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El micrófono no funciona debido a la configuración de privacidad en Windows 11 o Windows 10

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver problemas de micrófono causados por la configuración de privacidad en Windows 11 o Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Si el micrófono deja de funcionar repentinamente, pero el micrófono aparece en el Administrador de dispositivos. Probó otros micrófonos y tienen el mismo problema. Usted verificó y los niveles de audio están configurados como deberían y el micrófono no está silenciado. Sin embargo, cuando ejecuta el asistente del micrófono, se produce el siguiente error.

El asistente no pudo iniciar el error al acceder al micrófono

Figura 1: El asistente no se pudo iniciar

Cause

La configuración de privacidad para el micrófono en Windows 11 o Windows 10 puede impedir que las aplicaciones y los sitios web utilicen el micrófono de la computadora. La configuración de privacidad le permite controlar qué aplicaciones y sitios web pueden utilizar su micrófono.

Resolution

Por lo general, este error está vinculado a problemas de privacidad en Windows 11 o Windows 10. Siga estos pasos para resolver problemas relacionados con el micrófono.

  1. En el menú Inicio, abra Configuración

  2. Vaya a Privacidad

  3. Desplácese hacia abajo en el lado izquierdo y seleccione Microphone (Micrófono) en App Permissions (Permisos de aplicación)

  4. Activar la opción Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono

  5. Compruebe que esto haya resuelto el error.

Additional Information

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000133024
Article Type: Solution
Last Modified: 21 dec 2023
Version:  5
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