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Como usar os recursos do touchpad de precisão no Windows

Summary: Se o touchpad de precisão não estiver funcionando como deveria, consulte a seção que melhor corresponda ao seu problema e siga as instruções.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Alguns notebooks mais novos têm um touchpad de precisão instalado que utiliza um driver integrado no Windows 8 (8.1) e 10, o que significa que não é preciso fazer download nem instalar o driver.

  • Consulte a seção de expansão superior abaixo para ver se o seu computador ou tablet tem o touchpad de precisão.
  • Se o touchpad de precisão não estiver funcionando como deveria, consulte a seção de expansão abaixo que melhor corresponde ao problema que você está tendo e siga as instruções.
  • Use o aplicativo SupportAssist para garantir que seu computador tenha as atualizações mais recentes. Para obter mais informações sobre o SupportAssist, navegue até a página SupportAssist para PCs e tablets.
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Nota: A verificação para saber se o tablet tem o touchpad de precisão só é aplicável a dispositivos que executam o Windows e que têm um teclado conectado.
  1. Na caixa de Pesquisa, digite touchpad.
     
  2. Toque ou clique em Configurações do mouse e do touchpad (Configurações do sistema).
     
  3. Procure por Seu PC possui um touchpad de precisão.
    Nota: Se "Seu PC possui um touchpad de precisão" não for listado, seu computador não possui um touchpad de precisão.
     
  4. Nesta página, você pode ativar ou desativar o touchpad, bem como os gestos compatíveis com o touchpad de precisão. Para obter mais informações sobre os novos gestos disponíveis, consulte o artigo da base de conhecimento da Microsoft Experimente os gestos de touchpad mais recentes. Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

  1. Verifique se não há sujeira, gordura, líquidos ou restos de alimentos no touchpad ou em seus dedos (para funcionar corretamente, o touchpad precisa ter um bom contato com seu dedo).
     
  2. Verifique se o touchpad está ativado. Para obter mais informações, consulte a seção Como desativar ou ativação do touchpad em um notebook Dell.
     
  3. Salve os dados, feche qualquer programa aberto e reinicie o computador usando um mouse USB com fio (se disponível) ou um mouse Bluetooth, se ele já estiver instalado. Se não estiver, pressione e segure o botão liga/desliga por pelo menos 15 segundos para desligar o computador (você perderá todos os dados não salvos).
     
  4. Exceto o cabo de alimentação, desconecte todos os periféricos, incluindo:
    • Alto-falantes
    • Impressoras
    • Scanners
    • Dispositivos USB
    • Unidade flash USB ou outros dispositivos externos de storage/armazenamento
    • Monitor externo
    • Teclado externo
    • Mouse externo
    • Se o computador estiver conectado a uma dock station, desacople-o.
     
  5. Ligue novamente o computador e teste o touchpad.
    Nota: Não toque no touchpad até que o computador inicialize, pois ele passa por um processo de calibração durante a inicialização.
     
  6. Se o cursor estiver funcionando corretamente, conecte um dispositivo de cada vez e teste o movimento do cursor para identificar qual deles pode ter causado o problema.
     
  7. Certifique-se de que o BIOS esteja atualizado com a versão mais recente. Para obter mais informações, consulte o artigo O que é BIOS e como fazer download e instalar o BIOS mais recente? da base de conhecimento Dell.
     
  8. Certifique-se de que a versão mais recente do driver do Intel Serial I/O esteja instalada.
    Nota: O driver do Intel Serial I/O está localizado na categoria Chipset da página Downloads e drivers do seu computador. Para obter mais informações sobre como fazer download e instalar drivers, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Perguntas frequentes sobre drivers e downloads.
     
  9. O touchpad de precisão adicionou recursos de gestos, como rolagem com dois dedos, toque com três ou quatro dedos e arrastar para rolar. Esses novos recursos podem ser a razão para o movimento irregular do cursor visto que a maioria deles é ativada por padrão. Você pode desativar ou modificar o funcionamento dos recursos nas propriedades do touchpad.


    Para alterar as configurações do touchpad de precisão, execute as seguintes etapas:

    Nota: Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Microsoft Experimente os gestos de touchpad mais recentes. Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.
    1. Na caixa de Pesquisa, digite touchpad.
       
