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Come reimpostare le impostazioni della NVRAM e della rete sulle stampanti laser Dell 3xxx

Summary: Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica sulle stampanti Dell serie 3000

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

3000cn/3010cn/3100cn System Settings
  • Premere il tasto Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Configure", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Maintenance", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Init NVRAM", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Verrà visualizzato il messaggio "Are You Sure?". Premere la freccia giù fino a visualizzare "Yes", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Spegnere e riaccendere la stampante.

Impostazioni di rete
  • Premere il tasto Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Configure", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Network", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Init NVRAM", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Verrà visualizzato il messaggio "Are You Sure?". Premere la freccia giù fino a visualizzare "Yes", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Spegnere e riaccendere la stampante.

Impostazioni della rete senza fili
  • Premere il tasto Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Menu", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Wireless Net", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Reset MPC", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Verrà visualizzato il messaggio "Are You Sure?". Premere la freccia giù fino a visualizzare "Yes", quindi premere il pulsante di impostazione.
  • Spegnere e riaccendere la stampante.
3110cn System Settings
  • Premere il tasto Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Maintenance", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Reset Defaults", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Verrà visualizzato il messaggio "Are You Sure?". Premere la freccia giù fino a visualizzare "Yes", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Spegnere e riaccendere la stampante.

Impostazioni della rete cablata
  • Premere il tasto Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Wired Network", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Reset LAN", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Verrà visualizzato il messaggio "Are You Sure?". Premere la freccia giù fino a visualizzare "Yes", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Spegnere e riaccendere la stampante.

Impostazioni della rete senza fili
  • Premere il tasto Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Wireless NET", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Reset MPC", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Verrà visualizzato il messaggio "Are You Sure?". Premere la freccia giù fino a visualizzare "Yes", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Spegnere e riaccendere la stampante.
3115cn System Settings
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Setup Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Maintenance", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Initialize NVM", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "User Section" o "System Section", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Verrà visualizzato il messaggio "Are You Sure?". Premere la freccia giù fino a visualizzare "Yes", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Spegnere e riaccendere la stampante.

Impostazioni della rete cablata
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Setup Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Wired Network", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Initialize NVM", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Verrà visualizzato il messaggio "Are You Sure?". Premere la freccia giù fino a visualizzare "Yes", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Spegnere e riaccendere la stampante.
  •  

Impostazioni della rete senza fili
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Setup Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Wireless Net", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Reset MPC", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Verrà visualizzato il messaggio "Are You Sure?". Premere la freccia giù fino a visualizzare "Yes", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Spegnere e riaccendere la stampante.
3130cn System Settings
  • Premere il pulsante Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Maintenance", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Reset Defaults", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).

Impostazioni di rete
  • Premere il pulsante Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Menu", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Wired Network", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Reset LAN", quindi premere il pulsante di impostazione (segno di spunta).
3330dn Impostazioni di sistema dalla modalità "Ready"
La funzione "Restore Now" riporta la maggior parte delle impostazioni della stampante ai valori predefiniti originali di fabbrica. Le eccezioni includono la lingua di visualizzazione, le dimensioni e i messaggi personalizzati e le impostazioni del menu "Network/Port". Tutti i download memorizzati nella RAM vengono eliminati. I download salvati nella memoria flash non sono interessati.
  • Premere il pulsante Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Settings", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "General Settings", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Factory Defaults", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Restore Now", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Verrà visualizzato il messaggio "Submitting Selection" e quindi "Restoring Factory Defaults". La stampante tornerà quindi allo stato "Ready".

