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如何在 Windows 11 和 Windows 10 中配对戴尔蓝牙设备

Summary: 本文提供了有关如何将启用戴尔蓝牙的计算机与戴尔蓝牙设备配对，同时提供基本的故障处理帮助。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目录：

  1. 与蓝牙设备配对（新配对和重新配对）
  2. 对蓝牙设备设置 Swift Pair
  3. 戴尔蓝牙适配器未配对时的其它故障诊断
  4. 蓝牙切换图标未出现

有关其他版本的 Windows，请参阅戴尔知识库文章蓝牙故障处理和使用指南。

1.与蓝牙设备配对（新配对和重新配对）

提醒：
  • 对于非戴尔品牌的设备，请参阅您的蓝牙设备用户手册，进一步了解如何将您的设备置于发现模式。
  • 对于戴尔品牌外部蓝牙设备，在下面选择您的设备，了解如何将设备置于发现模式，然后配对计算机。

如何将蓝牙设备连接到 Wndows 11 PC

持续时间：02:09
如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。

  1. 确保已满足以下条件：
    • 在蓝牙键盘上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序。
    • 要配对的蓝牙键盘在计算机周围 30 英尺（10 米）内。
  2. 在Search（“搜索”）框中，键入Bluetooth。
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置（系统设置）。
  4. 确保蓝牙设置为开（轻触或单击以关闭和打开）。
    提醒：如果没有蓝牙切换，请参阅蓝牙切换图标不显示部分。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备。
  6. 轻触或单击Bluetooth（蓝牙）。
  7. 从蓝牙键盘处于关闭状态时开始，按位于键盘底部的电源开关。
  8. 找到并按下位于键盘底部的蓝牙按钮。如果键盘已进入发现模式，键盘顶部的蓝牙指示灯将闪烁；如果键盘没有进入发现模式，指示灯将熄灭。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中，轻触或单击以突出显示所需的设备，然后轻触或单击完成。
  10. 可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样，请输入密钥。
    提醒：可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样，请输入密钥。
  11. 设备已配对并完成。

  1. 确保已满足以下条件：
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序。
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺（10 米）内。
  2. 在Search（“搜索”）框中，键入Bluetooth。
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置（系统设置）。
  4. 确保蓝牙设置为开（轻触或单击以关闭和打开）。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备。
  6. 轻触或单击Bluetooth（蓝牙）。
  7. 从蓝牙鼠标处于关闭状态时开始，按下或滑动位于鼠标底部的电源开关。
  8. 找到并按住鼠标底部的蓝牙按钮 2 秒钟。如果鼠标已进入发现模式，鼠标顶部的蓝牙指示灯将闪烁；如果鼠标没有进入发现模式，指示灯将熄灭。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中，轻触或单击以突出显示所需的设备，然后轻触或单击完成。
    提醒：可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样，请输入密钥。
  10. 设备已配对并完成。

  1. 确保已满足以下条件：
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序。
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺（10 米）内。
  2. 在Search（“搜索”）框中，键入Bluetooth。
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置（系统设置）。
  4. 确保蓝牙设置为开（轻触或单击以关闭和打开）。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备。
  6. 轻触或单击Bluetooth（蓝牙）。
  7. 找到位于鼠标底部的电源开关。
  8. 按住电源按钮两秒。蓝色 LED 指示灯将闪烁，以表明设备可在 180 秒内被发现，并在未处于发现模式时熄灭。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中，轻触或单击以突出显示所需的设备，然后轻触或单击完成。
  10. 可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样，请输入密钥。
    提醒：可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样，请输入密钥。
  11. 设备已配对并完成。

  1. 确保已满足以下条件：
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序。
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺（10 米）内。
  2. 在Search（“搜索”）框中，键入Bluetooth。
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置（系统设置）。
  4. 确保蓝牙设置为开（轻触或单击以关闭和打开）。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备。
  6. 轻触或单击Bluetooth（蓝牙）。
  7. 从蓝牙耳机处于关闭状态时开始，按住右侧耳机上的播放/暂停中心按钮，直到蓝色 LED 指示灯开始闪烁。这通常需要大约8秒钟。
  8. 在“蓝牙和其他设备”窗口中，轻触或单击以突出显示所需的设备，然后轻触或单击完成。
  9. 可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样，请输入密钥。
  10. 设备已配对并完成。

  1. 确保已满足以下条件：
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序。
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺（10 米）内。
  2. 在Search（“搜索”）框中，键入Bluetooth。
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置（系统设置）。
  4. 确保蓝牙设置为开（轻触或单击以关闭和打开）。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备。
  6. 轻触或单击Bluetooth（蓝牙）。
  7. 从蓝牙扬声器处于关闭状态时开始，按位于扬声器底部的电源按钮。
  8. 找到并按位于电源按钮下方的蓝牙按钮两秒钟。蓝牙指示灯呈白色闪烁，表示该设备处于发现模式。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中，轻触或单击以突出显示所需的设备，然后轻触或单击完成。
    提醒：可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样，请输入密钥。
  10. 设备已配对并完成。

