.exe.
Рис. 51. (Только на английском языке) Нажмите «Загрузить Acrobat DC для настольных ПК»
- Во время скачивания дважды нажмите Adobe_DC_Setup.exe.
- В пользовательском интерфейсе установки нажмите Continue.
Рис. 52. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
- При необходимости установите Adobe Genuine Service (AGS) и нажмите Continue.
Рис. 53. (Только на английском языке) Нажмите Продолжить
- После установки Adobe Acrobat откроется автоматически.
Additional Information
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Как скачать и установить продукты Adobe, продаваемые через Dell
- Как получить поддержку по продуктам Adobe, продаваемым через Dell
- Код продукта Adobe уже использован
- Как установить Adobe Photoshop Elements или Adobe Premier Elements
- Dell Digital Delivery: Часто задаваемые вопросы, установка, поиск и устранение неисправностей
Videos
Article Properties
Article Number: 000180687
Article Type: How To
Last Modified: 18 apr 2024
Version: 18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.