Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Індикатори не відповідають на комп'ютерах Alienware та серії G після встановлення командного центру Alienware

Summary: Якщо індикатори на ваших комп'ютерах Alienware вимикаються або перестають реагувати на зміни, ви можете спробувати запустити інсталяцію відновлення за допомогою останньої версії командного центру Alienware. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Коли ви встановлюєте командний центр Alienware, прошивка ELC може бути пошкоджена, через що індикатори на комп'ютері залишаються вимкненими або не реагують на зміни, внесені в командному центрі Alienware.

Платформи, що підтримуються:

  • Платформи Alienware і Dell серії G з підтримкою Alienware Command Center 5.0 і вище

Cause

Прошивка ELC може бути пошкоджена з кількох причин, включаючи раптове вимкнення, відключення або повторне підключення адаптера змінного струму під час встановлення.

Resolution

Запустіть установку відновлення командного центру Alienware, дотримуючись наведених нижче кроків:

  1. Завантажте останню версію Alienware Command Center зі сторінки драйверів Dell.
  2. Запустіть інсталяцію, не видаляючи попередню версію командного центру Alienware.
  3. Як тільки почнеться інсталяція, ви отримаєте запит із параметрами Змінити, Відновити або Видалити.
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. Натисніть «Відновити », щоб примусово встановити мікропрограму знову.
  5. Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що проблеми не зникають.

Additional Information

Логотип Alienware

  Твіттер   Відео на Youtube   Фейсбук   Голова Alienware

 
Позагарантійна підтримкаЗакінчилася гарантія? Без проблем натисніть тут, введіть свій сервісний тег і перегляньте наші пропозиції. 
 
Наразі пропозиції доступні лише для клієнтів ПК із США, Канади, Великої Британії та Франції. Сервер і сховище не застосовуються.

Affected Products

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000178139
Article Type: Solution
Last Modified: 09 sep 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.