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如何在 Windows 11 和 Windows 10 中配对戴尔蓝牙设备

Summary: 本文提供了有关如何将启用戴尔蓝牙的计算机与戴尔蓝牙设备配对,同时提供基本的故障处理帮助。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

目录:

  1. 与蓝牙设备配对(新配对和重新配对)
  2. 对蓝牙设备设置 Swift Pair
  3. 戴尔蓝牙适配器未配对时的其它故障诊断
  4. 蓝牙切换图标未出现

有关其他版本的 Windows,请参阅戴尔知识库文章蓝牙故障处理和使用指南


1.与蓝牙设备配对(新配对和重新配对)

提醒:
  • 对于非戴尔品牌的设备,请参阅您的蓝牙设备用户手册,进一步了解如何将您的设备置于发现模式。
  • 对于戴尔品牌外部蓝牙设备,在下面选择您的设备,了解如何将设备置于发现模式,然后配对计算机。

如何将蓝牙设备连接到 Wndows 11 PC

持续时间:02:09
如果有的话,可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕(字幕)语言设置。

  1. 确保已满足以下条件:
    • 在蓝牙键盘上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序
    • 要配对的蓝牙键盘在计算机周围 30 英尺(10 米)内。
  2. 在Search(“搜索”)框中,键入Bluetooth
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置(系统设置)。
  4. 确保蓝牙设置为开(轻触或单击以关闭和打开)。
    提醒:如果没有蓝牙切换,请参阅蓝牙切换图标不显示部分。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备
  6. 轻触或单击Bluetooth(蓝牙)。
  7. 从蓝牙键盘处于关闭状态时开始,按位于键盘底部的电源开关。
  8. 找到并按下位于键盘底部的蓝牙按钮。如果键盘已进入发现模式,键盘顶部的蓝牙指示灯将闪烁;如果键盘没有进入发现模式,指示灯将熄灭。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中,轻触或单击以突出显示所需的设备,然后轻触或单击完成
  10. 可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样,请输入密钥。
    提醒:可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样,请输入密钥。
  11. 设备已配对并完成。
  1. 确保已满足以下条件:
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺(10 米)内。
  2. 在Search(“搜索”)框中,键入Bluetooth
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置(系统设置)。
  4. 确保蓝牙设置为开(轻触或单击以关闭和打开)。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备
  6. 轻触或单击Bluetooth(蓝牙)。
  7. 从蓝牙鼠标处于关闭状态时开始,按下或滑动位于鼠标底部的电源开关。
  8. 找到并按住鼠标底部的蓝牙按钮 2 秒钟。如果鼠标已进入发现模式,鼠标顶部的蓝牙指示灯将闪烁;如果鼠标没有进入发现模式,指示灯将熄灭。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中,轻触或单击以突出显示所需的设备,然后轻触或单击完成
    提醒:可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样,请输入密钥。
  10. 设备已配对并完成。
  1. 确保已满足以下条件:
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺(10 米)内。
  2. 在Search(“搜索”)框中,键入Bluetooth
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置(系统设置)。
  4. 确保蓝牙设置为开(轻触或单击以关闭和打开)。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备
  6. 轻触或单击Bluetooth(蓝牙)。
  7. 找到位于鼠标底部的电源开关。
  8. 按住电源按钮两秒。蓝色 LED 指示灯将闪烁,以表明设备可在 180 秒内被发现,并在未处于发现模式时熄灭。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中,轻触或单击以突出显示所需的设备,然后轻触或单击完成
  10. 可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样,请输入密钥。
    提醒:可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样,请输入密钥。
  11. 设备已配对并完成。
  1. 确保已满足以下条件:
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺(10 米)内。
  2. 在Search(“搜索”)框中,键入Bluetooth
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置(系统设置)。
  4. 确保蓝牙设置为开(轻触或单击以关闭和打开)。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备
  6. 轻触或单击Bluetooth(蓝牙)。
  7. 从蓝牙耳机处于关闭状态时开始,按住右侧耳机上的播放/暂停中心按钮,直到蓝色 LED 指示灯开始闪烁。这通常需要大约8秒钟。
  8. 在“蓝牙和其他设备”窗口中,轻触或单击以突出显示所需的设备,然后轻触或单击完成
  9. 可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样,请输入密钥。
  10. 设备已配对并完成。
  1. 确保已满足以下条件:
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺(10 米)内。
  2. 在Search(“搜索”)框中,键入Bluetooth
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置(系统设置)。
  4. 确保蓝牙设置为开(轻触或单击以关闭和打开)。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备
  6. 轻触或单击Bluetooth(蓝牙)。
  7. 从蓝牙扬声器处于关闭状态时开始,按位于扬声器底部的电源按钮。
  8. 找到并按位于电源按钮下方的蓝牙按钮两秒钟。蓝牙指示灯呈白色闪烁,表示该设备处于发现模式。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中,轻触或单击以突出显示所需的设备,然后轻触或单击完成
    提醒:可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样,请输入密钥。
  10. 设备已配对并完成。
  1. 确保已满足以下条件:
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺(10 米)内。
  2. 在Search(“搜索”)框中,键入Bluetooth
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置(系统设置)。
  4. 确保蓝牙设置为开(轻触或单击以关闭和打开)。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备
  6. 轻触或单击Bluetooth(蓝牙)。
  7. 找到位于鼠标底部的电源开关。
  8. 按住鼠标上的电源按钮两秒钟。电源状态指示灯呈蓝色闪烁,表明鼠标处于配对模式。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中,轻触或单击以突出显示所需的设备,然后轻触或单击完成
    提醒:可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样,请输入密钥。
  10. 设备已配对并完成。
  1. 确保已满足以下条件:
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺(10 米)内。
  2. 在Search(“搜索”)框中,键入Bluetooth
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置(系统设置)。
  4. 确保蓝牙设置为开(轻触或单击以关闭和打开)。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备
  6. 轻触或单击Bluetooth(蓝牙)。
  7. 沿顺时针方向旋转后面的按键板,打开鼠标。
  8. 按蓝牙配对按钮(位于底部)3秒钟。蓝牙配对LED指示灯(位于顶部)在2分钟内呈白色闪烁,指示蓝牙配对已启动。
  9. 在“蓝牙和其他设备”窗口中,轻触或单击以突出显示所需的设备,然后轻触或单击完成
    提醒:可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样,请输入密钥。
  10. 设备已配对并完成。
  1. 确保已满足以下条件:
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺(10 米)内。
  2. 在Search(“搜索”)框中,键入Bluetooth
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置(系统设置)。
  4. 确保蓝牙设置为开(轻触或单击以关闭和打开)。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备
  6. 轻触或单击Bluetooth(蓝牙)。
  7. 按下位于顶部的蓝牙配对按钮。蓝牙配对LED指示灯(位于顶部)在2分钟内呈白色闪烁,指示蓝牙配对已启动。
  8. 在“蓝牙和其他设备”窗口中,轻触或单击以突出显示 Dell Wireless 360 扬声器 AE715,然后轻触或单击完成
    提醒:可能会要求您输入在蓝牙设备的文档中提供的密钥。如果是这样,请输入密钥。
  9. 设备已配对并完成。
  1. 确保已满足以下条件:
    • 在外部蓝牙设备上装上全新的电池。
    • 蓝牙适配器的最新驱动程序已在计算机中安装。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章: 如何下载和安装驱动程序
    • 要配对的蓝牙设备在计算机周围 30 英尺(10 米)内。
  2. 在Search(“搜索”)框中,键入Bluetooth
  3. 轻触或单击蓝牙和其他设备设置(系统设置)。
  4. 确保蓝牙设置为开(轻触或单击以关闭和打开)。
  5. 轻触或单击添加蓝牙或其他设备
  6. 轻触或单击Bluetooth(蓝牙)。
  7. 确保您的设备处于查找模式。
    提醒:对于非戴尔品牌的设备,请参阅您的蓝牙设备用户手册,进一步了解如何将您的设备置于发现模式。
  8. 在“蓝牙和其他设备”窗口中,轻触或单击以突出显示所需的设备,然后轻触或单击完成
    提醒:可能会要求您输入在蓝牙设备> 文档中找到的密钥(密码),如果是这样,请输入密钥。
  9. 设备已配对并完成。

