Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Как очистить NVRAM / сеть / параметры на лазерных принтерах Dell серии 3xxx

Summary: Сброс до заводских настроек по умолчанию на любом принтере Dell серии 3000.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

3000cn / 3010cn / 3100cn Настройки системы
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Конфигурирование», и нажмите кнопку установки.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Обслуживание», и нажмите кнопку установки.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Инициализация NVRAM», и нажмите кнопку установки.
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку установки.
  • Выключите и снова включите питание принтера.

Настройки сети
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Конфигурирование», и нажмите кнопку установки.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сеть», и нажмите кнопку установки.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Инициализация NVRAM», и нажмите кнопку установки.
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку установки.
  • Выключите и снова включите питание принтера.

Настройки беспроводной сети
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Беспроводная сеть», и нажмите кнопку установки.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс MPC», и нажмите кнопку установки.
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку установки.
  • Выключите и снова включите питание принтера.
3110cn Настройки системы
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Обслуживание», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс настроек по умолчанию», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера.

Настройки проводной сети
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Проводная сеть», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс LAN», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера.

Настройки беспроводной сети
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Беспроводная сеть», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс MPC», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера.
3115cn Настройки системы
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню установки», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Обслуживание», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Инициализация NVM», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Раздел пользователя» или «Раздел системы», и нажмите кнопку с галочкой.
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера.

Настройки проводной сети
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню установки», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Проводная сеть», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Инициализация NVM», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера.
  •  

Настройки беспроводной сети
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню установки», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Беспроводная сеть», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс MPC», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • На принтере появится запрос «Вы уверены?» Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера.
3130cn Настройки системы
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Обслуживание», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс настроек по умолчанию», и нажмите кнопку установки (с галочкой).

Настройки сети
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», затем нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Проводная сеть», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс LAN», и нажмите кнопку установки (с галочкой).
3330dn Настройки системы из режима «Готов»
В результате выполнения команды «Восстановить сейчас» для большинства настроек принтера восстанавливаются исходные заводские настройки по умолчанию. Это не затрагивает язык интерфейса, пользовательские размеры и сообщения, а также настройки меню «Сеть/Порт». Удаляются все загрузки, хранящиеся в ОЗУ. Загрузки, хранящиеся во флэш-памяти, не затрагиваются.
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Настройки», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Общие настройки», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Заводские настройки по умолчанию», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Восстановить сейчас», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • На принтере появится сообщение «Отправка выбранного варианта», затем сообщение «Восстановление заводских настроек». Затем принтер возвращается в состояние «Готов».

Настройки сети
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая нажатыми кнопку выбора и кнопку со стрелкой вправо, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки при появлении сообщения «Выполнение самопроверки».
  • Принтер выполнит последовательность тестов, проводимых при включении питания, затем появится «Меню конфигурации».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Заводские настройки по умолчанию», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Восстановить сеть» или «Сброс базовых настроек», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
    • В результате выполнения команды «Сброс базовых настроек» все настройки принтера будут сброшены до заводских значений по умолчанию.
  • Выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
3333dn / 3335dn Настройки системы из режима «Готов»
В результате выполнения команды «Восстановить сейчас» для большинства настроек принтера восстанавливаются исходные заводские настройки по умолчанию. Это не затрагивает язык интерфейса, пользовательские размеры и сообщения, а также настройки меню «Сеть/Порт». Удаляются все загрузки, хранящиеся в ОЗУ. Загрузки, хранящиеся во флэш-памяти, не затрагиваются.
  • Нажмите «Меню» на экране.
  • Нажмите «Настройки».
  • Нажмите «Общие настройки».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Заводские настройки по умолчанию».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Восстановить сейчас».
  • Нажмите «Отправить».
  • Нажмите «Домой» в правом нижнем углу, чтобы вернуться в состояние «Готов».

Настройки сети
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая кнопки 2 и 6, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки при появлении сообщения «Выполнение самопроверки».
  • Принтер выполнит последовательность тестов, проводимых при включении питания, затем появится «Меню конфигурации».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Заводские настройки по умолчанию».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Восстановление сети» или «Сброс базовых настроек».
    • В результате выполнения команды «Сброс базовых настроек» все настройки принтера будут сброшены до заводских значений по умолчанию.
  • Выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
B3460dn Настройки системы из режима «Готов»
В результате выполнения команды «Восстановить сейчас» для большинства настроек принтера восстанавливаются исходные заводские настройки по умолчанию. Это не затрагивает язык интерфейса, пользовательские размеры и сообщения, а также настройки меню «Сеть/Порт». Удаляются все загрузки, хранящиеся в ОЗУ. Загрузки, хранящиеся во флэш-памяти, не затрагиваются.
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Настройки», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Общие настройки», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Заводские настройки по умолчанию», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Восстановить сейчас», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • На принтере появится сообщение «Отправка выбранного варианта», затем сообщение «Восстановление заводских настроек». Затем принтер возвращается в состояние «Готов».

