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NVMe SSDおよびSATAドライブにWindows 10をインストールする方法

Summary: NVMe SSDドライブとSATAドライブの両方を搭載したシステムにWindows 10をインストールする方法。このガイドでは、ストレージ検出の問題、BIOSのセットアップ手順、Dell製デバイスにWindowsをスムーズにインストールするための手順について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

現在のDell Windows 10メディアは、 シリアルATA(SATA)ハード ディスク ドライブ(ハード ドライブ) と不揮発性メモリー(NVMe)ハイ パフォーマンス Peripheral Component Interconnect Express (PCIe)ソリッド ステート ドライブ(SSD)の両方で構成されたPCにインストールできません。

NVMe SSDドライブは、次のような一部のDell製コンピューターで利用できます。

  • OptiPlex 7440、7040、5040
  • Latitude E7470、E7270、E5270、E5470、E5570
  • Precision 3510、5510、7510、7710
  • XPS 9350、9550、9250
  • Alienware X51、15 R2、13 R2
メモ: 前述したように、この問題と回避策は、NVMe SSDおよびSATAストレージ ドライブが取り付けられているPCでのみ有効です
コンピューターにSATAドライブしかない場合、デバイスの電源を切ると、ストレージ デバイスを検出できなくなります。 

Cause

SSDとHDDが同一コンピューター上にある場合、現在のWindows 10リカバリー環境(WinRE)のストレージ ドライバーとNVMeハイパフォーマンスSSDドライバーとは互換性がありません。

Resolution

対策

現在の回避策は、DellメディアからNVMe SSDへのWindows 10のインストールを実行する前に、コンピューターの基本入出力システム(BIOS)のすべての SATA ストレージ デバイス(HDD/SSD)コントローラーを無効にすることです。

SATAストレージ デバイスを無効にした後、次の手順を実行してBIOSが正しく設定されていることを確認する必要があります。

  1. Dellのロゴが表示されている間にF2を複数回押して、BIOSに移行します。
  2. Boot Sequence]に移動し、[Boot List Option]をUEFIに設定します。
  3. SATA Operation]に移動し、[AHCI]を選択します。
  4. [Advanced Boot Option]で、[Enable Legacy Option ROMs]をクリックします。
  5. 「Secure Boot(セキュアブート)」を「Disabled(無効)」に設定します

Windowsのインストールが完了すると、SATAストレージ デバイス コントローラーを問題なく 再度有効 にすることができ、NVMeドライブと1台以上のSATAドライブの両方が正常に機能します。これ以上の変更は必要ありません。

Dellのエンジニアリング チームはこの問題に対処しており、最新のDell Windows 10メディア リリースには修正プログラムが組み込まれています。リカバリー メディア オプションは、「デルのWindowsバックアップ メディアおよびリカバリー オプション」で入手できます。

Additional Information

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Windowsオペレーティング システムの詳細とサポートについては、WindowsサポートのWebページを参照してください。


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保証期間外サポート保証対象外ですか?問題ありません。 Dell.com/support Webサイトにアクセスして、Dell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 本サービスは、米国カナダ英国フランスドイツ中国日本 の個人向けPCのお客様のみが利用できます。サーバーとストレージは適用されません
Article Properties
Article Number: 000132465
Article Type: Solution
Last Modified: 15 okt 2024
Version:  11
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