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2.对蓝牙设备设置 Swift Pair

Windows 11 和 Windows 10 中引入了 Swift Pair,它是将蓝牙设备与 Windows 11 和 Windows 10 计算机配对的最新方式。

有关更多信息,请参考 Microsoft 知识库文章 Swift Pair。(仅限英文)

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3.戴尔蓝牙适配器未配对时的其它故障诊断

请参阅戴尔知识库文章戴尔蓝牙适配器未配对(英文版),了解戴尔蓝牙适配器未配对时的其它故障诊断步骤。

如何运行蓝牙疑难解答

持续时间:00:35
如果有的话,可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕(字幕)语言设置。

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4.蓝牙切换图标未出现

  1. 按住 Windows (Windows 按钮) 键,然后按 q 键。
  2. 搜索框中,键入设备管理器
  3. 在程序列表中选择设备管理器(控制面板)。
  4. 单击蓝牙旁边的加号 (+)。
    提醒:如果没有蓝牙列表,请继续执行步骤 6
  5. 查找旁边有向下箭头的任何列表。
    提醒:当此类列表显示时,请右键单击该列表并选择“启用设备”,而不需要执行其他操作。关闭设备管理器窗口。
  6. 浏览“戴尔支持”网站。
  7. 您可以通过三个选项来识别您的计算机。

    或者:

    • 轻触或单击 THIS PC 下的计算机列表。
      提醒:如果“THIS PC”下未列出您的计算机,您可以轻触或单击 Download & Install SupportAssist,以自动识别您的计算机。请按照提示下载并安装 SupportAssist。
    • 输入服务编号、Dell EMC 产品 ID 或型号,接着轻触或单击 Search 按钮,然后从列表中选择您的计算机。
    • 轻触或单击 Browse all products:您必须选择您的设备类型、品牌名称和产品型号。
  8. 轻触或单击 Diagnostics 选项卡。
  9. Custom Component Test 下,轻触或单击 Select individual components
  10. 在列表中,轻触或单击选择 System Devices 下的 Bluetooth Device
    提醒:还提供了其他硬件测试。
  11. 轻触或单击 Run Your Test。测试将运行,并显示结果。

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Additional Information

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Dell AD211 Bluetooth Portable Speaker, Dell BH200 Bluetooth 2.0 EDR Stereo Headset, Dell Bluetooth Mouse WM615 , Dell Bluetooth Travel Mouse MS700 ...
Article Properties
Article Number: 000136692
Article Type: How To
Last Modified: 03 sep 2024
Version:  16
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