Система/сеть из режима конфигурации
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая кнопки 2 и 6, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки, когда появится индикатор выполнения.
  • Принтер выполнит последовательность самопроверки при включении питания и перейдет в режим конфигурации.
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Восстановить заводские настройки по умолчанию».
    • «Восстановить базовые настройки» — восстановление всех некритических настроек принтера в NVRAM.
    • «Восстановить стандартную сеть» — восстановление всех настроек сети в NVRAM.
  • В ходе этого процесса принтер перезагружается несколько раз.
  • По завершении выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».

NVRAM из режима конфигурации
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая кнопки 2 и 6, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки, когда появится индикатор выполнения.
  • Принтер выполнит последовательность самопроверки при включении питания и перейдет в режим конфигурации.
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Очистить все настройки».
    • В результате выполнения этой команды вся конфиденциальная информация, которая может находиться в энергозависимом или энергонезависимом хранилище устройства, станет полностью недоступной. Если этот параметр выбран, принтер выполняет сброс некритических настроек в NVRAM, а затем перезагружается.
  • В ходе этого процесса принтер перезагружается несколько раз.
  • По завершении выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
B3465dnf Настройки системы
  • Нажмите значок «Меню» на сенсорном экране.
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Настройки».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Общие настройки».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Заводские настройки по умолчанию».
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Восстановить сейчас».
  • На принтере появится сообщение «Отправка выбранного варианта», затем сообщение «Восстановление заводских настроек». Затем принтер возвращается в состояние «Готов».

Система/сеть из режима конфигурации
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая кнопки 2 и 6, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки, когда появится индикатор выполнения.
  • Принтер выполнит последовательность самопроверки при включении питания и перейдет в режим конфигурации.
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Восстановить заводские настройки по умолчанию».
    • «Восстановить базовые настройки» — восстановление всех некритических настроек принтера в NVRAM.
    • «Восстановить стандартную сеть» — восстановление всех настроек сети в NVRAM.
  • В ходе этого процесса принтер перезагружается несколько раз.
  • По завершении выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».

NVRAM из режима конфигурации
  • Выключите принтер.
  • Нажав и удерживая кнопки 2 и 6, включите принтер.
  • Отпустите обе кнопки, когда появится индикатор выполнения.
  • Принтер выполнит последовательность самопроверки при включении питания и перейдет в режим конфигурации.
  • Нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите «Очистить все настройки».
    • В результате выполнения этой команды вся конфиденциальная информация, которая может находиться в энергозависимом или энергонезависимом хранилище устройства, станет полностью недоступной. Если этот параметр выбран, принтер выполняет сброс некритических настроек в NVRAM, а затем перезагружается.
  • В ходе этого процесса принтер перезагружается несколько раз.
  • По завершении выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
C3760dn Настройки системы
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Настройки администратора», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Обслуживание», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс настроек по умолчанию», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Пуск», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)

Настройки сети
  • Нажмите кнопку «Меню».
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Меню администратора», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сеть», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Сброс LAN» или «Сброс беспроводной», и нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Пуск», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)

Очистка настроек в режиме CE
  • Загрузка в режим CE.
    • Нажав и удерживая кнопки со стрелками влево и вправо и кнопку «Меню», включите принтер.
    • Когда на экране появится сообщение «Пароль разработчика/CE», дважды нажмите кнопку со стрелкой вверх, затем нажмите кнопку с галочкой.
  • Нажмите кнопку выбора (с галочкой), выделив пункт «Диагностика принтера»
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Набор установки», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Инициализация NVM», и нажмите кнопку выбора (с галочкой)
  • Нажмите кнопку выбора (с галочкой), выделив пункт «Инициализация ESS»
  • Когда появится сообщение «OK?», нажмите кнопку выбора (с галочкой).
  • Выключите и снова включите питание принтера, чтобы он вернулся в режим «Готов».
C3765dnf Настройки системы
  • Нажмите кнопку «Информация».
  • Нажмите вкладку «Инструменты»
  • Нажмите «Настройки администратора».
  • Нажмите «Обслуживание».
  • Нажмите «Сброс настроек по умолчанию».
  • Выберите раздел, который необходимо сбросить.

Настройки сети
  • Нажмите кнопку «Информация».
  • Нажмите вкладку «Инструменты»
  • Нажмите «Настройки администратора».
  • Нажмите «Сеть».
  • Нажмите «Сброс LAN».

