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Windows 10にアップグレードするコンピュータに互換性があるWindows 8.1ドライバをインストールする

Summary: Windows 7またはWindows 8.1からWindows 10にアップグレードされたシステムのドライバーの可用性について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

目次:

  1. 自分のコンピュータ用のWindows 10ドライバがない理由を教えてください。
  2. Windows 8.1ドライバをダウンロードしてインストールする
  3. ベンダーの実行可能ファイルを解凍してインストールする
  4. デバイスマネージャを使用して手動でアップデートする

この記事では、Windows 10へのアップグレードのためのドライバー テスト処理、およびWindows 10にアップグレードされたパソコンでWindows 8.1用のドライバーをインストールする処理について説明します。


Cause

自分のテスト済みコンピュータ用のWindows 10ドライバがない理由を教えてください。

最新のWindows 7 SP1ドライバーおよび/またはWindows 8.1ドライバーはWindows 10で正常に機能するため、多数のテスト済みシステムには、Dellの[ドライバーおよびダウンロード]WebサイトにリストされているWindows 10のドライバーがありません。アップグレード後に追加のドライブをインストールする必要はありません。

コンピュータをWindows 10にアップグレードした場合、コンピュータ上の既存のハードウェアドライバは新しいオペレーティングシステムに引き継がれます。古いオペレーティング システム(Windows 7 SP1および/またはWindows 8.1 Update)からWindows 10へのアップグレードのためにテストされたパソコンは、Dellの[ドライバーおよびダウンロード]Webサイトから入手できる、それらのオペレーティング システム用の最新ドライバーがWindows 10で正しく動作するようにテストされています。そのパソコンに対応する最新のWindows 7 SP1ドライバーまたはWindows 8.1ドライバーが正しく動作しない場合に備えて、DellではWindows 10用のドライバー バージョンを作成しています。このドライバは、テスト済みコンピュータのデルの「Drivers and Downloads(ドライバおよびダウンロード)」ページで利用でき、Windows Updateにも追加されています。アップデートが必要なドライバーのみ、ドライバー ページの[Windows 10]セクションにリストされます。

注:出荷時にWindows 10がインストールされているコンピューターには、Dellの[ドライバおよびダウンロード]Webサイトから入手できる、すべてのコンポーネント用のすべてのドライバーが搭載されます。

テスト済みコンピュータのドライバを再インストールする必要があり、かつ、利用可能なWindows 10ドライバがない場合、次の方法に従って最新のWindows 8.1ドライバを使用します。コンポーネントに使用できるWindows 8.1ドライバがない場合は、Windows 8またはWindows 7ドライバを使用します。

注:プリンターによってはWindows 10ドライバー、またはWindows 8/8.1ドライバーがない場合があり、古いWindowsドライバーしか持たないプリンターもあります。その場合でも、互換モードを使用してWindows 10でプリンターを使用できる場合があります。詳細については、Dellナレッジ ベース記事「Windows 10での古いWindowsプリンター ドライバーのインストール」を参照してください。

Resolution

方法1:Windows 8.1ドライバをダウンロードしてインストールする

Windows 10ドライバーがない場合、多くのWindows 8.1ドライバーは問題なくWindows 10にインストールされます。お使いのコンピュータに対応するデルの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトにアクセスし、用意されているドロップダウンで「Windows 8.1オペレーティングシステム」を選択します。お使いのコンピュータに適したドライバを取得できるようにシステムのサービスタグを手元に準備してください。


方法2:ベンダーの実行可能ファイルを解凍してインストールする

デルのインストーラパッケージがインストールできない場合、インストーラパッケージ内のベンダーの実行可能ファイルを使用してドライバのインストールを試してみることができます。次の手順で作業を行います。

  1. 上記の手順に従って、Windows 8.1ドライバをダウンロードして実行します。
     
  2. この処理の一環として、ファイルがC:\Dell\Drivers\RXXXXXXに解凍されます。ここで、「RXXXXXX」はドライバ用の特定のフォルダです。
     
  3. このフォルダの中でsetup.exeという名前のプログラムを探し、この実行可能ファイルを実行します。

方法3:デバイスマネージャを使用して手動でアップデートする

上記の方法がいずれもうまく行かない場合は、手動でドライバをアップデートする必要がある可能性があります。作成するには、次の手順を実行します。

  1. 上記の「ベンダーの実行可能ファイルを解凍してインストールする」の項の説明に従って、デルのインストーラパッケージから解凍したファイルを手元に準備してください。
     
  2. スタートSLN297952_en_US__1WinKey]をクリックして、「デバイス マネージャー」と入力します。
     
  3. 「デバイスマネージャ」を選択します。
     
  4. 正しく動作していないドライバーを見つけます(黄色の感嘆符(「!」)で示されます)。
     
  5. ドライバーを右クリックし、[ドライバー ソフトウェアの更新…]を選択します
     
  6. Browse my computer for driver software(コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します)を選択します。
     
  7. 「参照…」をクリックして、デルのインストーラパッケージから解凍したファイルの場所をブラウズし、INFタイプのファイルを探します。これは、ドライバをアップデートするためにシステムが必要な情報ファイルです。
     
  8. 画面の指示に従って、ドライバのアップデートを完了します。

Article Properties
Article Number: 000133592
Article Type: Solution
Last Modified: 29 aug 2024
Version:  7
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