Impostazioni di rete
  • Spegnere la stampante.
  • Accendere la stampante tenendo premuti il pulsante di selezione (segno di spunta) e la freccia destra.
  • Rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il messaggio "Performing Self-Test".
  • La stampante esegue la sequenza di accensione, quindi viene visualizzato "Config Menu".
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Factory Defaults", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Network Restore" o "Reset Base", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
    • La funzione "Reset Base" ripristinerà tutte le impostazioni della stampante sui valori predefiniti di fabbrica.
  • Spegnere e riaccendere la stampante per tornare alla modalità "Ready".
3333dn/3335dn Impostazioni di sistema dalla modalità "Ready"
La funzione "Restore Now" riporta la maggior parte delle impostazioni della stampante ai valori predefiniti originali di fabbrica. Le eccezioni includono la lingua di visualizzazione, le dimensioni e i messaggi personalizzati e le impostazioni del menu "Network/Port". Tutti i download memorizzati nella RAM vengono eliminati. I download salvati nella memoria flash non sono interessati.
  • Premere il pulsante "Menu" sulla schermata.
  • Premere "Settings".
  • Premere "General Settings".
  • Premere la freccia giù e selezionare "Factory Defaults".
  • Premere la freccia giù e selezionare "Restore Now".
  • Premere "Submit".
  • Premere "Home" in basso a destra, per tornare allo stato "Ready".

Impostazioni di rete
  • Spegnere la stampante.
  • Accendere la stampante tenendo premuti i pulsanti 2 e 6.
  • Rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il messaggio "Performing Self-Test".
  • La stampante esegue la sequenza di accensione, quindi viene visualizzato "Configuration Menu".
  • Premere la freccia giù e selezionare "Factory Defaults".
  • Premere la freccia giù e selezionare "Network Restore" o "Reset Base".
    • La funzione "Reset Base" ripristinerà tutte le impostazioni della stampante sui valori predefiniti di fabbrica.
  • Spegnere e riaccendere la stampante per tornare alla modalità "Ready".
B3460dn Impostazioni di sistema dalla modalità "Ready"
La funzione "Restore Now" riporta la maggior parte delle impostazioni della stampante ai valori predefiniti originali di fabbrica. Le eccezioni includono la lingua di visualizzazione, le dimensioni e i messaggi personalizzati e le impostazioni del menu "Network/Port". Tutti i download memorizzati nella RAM vengono eliminati. I download salvati nella memoria flash non sono interessati.
  • Premere il tasto Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Settings", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "General Settings", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Factory Defaults", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Restore Now", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Verrà visualizzato il messaggio "Submitting Selection" e quindi "Restoring Factory Defaults". La stampante tornerà quindi allo stato "Ready".

Sistema/rete dalla modalità di configurazione
  • Spegnere la stampante.
  • Accendere la stampante tenendo premuti i pulsanti 2 e 6.
  • Rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la barra di avanzamento.
  • La stampante esegue la sequenza di accensione, quindi passa alla modalità di configurazione.
  • Premere la freccia giù e selezionare "Restore Factory Defaults".
    • "Restore Base": ripristina tutte le impostazioni di base non critiche della NVRAM della stampante.
    • "Restore STD NET": ripristina tutte le impostazioni della NVRAM della rete.
  • La stampante si riavvierà più volte durante il processo.
  • Al termine, spegnere e riaccendere la stampante per tornare alla modalità "Ready".

NVRAM dalla modalità di configurazione
  • Spegnere la stampante.
  • Accendere la stampante tenendo premuti i pulsanti 2 e 6.
  • Rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la barra di avanzamento.
  • La stampante esegue la sequenza di accensione, quindi passa alla modalità di configurazione.
  • Premere la freccia giù e selezionare "Wipe All Settings".
    • In questo modo, tutte le informazioni sensibili eventualmente presenti nello storage volatile o non volatile del dispositivo diventeranno completamente indecifrabili. Se si seleziona questa opzione, la stampante esegue un ripristino dei dati non critici della NVRAM, quindi viene riavviata.
  • La stampante si riavvierà più volte durante il processo.
  • Al termine, spegnere e riaccendere la stampante per tornare alla modalità "Ready".
B3465dnf System Settings
  • Premere il simbolo "Menu" sul touch-screen.
  • Premere la freccia giù e selezionare "Settings".
  • Premere la freccia giù e selezionare "General Settings".
  • Premere la freccia giù e selezionare "Factory Defaults".
  • Premere la freccia giù e selezionare "Restore Now".
  • Verrà visualizzato il messaggio "Submitting Selection" e quindi "Restoring Factory Defaults". La stampante tornerà quindi allo stato "Ready".

