Resolvendo o erro de instalação "preparando-se para instalar" do Alienware Command Center

Este artigo aborda o problema "Erro ao aplicar transformações. Verifique se os caminhos de transformação especificados são válidos: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Os sistemas Dell Série G ou Alienware podem relatar que, ao tentar instalar o software Alienware Command Center (AWCC) por meio do site da Dell, eles recebem a mensagem de que seu hardware não é compatível com esse aplicativo ou recebem um erro na instalação: "Erro ao aplicar as transformações. Verifique se os caminhos de transformação especificados são válidos: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Nenhuma informação de causa disponível.

Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo, na ordem:

1. Execute uma inicialização limpa. Desative todos os serviços que não sejam da Microsoft e todas as tarefas de inicialização e, em seguida, reinicie.
2. Certifique-se de que a versão do BIOS esteja atualizada para a versão mais recente disponível no site de suporte da Dell.
3. Desinstale os controles OC do Alienware Command Center Suite e do Alienware Command Center no painel de controle. Consulte Como remover e reinstalar o Alienware Command Center.
4. Crie um novo usuário com direitos de administrador
5. Desative todos os aplicativos de segurança antes de instalar o AWCC (por exemplo: McAfee, Norton Utilities, Kaspersky etc.).
6. Desative todos os aplicativos que possam entrar em conflito com o AWCC.
   Exemplo: Software iCUE|Drivers|Software|CORSAIR
7. Remova todas as unidades externas ou secundárias do sistema antes de tentar reinstalar o AWCC.
8. Instale o driver Intel HID Event Filter em Mouse, Teclado e Dispositivos de Entrada. Consulte Instalar e configurar o software Alienware Command Center para seu teclado e mouse Alienware Gaming.
9. Reinicie o sistema.
10. Instale o Alienware Command Center por meio da Microsoft Store depois de ser registrado corretamente com uma MSA (Conta da Microsoft) válida.
11. Instale o Alienware Command Center OC por meio do Suporte Dell.
12. Após a instalação bem-sucedida, ele solicitará várias atualizações e solicitará que você digite a senha do usuário várias vezes. Observe que esse é o comportamento esperado.
13. Depois de executar todas essas etapas, o problema será resolvido.
14. Se não for resolvido, prossiga com a reinstalação do sistema operacional como exibido em Como fazer download e usar o Dell OS Recovery Tool no Microsoft Windows e tente novamente.

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