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Der Adobe-Produktcode wurde bereits eingelöst.

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Adobe-Fehlermeldung "Dieser Code wurde bereits eingelöst" beheben können.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Betroffene Produkte:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements

Eine Fehlermeldung Dieser Code wurde bereits eingelöst wird generiert, wenn zuvor ein Einlösungscode verwendet wurde.
Dieser Code wurde bereits eingelöst

Hinweis: Der Einlösungscode wurde aus dem obigen Screenshot entfernt.

Dell verkauft zwei Arten von Lizenzen für Adobe:

  • Unbefristet (einmalig)
  • Cloud (Abonnement)

Kunden, die eine unbefristete Adobe-Lizenz erwerben, erhalten einen Einlösecode über:

  • Dell Digital Delivery bei Kauf mit Dell Hardware
  • Dell Digital Locker , wenn ohne Dell Hardware erworben

Der Einlösungscode kann eingelöst werden, um eine Kopie des Produkts und eine zugehörige Seriennummer herunterzuladen.

Achtung: Sobald ein Einlösungscode eingelöst wurde, ist der Code nicht mehr gültig.

Cause

Das Adobe-Produkt muss deaktiviert werden, bevor Sie ein neues Betriebssystem erstellen oder das Produkt auf einem anderen Computer installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei der Aktivierung und Deaktivierung von Adobe.Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Wenn das Produkt nicht deaktiviert wird, tritt der oben beschriebene Fehler auf.

Resolution

Der technische Support von Dell kann diesen Fehler nicht direkt beheben. Um den Fehler zu beheben, müssen Sie sich direkt an den Adobe-SupportDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. wenden und Folgendes angeben:

  • Adobe-ID
  • Einlösungscode
  • Fehlermeldung
Hinweis:
  • Weitere Informationen zur Adobe ID finden Sie unter Probleme mit der Anmeldung beimDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. Adobe-Konto beheben.
  • Wenn Adobe Sie an Dell weiterleitet, um Unterstützung bei diesem Problem zu erhalten, benötigt Dell Folgendes:
    • Chat- oder E-Mail-Transkript
    • Adobe-Fall-ID
    • Fehlermeldung
    • Adobe-ID

Additional Information

   

Videos

   
Article Properties
Article Number: 000177554
Article Type: Solution
Last Modified: 11 okt 2024
Version:  11
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