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Dell 컴퓨터에서 RAID 하드 드라이브 문제를 해결하는 방법

Summary: 이 문서에서는 Dell 컴퓨터에 RAID 문제를 식별하고 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

컴퓨터에 RAID 문제가 발생한 경우 이 문서의 지침을 따르십시오. 문제에 해당하는 RAID 오류 메시지는 다음과 같습니다.

  • RAID 성능 저하
  • RAID 실패
  • RAID로 구성된 컴퓨터가 운영 체제로 부팅되지 않음
  • RAID 어레이 재구축 
참고: PCIe RAID 카드가 설치된 상태에서 부팅하는 데 문제가 있는 경우 Dell BIOS가 최신 개정 버전인지 확인합니다. 이전 BIOS 버전에서 부팅 문제가 보고되었습니다.

목차:

  1. Dell 컴퓨터에서 RAID 구성 문제를 해결하는 방법
  2. 초기 문제 해결
  3. RAID 실패
  4. RAID 성능 저하
  5. RAID 삭제
  6. 비 RAID 리셋하기

RAID 관련 문제는 다음 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

  • 사용 중인 컴퓨터가 RAID를 지원하지 않음
  • BIOS의 RAID 구성 설정 
  • 잠재적 하드 디스크 장애
  • IRST(Intel Rapid Storage Technology) 등과 같은 애플리케이션의 설정

참고: 이 문서에서는 Dell 데스크탑 컴퓨터에 내장된 인텔 RAID에 대해 설명합니다.

  • 컴퓨터가 POST(Power-On Self-Test)를 완료한 후 CTRL+I 키를 누르라는 메시지가 표시됩니까?
  • Dell 시작 화면에서 F12 키를 눌러 One Time Boot 메뉴로 들어간 다음 Device Configuration 및 RAID BIOS로 차례로 이동하는 다른 방법을 통해 RAID BIOS로 들어갈 수 있습니까?
  • RAID BIOS가 보이지 않거나 액세스할 수 없는 경우 운영 체제 외부에서 RAID 컨트롤러에 액세스할 수 없습니다.
 

초기 문제 해결

 

  1. 하드 드라이브에 RAID가 구성되어 있습니까?

    1. 예, 이 경우에는 다음 단계로 진행합니다.

    2. 아니요, 이 경우에는 아래 가이드로 이동합니다.

  2. RAID 화면을 로드하기 전에 오류가 발생합니까?

    1. 깜박이는 커서가 공백 화면에 있습니까? 다음 가이드로 이동하십시오.

    2. 화면에 시작 오류가 표시됩니까? 다음 가이드로 이동하십시오.

    3. 컴퓨터가 POST에 실패합니까? 다음 가이드로 이동하십시오.

    4. 영향을 주지 않는다면 다음 단계로 이동합니다.

  3. 온보드 진단 프로그램을 실행했습니까?

    1. 실행되지 않는 경우 4단계로 이동합니다.

    2. 실행되고 통과된 경우 5단계로 이동합니다.

    3. 실행되었지만 오류 코드가 나타나면서 실패한 경우, 다음 가이드로 이동합니다.

  4. 컴퓨터에서 진단 프로그램이 실행되지 않는 경우 RAID가 적용되기 전 지점에서 컴퓨터에 문제가 발생한 것입니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 필요한 경우 이 가이드로 이동하십시오.

참고: POST 실행 안 됨 문제를 해결할 때, POST 실행 안 됨 오류를 식별하기 위해 I/O 패널 및 CMOS 배터리를 분리하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. POST 실행 안 됨 문제를 해결하는 과정에서 이 단계를 수행함으로써 RAID 어레이가 손실됩니다.
 
참고: BIOS를 기본값으로 재설정해도 같은 결과가 나타납니다.
 

  1. 전원 문제 및 날짜와 시간 손실 문제를 겪고 계십니까?

    1. 예. 마더보드, CMOS 배터리 및 전원 소켓의 문제를 해결해야 합니다. 이러한 컴퓨터에서 실행되는 RAID 유형에는 컴퓨터에 문제가 발생할 경우 RAID 볼륨을 높은 상태로 유지하기 위한 전용 RAID 카드가 없습니다. 마더보드 또는 CMOS 배터리에 문제가 있는 경우 RAID 볼륨을 가져갑니다. 이 문제를 해결하려면 기술 지원 부서에 문의하시기 바랍니다.

    2. 아니요, 이 경우에는 다음 단계로 이동합니다.

  2. 어떤 유형의 RAID 문제를 겪고 계십니까?

