Dell 主動式觸控筆 PN338M 支援中心
Summary: 本文提供如何識別 PN388M 主動式觸控筆、判斷哪些電腦支援 PN388M，以及如何下載手冊的相關資訊。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
目錄：
相容系統
下列 Dell 筆記型電腦支援 Dell 主動式觸控筆 PN338M：
- Inspiron 5378 二合一 *
- Inspiron 5379 二合一 *
- Inspiron 5481 二合一
- Inspiron 5482 二合一
- Inspiron 5578 二合一 *
- Inspiron 5579 二合一 *
- Inspiron 5582 二合一
- Inspiron 7370 （僅限觸控螢幕）
- Inspiron 7373 二合一
- Inspiron 7378 二合一 *
- Inspiron 7386 二合一
- Inspiron 7570 （僅限觸控螢幕）
- Inspiron 7573 二合一
- Inspiron 7579 二合一 *
- Inspiron 7586 二合一
- Latitude 3190 二合一
- Latitude 3390 二合一 （僅限特定組態。請參閱下列文章，以瞭解您的電腦是否支援觸控筆：如何識別 Latitude 3390 和 3330 二合一是否支援 Dell 主動式觸控筆）
注意：* 機型隨附觸控筆功能和非觸控筆功能面板。只有標有「支援主動式觸控筆」標籤的機型才支援手寫筆。
注意：此觸控筆僅經過上述電腦的測試。未列出的電腦不支援觸控筆。
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設定
請參閱產品支援頁面 中的 Dell 主動式觸控筆 PN338M 快速入門指南，然後依照指示設定觸控筆。
注意：裝上電池後，即可使用觸控筆直接書寫。此觸控筆沒有藍牙功能。
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按鈕功能
| 筆身按鈕 | 功能 |
|---|---|
| 1 - 下筆身按鈕 |
|
| 2 - 上筆身按鈕 |
|
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故障診斷
| 問題 | 可能的原因 | 可能的解決方案 |
|---|---|---|
| 觸控筆無法運作。 | 不支援電腦。 | 請參閱相容系統清單。 |
| 電池插入不正確。 | 請確定電池插入時的正極符號朝內。 | |
| 電池已用盡。 | 插入新電池。 |
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常見問題
- 如何使用藍牙配對觸控筆與電腦？
此觸控筆沒有藍牙功能。
- 建議的電池類型為何？
建議為此觸控筆使用鹼性電池。觸控筆使用 1 AAAA 電池。
- 我要如何保持電池使用時間？
若要保持電池使用時間，請確保避免在未使用觸控筆時按下筆尖。例如：收納觸控筆時，請確定觸控筆穩固，以避免意外按下筆尖。按下筆尖相當於寫入，這樣會消耗電力。
- 觸控筆有電源關閉選項嗎？
觸控筆沒有電源關閉選項。當觸控筆未處於寫入模式時，耗電量較低。
- 聯絡 Dell 技術支援部門時，需要提供哪些資訊？
在聯絡 Dell 技術支援部門之前，請先取得下列資訊：- 訂單號碼
- 系統產品服務編號
- PPID 位於包裝盒或觸控筆內的標籤。PPID 的開頭為 CN
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Affected Products
Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1
, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1
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Article Properties
Article Number: 000133267
Article Type: How To
Last Modified: 19 sep 2024
Version: 6
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