    2. Toque ou clique em Configurações do mouse e do touchpad (Configurações do sistema).
       
    3. Na seção Touchpad, faça as alterações desejadas.
       
    4. Feche a página de configurações do touchpad.

Diminuir a sensibilidade do touchpad ajudará a impedir que o cursor se mova, selecionando ou destacando itens na tela enquanto você digita.

  1. Verifique se não há sujeira, gordura, líquidos ou restos de alimentos no touchpad ou em seus dedos (para funcionar corretamente, o touchpad precisa ter um bom contato com seu dedo).
     
  2. Na caixa de Pesquisa, digite touchpad.
     
  3. Toque ou clique em Configurações do mouse e do touchpad (Configurações do sistema).
     
  4. Usando o menu suspenso em Sensibilidade do touchpad, aumente ou diminua o nível de sensibilidade do touchpad.
    Nota:
    • Quando a sensibilidade está alta, continue usando o touchpad ao digitar.
    • Quando a sensibilidade está baixa, você dificilmente pode mover o cursor enquanto digita e deve esperar cerca de 1 segundo após digitar para usar o touchpad.
  5. Feche a página de configurações do touchpad.

A barra deslizante Alterar a velocidade do cursor permite aumentar ou diminuir a velocidade do cursor.

  1. Verifique se não há sujeira, gordura, líquidos ou restos de alimentos no touchpad ou em seus dedos (para funcionar corretamente, o touchpad precisa ter um bom contato com seu dedo).
     
  2. Na caixa de Pesquisa, digite touchpad.
     
  3. Toque ou clique em Configurações do mouse e do touchpad (Configurações do sistema).
     
  4. Em Alterar a velocidade do cursor, mova o controle deslizante para ajustar a velocidade do cursor para o nível desejado (mais lento para a esquerda, mais rápido para a direita).
     
  5. Feche a página de configurações do touchpad.

Use as opções de toque para executar funções como:

  • Toque com um dedo para clicar uma vez
  • Toque com dois dedos para clicar com o botão direito
  • Toque duas vezes e arraste para selecionar várias opções
  • Pressione o canto inferior direito do touchpad para clicar com o botão direito

 

  1. Verifique se não há sujeira, gordura, líquidos ou restos de alimentos no touchpad ou em seus dedos (para funcionar corretamente, o touchpad precisa ter um bom contato com seu dedo).
     
  2. Na caixa de Pesquisa, digite touchpad.
     
  3. Toque ou clique em Configurações do mouse e do touchpad (Configurações do sistema).
     
  4. Marque ou desmarque as caixas de seleção para ativar ou desativar as opções.
     
  5. Feche a página de configurações do touchpad.

  1. Na caixa de Pesquisa, digite touchpad.
     
  2. Toque ou clique em Configurações do mouse e do touchpad (Configurações do sistema).
     
  3. Role até a parte inferior da tela de configuração do touchpad e toque ou clique em Redefinir.
     
  4. Feche a página de configurações do touchpad.

Nota: Não é recomendável que você desative o touchpad, a menos que tenha um dispositivo USB externo, mouse Bluetooth instalado ou que o computador tenha uma touchscreen. Existem configurações que impedem que o cursor pule durante a digitação. Se esse for o seu problema, consulte a seção Como ajustar a sensibilidade do touchpad para ajudar a resolver o movimento irregular do cursor, selecionando ou destacando itens ao usar o teclado do notebook.

Se você ainda preferir desativar o touchpad de precisão, execute as etapas a seguir.

  1. Na caixa de Pesquisa, digite touchpad.
     
  2. Toque ou clique em Configurações do mouse e do touchpad (Configurações do sistema).
     
  3. Há duas opções para desativar o touchpad, siga uma das opções abaixo.
    • Para desativar o touchpad temporariamente quando um mouse for conectado, toque ou clique na barra deslizante em Leave touchpad on when a mouse is connected, para mudar a configuração para off.
    • Para desligá-lo completamente, toque ou clique na barra deslizante em Touchpad, para alterar a configuração para off.
  4. Feche a página de configurações do touchpad.

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Article Number: 000175506
Article Type: How To
Last Modified: 26 feb 2024
Version:  14
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