Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

TPM skal ryddes, før der bruges en installationsopgaverækkefølge

Summary: Sådan deaktiverer du automatisk klargøring af Trusted Platform Module.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


TPM til BitLocker

Implementeringsopgavesekvenser (f.eks. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), der forsøger at forberede TPM til BitLocker under implementeringen, mislykkes, hvis TPM allerede er taget ejerskab over. Dette ses oftest i systemer, der tidligere blev implementeret og genafbildes for at blive sendt ud til nye brugere.

TPM skal ryddes manuelt i BIOS eller i operativsystemet (OS), før opgavesekvensen køres. Hvis TPM ryddes inde fra operativsystemet, og systemet kører Windows 10, skal TPM's automatiske klargøring deaktiveres, ellers overtager Windows straks ejerskabet igen.

Nedenstående trin kan følges for at deaktivere automatisk klargøring.

  1. Klik på Start, og skriv PowerShell i søgefeltet.
  2. Højreklik på PowerShell (x86), og vælg Kør som administrator.
  3. Skriv følgende kommando i PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning, og tryk på Enter.
  4. Bekræft resultatet Automatisk klargøring: Deaktiveret (Figur 1, kun på engelsk):

    Automatisk klargøring : Deaktiveret PowerShell-indstilling
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    Figur 1
     
  5. Klik på Start, skriv TPM.msc i søgefeltet, og tryk derefter på Enter.
  6. I ruden Handlinger i højre side skal du vælge Ryd TPM...
  7. Genstart og tryk på F12 for at fortsætte med fjernelsen, når du bliver bedt om det.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 21 feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.