Очистка настроек в режиме CE
  • Перейдите в режим CE.
    • Нажав и удерживая нажатыми кнопки 4, 5 и 6, включите принтер.
    • Когда на экране появится сообщение «Пароль диагностики», дважды нажмите кнопку 2, затем нажмите кнопку 5.
  • Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать «Инициализация NVM».
S3840cdn / S3845cdn Для сброса NVRAM на моделях S3840cdn / S3845cdn необходимо перейти в режим диагностики.

Процедура перехода в режим диагностики
  • Нажмите и удерживайте кнопку [Домой] не менее 5 секунд.
  • Введите пароль (2456) и нажмите кнопку [OK].
  • Прокрутите вправо и нажмите кнопку [Диагностика].
  • Выберите меню «Диагностика».

Восстановление заводских настроек системы
  • Прокрутите вниз до DC301 и выберите «Инициализация NVM».
  • Прокрутите вниз и выберите пункт «Система — система».
  • Выберите «Пуск».
  • Нажмите кнопку «Да».
  • По завершении на экране появится сообщение о том, что инициализация NVM выполнена.
  • Выберите «Закрыть».
  • По завершении выполните процедуру выхода из режима диагностики.

Сброс пользователя
  • Прокрутите вниз до DC301 и выберите «Инициализация NVM».
  • Прокрутите вниз и выберите «Система — пользователь».
  • Выберите «Пуск».
  • Нажмите кнопку «Да».
  • По завершении на экране появится сообщение о том, что инициализация NVM выполнена.
  • Выберите «Закрыть».
  • По завершении выполните процедуру выхода из режима диагностики.

Процедура выхода из режима диагностики
  • Нажмите кнопку [Выход] и выберите «Очистить историю журнала ошибок» или «Сохранить историю журнала ошибок».
  • Нажмите кнопку [Сервис].
  • Выберите «Выход» и выйдите из режима диагностики.

Шаги, которые следует выполнить после сброса NVRAM (восстановления заводских настроек) на лазерных принтерах Dell S3840cdn и S3845cdn
При выполнении сброса до заводских настроек (NVRAM) на лазерных принтерах Dell S3840cdn и S3845cdn будут удалены следующие приложения, установленные на заводе-изготовителе:
  • При сбросе NVRAM (до заводских настроек по умолчанию) на лазерном принтере Dell S3840cdn будет удалено приложение SharePoint, установленное на заводе-изготовителе.
  • При сбросе NVRAM (до заводских настроек по умолчанию) на лазерном принтере Dell S3845cdn будут удалены приложения сканирования на факс-сервер и SharePoint, установленные на заводе-изготовителе.
Эти приложения можно переустановить, следуя приведенным ниже инструкциям.
  • Посетитетехнической поддержки Dell.
  • Можно ввести сервисный код принтера или нажать «Выбрать из всех продуктов».
    • При использовании функции «Выбрать из всех продуктов» нажмите «Принтеры».
    • Затем нажмите «Цветные лазерные принтеры».
    • Выберите в списке модель принтера из списка: «Принтер Dell Color Smart S3840cdn» или «МФУ Dell Color Smart S3845cdn»
  • Перейдя на страницу поддержки для вашего принтера, выберите «Драйверы и загружаемые материалы».
  • Перейдите к разделу «Встроенные решения» и скачайте файл.
  • Для установки требуется иметь доступный IP-адрес принтера и выполнить инструкции.
    • Извлеките все файлы из загрузки и выберите нужную операционную систему.
    • Нажмите «LPRClint». Для выполнения следующего шага должна открыться программа установки Weblet.
    • Введите IP-адрес принтера и выберите приложение, которое требуется установить. Одновременно можно загрузить только одно приложение.
    • Выберите «Загрузить», но на принтере не будет ответа со статусом загрузки. Кнопка загрузки отключается — это указывает на выполнение загрузки.
    • После завершения установки появится сообщение «Успешно загружено».
  • Теперь установленное приложение будет указано в списке на главном экране принтера и может использоваться.
В начало
SLN292497_ru__1Printer Support
More information can be found in the User Guide for your model printer, or visit our Printer Support site for additional information, troubleshooting articles and videos.  

Purchase Toner and other Dell Laser Printer Supplies

Dell Recycling
 
SLN292497_ru__2icon It is recommended that only Dell Branded toner, drums, transfer rollers or other consumables are used in our laser printers. Dell cannot guarantee compatibility or the print quality of any 3rd party consumables.

Affected Products

Dell 3000cn Color Laser Printer, Dell 3010cn Color Laser Printer, Dell 3100cn Color Laser Printer, Dell 3110cn Color Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3130cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer , Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell B3460dn Mono Laser Printer, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer, Dell Color Smart Printer S3840cdn, Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn ...
Article Properties
Article Number: 000135742
Article Type: Solution
Last Modified: 07 jún 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.