    1. POST 후 RAID Failed(RAID 실패) 오류 메시지가 나타납니까? 다음 웹사이트로 이동합니다. 섹션 3

    2. POST 후 RAID Degraded(RAID 성능 저하) 오류 메시지가 나타납니까? 다음 웹사이트로 이동합니다. 섹션 4

    3. RAID 볼륨을 삭제하려고 하십니까? 다음 웹사이트로 이동합니다. 섹션 5

    4. 비 RAID 하드 드라이브를 리셋하려고 하십니까? 다음 웹사이트로 이동합니다. 섹션 6

RAID 실패

 

RAID 0 실패

  1. RAID 0 스트라이프 볼륨이 실패하면 아래와 같은 오류 메시지가 나타납니다. 오류 메시지는 볼륨의 상태를 알려 주며 컴퓨터에서 볼 수 있는 하드 드라이브를 모두 식별합니다. 이 예시는 볼 수 있는 유일한 하드 드라이브가 포트 0에 있음을 보여 줍니다. 이는 포트 2의 하드 드라이브의 문제를 해결해야 함을 나타냅니다. 결함이 있는 포트를 파악하면 시스템 내의 어느 드라이브에 문제가 있는지 알 수 있습니다.

  • Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
  • Main Menu
    1. Create RAID Volume 4. Recovery Volume Options
    2. Delete RAID Volume 5. Acceleration Options
    3. Reset Disks to Non-RAID 6. Exit
  • DISK/VOLUME INFORMATION
    RAID Volumes:
    ID Name Level Strip Size Status Bootable
    0 Volume0 RAID0(Stripe) 128KB 223.6GB Failed No
  • Physical Disks:
    ID Device Model Serial # Size Type/Status(Vol ID)
    0 SAMSUNG HM120JI S09GJ10L209853 111.8.GB Error Occurred
    1 SAMSUNG HM120JI S09GJ10L209832 111.8.GB Member Disk(0)

  1. 진단이 통과된 경우 두 가지 결과 중 하나를 의미합니다. 진단 프로그램을 실행하도록 하드 드라이브가 감지되지 않거나 드라이브의 컨트롤러 및 소프트웨어에 결함이 있는 것입니다. 전원 및 데이터 케이블이 기계 내부의 드라이브에 단단히 고정되어 있는지 점검해 보는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 보고 내용이 변경됩니까?

    1. 예. 부팅을 시도하고 이를 통해 문제가 해결되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 위에서와 같이 처음부터 RAID 어레이를 재생성합니다.

    2. 아니요, 이 경우에는 처음부터 RAID 어레이를 재생성해야 합니다. 아래 가이드를 찾을 수 있습니다. 가이드를 통해 문제를 해결할 수 없는 경우 기술 지원 부서에 연락하여 추가 지원을 요청해야 합니다.

참고: 데이터는 RAID 0 장애로부터 복구될 수 없습니다.
 

RAID 성능 저하

 

RAID 1 성능 저하

IRST ROM 옵션에서 볼 수 있음

  1. RAID 1 미러 볼륨의 성능이 저하된 경우 아래 그림과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 컴퓨터가 두 가지 하드 드라이브 중 하나를 감지하지 못하여 오류가 발생한 것일 수 있습니다. 해당 화면이 닫힌 후 나머지 드라이브에서는 컴퓨터가 예상대로 부팅됩니다.

    1. 온보드 진단을 통과한 경우 RAID가 성능이 저하된 드라이브를 인식하는 방법에 대한 문제를 해결해야 합니다. 다음 웹사이트로 이동합니다. 2단계

    2. 실패하는 경우, 새 하드 드라이브가 있다면 Rebuilding RAID 1로 이동합니다.

  • Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
  • Main Menu
    1. Create RAID Volume 4. Recovery Volume Options
    2. Delete RAID Volume 5. Acceleration Options
    3. Reset Disks to Non-RAID 6. Exit
  • RAID Volumes:
    ID Name Level Strip Size Status Bootable
    0 Volume0 RAID1(Mirror) 128KB 223.6GB Degraded No
  • Physical Disks:
    Port Drive Model Serial # Size Type/Status(Vol ID)
    0 SAMSUNG HM120JI S09GJ10L209853 111.8.GB Non-RAID Disk
    1 SAMSUNG HM120JI S09GJ10L209832 111.8.GB Member Disk(0)
 
참고: RAID 1 구성에서 컴퓨터는 나머지 드라이브에서 계속 작동될 수 있습니다. 하지만 중복성이 없기 때문에 추가적인 모든 데이터 손실은 어레이가 재구성될 때까지 복구할 수 없습니다.
 

  1. 위 그림에서 제시된 예시는 볼 수 있는 유일한 하드 드라이브가 포트 0에 있음을 보여 줍니다. 이는 포트 2에 있는 하드 드라이브의 문제를 해결해야 함을 나타냅니다. 전원 및 데이터 케이블이 완전히 장착되었는지 확인합니다. 그러면 문제가 해결됩니까?