  1. 确保已满足以下条件：
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序。
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺（10 米）内。
  2. 在Search（“搜索”）框中，键入Bluetooth。
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置（系统设置）。
  4. 确保蓝牙设置为开（轻触或单击以关闭和打开）。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备。
  6. 轻触或单击Bluetooth（蓝牙）。
  7. 找到位于鼠标底部的电源开关。
  8. 按住鼠标上的电源按钮两秒钟。电源状态指示灯呈蓝色闪烁，表明鼠标处于配对模式。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中，轻触或单击以突出显示所需的设备，然后轻触或单击完成。
    提醒：可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样，请输入密钥。
  10. 设备已配对并完成。

  1. 确保已满足以下条件：
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序。
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺（10 米）内。
  2. 在Search（“搜索”）框中，键入Bluetooth。
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置（系统设置）。
  4. 确保蓝牙设置为开（轻触或单击以关闭和打开）。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备。
  6. 轻触或单击Bluetooth（蓝牙）。
  7. 沿顺时针方向旋转后面的按键板，打开鼠标。
  8. 按蓝牙配对按钮（位于底部）3秒钟。蓝牙配对LED指示灯（位于顶部）在2分钟内呈白色闪烁，指示蓝牙配对已启动。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中，轻触或单击以突出显示所需的设备，然后轻触或单击完成。
    提醒：可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样，请输入密钥。
  10. 设备已配对并完成。

  1. 确保已满足以下条件：
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序。
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺（10 米）内。
  2. 在Search（“搜索”）框中，键入Bluetooth。
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置（系统设置）。
  4. 确保蓝牙设置为开（轻触或单击以关闭和打开）。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备。
  6. 轻触或单击Bluetooth（蓝牙）。
  7. 按下位于顶部的蓝牙配对按钮。蓝牙配对LED指示灯（位于顶部）在2分钟内呈白色闪烁，指示蓝牙配对已启动。
  8. 在“蓝牙和其他设备”窗口中，轻触或单击以突出显示 Dell Wireless 360 扬声器 AE715，然后轻触或单击完成。
    提醒：可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样，请输入密钥。
  9. 设备已配对并完成。

  1. 确保已满足以下条件：
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序。
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺（10 米）内。
  2. 在Search（“搜索”）框中，键入Bluetooth。
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置（系统设置）。
  4. 确保蓝牙设置为开（轻触或单击以关闭和打开）。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备。
  6. 轻触或单击Bluetooth（蓝牙）。
  7. 确保您的设备处于查找模式。
    提醒：对于非戴尔品牌的设备，请参阅您的蓝牙设备用户手册，进一步了解如何将您的设备置于发现模式。
  8. 在“蓝牙和其他设备”窗口中，轻触或单击以突出显示所需的设备，然后轻触或单击完成。
    提醒：可能会要求您输入在蓝牙设备> 文档中找到的密钥（密码），如果是这样，请输入密钥。
  9. 设备已配对并完成。

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2.对蓝牙设备设置 Swift Pair

Windows 11 和 Windows 10 中引入了 Swift Pair，它是将蓝牙设备与 Windows 11 和 Windows 10 计算机配对的最新方式。

有关更多信息，请参考 Microsoft 知识库文章 Swift Pair。（仅限英文）

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3.戴尔蓝牙适配器未配对时的其它故障诊断

请参阅戴尔知识库文章戴尔蓝牙适配器未配对（英文版），了解戴尔蓝牙适配器未配对时的其它故障诊断步骤。

如何运行蓝牙疑难解答

持续时间：00:35
如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。

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4.蓝牙切换图标未出现

  1. 按住 Windows (Windows 按钮) 键，然后按 q 键。
  2. 在搜索框中，键入设备管理器。
  3. 在程序列表中选择设备管理器（控制面板）。
  4. 单击蓝牙旁边的加号 (+)。
    提醒：如果没有蓝牙列表，请继续执行步骤 6。
  5. 查找旁边有向下箭头的任何列表。
    提醒：当此类列表显示时，请右键单击该列表并选择“启用设备”，而不需要执行其他操作。关闭设备管理器窗口。
  6. 浏览“戴尔支持”网站。
  7. 您可以通过三个选项来识别您的计算机。

    或者：

    • 轻触或单击 THIS PC 下的计算机列表。
      提醒：如果“THIS PC”下未列出您的计算机，您可以轻触或单击 Download & Install SupportAssist，以自动识别您的计算机。请按照提示下载并安装 SupportAssist。
    • 输入服务编号、Dell EMC 产品 ID 或型号，接着轻触或单击 Search 按钮，然后从列表中选择您的计算机。
    • 轻触或单击 Browse all products：您必须选择您的设备类型、品牌名称和产品型号。
  8. 轻触或单击 Diagnostics 选项卡。
  9. 在 Custom Component Test 下，轻触或单击 Select individual components。
  10. 在列表中，轻触或单击选择 System Devices 下的 Bluetooth Device。
    提醒：还提供了其他硬件测试。
  11. 轻触或单击 Run Your Test。测试将运行，并显示结果。

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Article Properties
Article Number: 000136692
Article Type: How To
Last Modified: 03 sep 2024
Version:  16
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