Adobe-tuotekoodi on jo lunastettu
Summary: Tässä artikkelissa käsitellään Adoben This code has already been redeemed -virheilmoituksen vianmääritystä.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Jos hyvityskoodi on jo käytetty, näyttöön tulee virheilmoitus This code has already been redeemed.
Kuva 1: (vain englanniksi) This code has already been redeemed -ilmoitus
Huomautus: Yllä olevasta kuvakaappauksesta on poistettu hyvityskoodi.
Dell myy kahdentyyppisiä Adoben lisenssejä:
- Jatkuva (kertaostos)
- Pilvi (tilaus)
Asiakkaat, jotka hankkivat jatkuvan Adobe-käyttöoikeuden, saavat hyvityskoodin seuraavasti:
- Dell Digital Deliveryn yhteydessä, jos tuote on ostettu Dell-laitteiston yhteydessä
- Dell Digital Locker -palvelusta, jos tuote on ostettu ilman Dell-laitteistoa
Hyvityskoodi voidaan lunastaa lataamalla yksi tuotteen kopio ja siihen liittyvä sarjanumero.
Huomio: lunastamisen jälkeen hyvityskoodia ei voida enää käyttää.
Cause
Adoben tuote on poistettava käytöstä ennen käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta levykuvasta tai tuotteen asentamista toiseen tietokoneeseen. Lisätietoja on artikkelissa https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activation-deactivation-help.html 
.
Jos tuotetta ei poisteta käytöstä, seurauksena on edellä esitetty virhe.
Resolution
Dellin tekninen tuki ei pysty ratkaisemaan virhettä suoraan. Voit korjata virheen ottamalla yhteyttä suoraan Adobeen https://helpx.adobe.com/contact.html 
ja antamalla seuraavat tiedot:
- Adobe ID
- Hyvityskoodi
- Virheilmoitus
Huomautus:
- Lisätietoja Adobe ID -tunnuksesta on artikkelissa https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/account-password-sign-help.html
. - Jos Adobe ohjaa sinut tässä ongelmassa Dellin tukeen, Dell tarvitsee seuraavat:
- tallenne keskusteluista tai sähköposteista
- Adobe CaseID
- virheilmoitus
- Adobe ID.
Additional Information
Videos
Article Properties
Article Number: 000177554
Article Type: Solution
Last Modified: 09 máj 2022
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.