    1. 예. 다음 탭에서 Rebuilding RAID 1로 이동합니다(운영 체제에서 IRST 소프트웨어 사용).

    2. 아니요. 다음 단계로 계속 이동합니다.

  2. 성능이 저하된 하드 드라이브를 분리하고 해당 하드 드라이브가 제거된 상태에서 컴퓨터를 켭니다. 컴퓨터가 부팅되면 이를 종료하고 하드 드라이브를 다시 연결합니다. 컴퓨터를 부팅하고 다음 탭에서 Rebuilding RAID 1로 이동합니다(운영 체제의 IRST 소프트웨어 사용). 그러면 문제가 해결됩니까?

    1. 예. 문제가 해결되었습니다.

    2. 인텔 매트릭스 소프트웨어를 업데이트하고 다시 시도하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 기술 지원 부서에 연락하여 도움을 요청하십시오. 정상 작동이 확인된 하드 드라이브를 컴퓨터에 대신 장착해 볼 수 있습니다. 이를 통해 해당 문제가 마더보드의 케이블이나 포트와는 관련이 없는지 확인할 수 있습니다.

참고: 하드 드라이브가 진단을 통과했지만 구성 유틸리티에서 실패한 경우, 기술 지원 부서에 불량 하드 드라이브가 연결된 포트를 알려 주십시오.
 

운영 체제에서 IRST 소프트웨어 사용

RAID 1 재구성

  1. 시작 단추를 클릭하여 수동으로 하드 드라이브에 컴퓨터의 중복성 미러를 재구축할 수 있습니다.

  2. 시작 메뉴로 이동하고 Intel Rapid Storage Technology 입력을 통해 검색을 실행합니다. 검색 결과에서 인텔 RAID 콘솔을 실행할 수 있습니다.

  3. RAID1 볼륨을 재구축할 가용 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 이 디스크 재구축(Rebuild to this Disk)을 클릭합니다.

  4. RAID 1 볼륨을 재구축하는 동안에도 컴퓨터를 정상적으로 사용할 수 있습니다.

RAID 삭제

 

RAID 볼륨 삭제

IRST ROM 옵션 사용

참고: 이 작업을 수행하면 RAID 드라이브의 모든 데이터가 손실됩니다.
 
참고: RAID 0에만 해당: 컴퓨터를 RAID로 부팅하는 경우 인텔 RAID Option ROM 유틸리티에서 RAID 볼륨을 삭제하면 컴퓨터를 부팅할 수 없게 됩니다.
 

  1. 컴퓨터가 Windows로 부팅되기 전에 Intel RAID Option ROM utility로 진입합니다.

  2. Delete RAID Volume을 선택하고 ENTER 키를 누릅니다.

  3. 삭제할 RAID 볼륨을 선택하고 Delete 키를 누릅니다.

  4. y 키를 눌러 RAID 볼륨 삭제를 확인합니다.

  5. Esc 키를 눌러 인텔 RAID 옵션 ROM 유틸리티를 종료합니다.

운영 체제에서 IRST 소프트웨어 사용

참고: 이 절차는 RAID 1 볼륨을 삭제하고 파티션을 사용하여 이 볼륨을 2개의 비 RAID 하드 드라이브로 나눕니다. 이 프로세스는 기존 데이터를 그대로 둡니다.
 

  1. 시작 메뉴로 이동하고 Intel Rapid Storage Technology 입력을 통해 검색을 실행합니다. 검색 결과에서 인텔 RAID 콘솔을 실행할 수 있습니다.

  2. 삭제할 RAID 볼륨의 볼륨(Volume) 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 볼륨 삭제(Delete Volume)를 선택합니다.

  3. RAID 볼륨 삭제 마법사 화면에서 Next를 클릭합니다.

  4. 사용 가능 상자에서 삭제할 RAID 볼륨을 선택합니다.

  5. 오른쪽 화살표 키를 클릭하여 선택된 RAID 볼륨을 선택된 상자로 이동한 후 Next를 클릭합니다.

  6. 마침(Finish)을 클릭하여 볼륨을 삭제합니다.

비 RAID 리셋하기

 

RAID 디스크를 비 RAID로 재설정

참고: 이 작업을 수행하면 RAID 드라이브의 모든 데이터가 손실됩니다.

  1. 컴퓨터가 Windows로 부팅되기 전에 Intel RAID Option ROM utility로 진입합니다.

  2. Reset Disks to Non-RAID를 선택하고 ENTER 키를 누릅니다.

  3. RAID volume to be reset을 선택하고 스페이스 키를 눌러 디스크를 선택합니다.

  4. Enter 키를 눌러 선택을 완료합니다.

  5. y 키를 눌러 재설정을 확인합니다.


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Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000137791
Article Type: How To
Last Modified: 30 okt 2024
Version:  15
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