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32 GBストレージデバイスでWindows 10をアップデートするための空き容量が不足している

Summary: 「空き容量が不足しています」というエラーを解決するためのステップです。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


この記事には、Windows 10で「空き容量が不足しています」というエラーが表示されることに関する情報が記載されています。


Windows 10

32 GB以下のストレージ デバイスを搭載しているWindows 10デバイスでは、Windowsの機能アップグレード中(RS3からRS4へ)に「空き容量が不足しています」と表示されます。

SLN310147_ja__1icon メモ: これは業界全体の問題で、デル固有の問題ではありません。
 

次の2つの解決策を実行できます。

 

解決策1: アップグレード中の空き容量を増やす

32 GBソリッド ステート ドライブ(SSD)ストレージ デバイスを搭載したシステムでは、アップグレード中に「空き容量が不足しています」というメッセージが表示されます。正常にアップグレードするには、16 GB以上の空き容量がある外部USBデバイス(USBフラッシュ ドライブまたは外部ハード ドライブ)を接続する必要があります。これを行うには、次が必要です。

  • 16 GBまたは32 GBのUSBフラッシュ ドライブ、または空き容量が10 GB以上ある外部USBハード ドライブ。
  • デバイスにUSBマイクロ ポートがある場合は、USBタイプAに変換するコンバーターまたはドングルが必要な場合があります。

空き容量が不足しています」というエラー メッセージが表示されたら、16 GBまたは32 GBのUSBドライブをデル デバイスに接続します(図1)。
SLN310147_ja__2WIn_10_More_Space_ASM_01
図1

  1. 空き領域を増やす」をクリックして、完了するまで待ちます。「削除するファイル」の下にある「以前のWindowsのインストール」チェック ボックスをオンにします。32 GBのデバイスでは、クリーンアップ プロセスを実行しても、多くの場合十分なスペースが解放されないため、外部USBドライブを使用したステップ2を引き続き実行する必要があります。
  2. 新しく接続されたUSBドライブを選択し、「続行」をクリックします。

制限されたスペースがあるドライブで最新のWindows 10機能アップデートにアップグレードする方法(英語)SLN310147_ja__3iC_External_Link_BD_v1」の手順を実行します。

 

解決策2: Microsoftメディア作成ツールを使用してWindows 10をクリーンインストールする

これを行うには、次が必要です。

  • インターネットに接続された2台目のコンピュータ。
  • 8 GBまたは16 GBのUSBフラッシュ ドライブ、または外部USBハード ドライブ。

16 GBまたは32 GBのUSBドライブを2台目のデバイスに接続してから、メディア作成プロセスを開始します。

Microsoftメディア作成ツールを次からダウンロードします: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 SLN310147_ja__3iC_External_Link_BD_v1

  1. 「ツールを今すぐダウンロード」を選択して「実行」を選択します。
  2. ライセンス条項に同意します。
  3. 次に、「他のPC用にインストールメディアを作る」を選択し、「次へ」を選択します。
  4. Windows 10の言語、エディション、およびアーキテクチャ(64ビットまたは32ビット)を選択します。
  5. [USBフラッシュ ドライブ]をクリックします。
  6. USBフラッシュドライブを搭載したドライブを選択します。

ツールによって、ダウンロードプロセスから開始され、進捗状況カウンタが定期的に更新されます(図2)。
SLN310147_ja__5WIn_10_More_Space_ASM_02
図2

メディア作成プロセスが終了したら、USBキーをデバイスから取り外します。

SLN310147_ja__1icon 注:作業を進める前に、このプロセスですべてのデータと個人設定が削除されます。https://windows10.help/blogs/entry/22-psa-create-backup-reinstall-media-for-your-current-version-of-windows-10-before-upgrading-to-windows-10-creators-update/SLN310147_ja__3iC_External_Link_BD_v1に従い、バックアップを作成することができます。

 

  • 32 GBデバイスの電源を切ります。
  • 32 GBデバイスにUSBキーを挿入します。
  • デバイスの電源をオフにしてから再度オンにして、USBキーから起動し、Windowsセットアップをインストールします。

Windowsのセットアップ画面に従います。

よくある質問:

Microsoftメディア作成ツールの代わりに、Dell USB Recovery Toolを使用できますか?
いいえ。出荷されているデル メディアは、ビルド1709のみです。このメディアを使用してWindowsを新規インストールすると、Windows Updateがトリガーされ、ストレージの空き容量の問題が再度発生します。

この記事の詳細に関する質問がある場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。

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Article Properties
Article Number: 000131941
Article Type: Solution
Last Modified: 21 feb 2021
Version:  3
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