Lamper reagerer ikke på computere i Alienware- og G-serien efter installation af Alienware Command Center
Summary: Hvis lyset på dine Alienware-computere slukker eller holder op med at reagere på ændringerne, kan du forsøge at køre en reparationsinstallation med den nyeste version af Alienware Command Center. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Når du installerer Alienware Command Center, kan ELC-firmwaren blive beskadiget, hvilket får lysene på computeren til at forblive slukkede eller ikke reagerer på ændringer, der udføres i Alienware Command Center.
Understøttede platforme:
- Platforme i Alienware- og Dell G-serien, der understøtter Alienware Command Center 5.0 og nyere
Cause
ELC-firmwaren kan blive beskadiget af flere grunde, herunder en pludselig nedlukning, frakobling eller gentilkobling af vekselstrømsadapteren under installation.
Resolution
Kør en reparationsinstallation af Alienware Command Center ved at følge nedenstående vejledning:
- Download den nyeste version af Alienware Command Center fra Dells driverside.
- Kør opsætningen uden at afinstallere den tidligere version af Alienware Command Center.
- Når installationen starter, modtager du en meddelelse med indstillingerne Rediger, Reparer eller Fjern.
- Klik på Reparer for at gennemtvinge installationen til at flashe firmwaren igen.
- Genstart computeren, og bekræft, om problemet fortsætter.
Additional Information
|
|
 |
 |
 |
 |
Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem – klik her, indtast din servicekode, og se vores tilbud.
På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og storage er ikke omfattet.
Affected Products
Alienware Command Center, G Series, AlienwareArticle Properties
Article Number: 000178139
Article Type: Solution
Last Modified: 09 sep 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.