Sistema/rete dalla modalità di configurazione
  • Spegnere la stampante.
  • Accendere la stampante tenendo premuti i pulsanti 2 e 6.
  • Rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la barra di avanzamento.
  • La stampante esegue la sequenza di accensione, quindi passa alla modalità di configurazione.
  • Premere la freccia giù e selezionare "Restore Factory Defaults".
    • "Restore Base": ripristina tutte le impostazioni di base non critiche della NVRAM della stampante.
    • "Restore STD NET": ripristina tutte le impostazioni della NVRAM della rete.
  • La stampante si riavvierà più volte durante il processo.
  • Al termine, spegnere e riaccendere la stampante per tornare alla modalità "Ready".

NVRAM dalla modalità di configurazione
  • Spegnere la stampante.
  • Accendere la stampante tenendo premuti i pulsanti 2 e 6.
  • Rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la barra di avanzamento.
  • La stampante esegue la sequenza di accensione, quindi passa alla modalità di configurazione.
  • Premere la freccia giù e selezionare "Wipe All Settings".
    • In questo modo, tutte le informazioni sensibili eventualmente presenti nello storage volatile o non volatile del dispositivo diventeranno completamente indecifrabili. Se si seleziona questa opzione, la stampante esegue un ripristino dei dati non critici della NVRAM, quindi viene riavviata.
  • La stampante si riavvierà più volte durante il processo.
  • Al termine, spegnere e riaccendere la stampante per tornare alla modalità "Ready".
C3760dn System Settings
  • Premere il pulsante Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Settings", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Maintenance", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Reset Defaults", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Start", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).

Impostazioni di rete
  • Premere il pulsante Menu.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Admin Menu", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Network", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Reset LAN" o "Reset Wireless", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Start", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).

Cancellazione delle impostazioni dalla modalità CE
  • Eseguire l'avvio in modalità CE.
    • Tenere premuti i pulsanti freccia sinistra, freccia destra e Menu e accendere la stampante.
    • Quando viene visualizzata la schermata "Developer/CE Password", premere la freccia su due volte, quindi premere il pulsante con il segno di spunta.
  • Premere il pulsante di selezione (segno di spunta) per "Printer Diag".
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "Installation Set", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "NVM Init", quindi premere il pulsante di selezione (segno di spunta).
  • Premere il pulsante di selezione (segno di spunta) per "ESS Init".
  • Premere il pulsante di selezione (segno di spunta) quando viene visualizzato il messaggio "OK?".
  • Spegnere e riaccendere la stampante per tornare alla modalità "Ready".
C3765dnf System Settings
  • Premere il pulsante Information (Informazioni).
  • Premere la scheda Tools.
  • Premere "Admin Settings".
  • Premere "Maintenance".
  • Premere "Reset Defaults".
  • Selezionare la sezione che si desidera reimpostare.

Impostazioni di rete
  • Premere il pulsante Information (Informazioni).
  • Premere la scheda Tools.
  • Premere "Admin Settings".
  • Premere "Network".
  • Premere "Reset LAN".

Cancellazione delle impostazioni dalla modalità CE
  • Accedere alla modalità CE.
    • Tenere premuti i pulsanti 4, 5 e 6 e accendere la stampante.
    • Quando viene visualizzata la schermata "Diag Password", premere il pulsante 2 due volte, quindi premere il pulsante 5.
  • Premere la freccia giù fino a visualizzare "NVM Init".
S3840cdn/S3845cdn Per reimpostare la NVRAM sulle stampanti S3840cdn/S3845cdn, è necessario accedere alla modalità di diagnostica.

Procedura per accedere alla modalità di diagnostica
  • Tenere premuto il pulsante [Home] per più di 5 secondi.
  • Inserire il passcode (2456), quindi premere il pulsante [OK].
  • Scorrere verso destra e premere il pulsante [Diagnostics].
  • Selezionare il menu Diagnostics.

Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema
  • Scorrere verso il basso fino a visualizzare DC301 Initialize NVM.
  • Scorrere verso il basso e selezionare Sys-System.
  • Selezionare Start (Avvia).
  • Selezionare Yes.
  • Al termine, sulla schermata verrà indicato che la NVM è stata inizializzata.
  • Selezionare Close.
  • Seguire la procedura per uscire dalla modalità di diagnostica.

Ripristino delle impostazioni utente
  • Scorrere verso il basso fino a visualizzare DC301 Initialize NVM.
  • Scorrere verso il basso e selezionare Sys-User.
  • Selezionare Start (Avvia).
  • Selezionare Yes.
  • Al termine, sulla schermata verrà indicato che la NVM è stata inizializzata.
  • Selezionare Close.
  • Seguire la procedura per uscire dalla modalità di diagnostica.

Procedura per uscire dalla modalità di diagnostica
  • Premere il pulsante [Exit] e selezionare "Clear Error Log History" o "Keep Error Log History".
  • Premere il pulsante [Service].
  • Selezionare "Log Out" e uscire dalla diagnostica.

Procedura da eseguire dopo il ripristino della NVRAM sulle stampanti laser Dell S3840cdn/S3845cdn
Quando si esegue un ripristino delle impostazioni di fabbrica della NVRAM sulle stampanti laser Dell S3840cdn e S3845cdn, vengono rimosse le seguenti applicazioni preinstallate:
  • Il ripristino delle impostazioni di fabbrica della NVRAM sulla stampante laser Dell S3840cdn rimuoverà l'applicazione preinstallata SharePoint.
  • Il ripristino delle impostazioni di fabbrica della NVRAM sulla stampante laser Dell S3845cdn rimuoverà le applicazioni preinstallate Scan to Fax Server e SharePoint.
Queste applicazioni possono essere reinstallate seguendo le istruzioni riportate di seguito.
  • Visitare il sitoDell Support.
  • È possibile inserire il codice di matricola della stampante o cliccare su "Visualizza tutti i prodotti".
    • Se si utilizza "Visualizza tutti i prodotti", cliccare su "Printers".
    • Cliccare su "Color Laser Printers".
    • Cliccare sul proprio modello di stampante "Dell Color Smart Printer S3840cdn" o "Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn"
  • Una volta visualizzata la pagina del supporto relativa al proprio modello di stampante, selezionare "Driver e download".
  • Selezionare la categoria "Soluzioni integrate" e scaricare il file.
  • Per l'installazione, è necessario disporre dell'indirizzo IP della stampante e seguire le istruzioni.
    • Estrarre tutti i file dal download e selezionare il sistema operativo corretto.
    • Cliccare su LPRClint. Per il passaggio successivo deve essere aperto il programma di installazione della Weblet.
    • Inserire l'indirizzo IP della stampante e selezionare l'applicazione che si desidera installare. È possibile caricare una sola applicazione alla volta.
    • Selezionare "Upload". Nell'immediato non verrà visualizzata alcuna risposta sulla stampante. Quando il pulsante Upload diventa "grigio", significa che il caricamento è in corso.
    • Al termine dell'installazione, verrà visualizzato il messaggio "Successfully Uploaded".
  • L'applicazione installata dovrebbe ora essere riportata nell'elenco nella schermata iniziale della stampante.
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SLN292497_it__1Printer Support
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SLN292497_it__2icon It is recommended that only Dell Branded toner, drums, transfer rollers or other consumables are used in our laser printers. Dell cannot guarantee compatibility or the print quality of any 3rd party consumables.

Affected Products

Dell 3000cn Color Laser Printer, Dell 3010cn Color Laser Printer, Dell 3100cn Color Laser Printer, Dell 3110cn Color Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3130cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer , Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell B3460dn Mono Laser Printer, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer, Dell Color Smart Printer S3840cdn, Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn ...
Article Properties
Article Number: 000135742
Article Type: Solution
Last Modified: 07 jún 2024
Version:  4
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