如何卸载 Dell Threat Defense
Summary: 可以按照这些适用于 Windows 或 Mac 的说明来卸载 Dell Threat Defense。
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
提醒：
- 从 2022 年 5 月起，Dell Threat Defense 停止维护。戴尔不再更新本产品及其文章。有关详细信息，请参阅 Dell Data Security 产品生命周期（结束支持/停售）政策。如果您对其他文章有任何疑问，请联系您的销售团队或联系 endpointsecurity@dell.com。
- 请参阅端点安全性，了解有关当前产品的其他信息。
Dell Threat Defense 可能需要从端点执行卸载，以便实现以下方面：
- 修复许可差异。
- 对产品进行故障处理。
- 解决操作系统不兼容性。
受影响的产品：
Dell Threat Defense
受影响的版本：
v1.0 及更高版本
受影响的操作系统：
Windows
Mac
Cause
不适用。
Resolution
Windows 和 Mac 的卸载过程不同。单击相应的操作系统，了解卸载 Dell Threat Defense 的步骤。
可以通过以下方式在 Windows 上卸载 Dell Threat Defense：
- 用户界面 (UI)
- 命令行界面 (CLI)
单击首选的方法以了解更多信息。
要卸载产品：
- 在控制面板菜单中，选择Programs and Features（程序和功能）。
- 选择Dell Threat Defense（戴尔威胁防御），然后单击Uninstall（卸载）。
- 在Dell Threat Defense Setup（戴尔威胁防御设置）菜单中，选择Uninstall（卸载）。
提醒：如果在卸载过程中遇到故障，请参阅如何为 Dell Threat Defense 收集日志。
- 成功卸载后，单击 Close。
要卸载产品：
Dell Threat Defense 通过使用开关、选项和参数，提供命令行卸载选项的灵活性。
- 以管理员身份打开命令提示符。
- 根据用于安装代理程序的安装包，使用以下命令。
| 安装代理程序 | 标准安装 | Windows 安装程序 |
|---|---|---|
| DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi |
| DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi |
| DellThreatDefenseSetup.exe | DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall |
提醒：命令行开关和参数区分大小写。
| 开关 | 含义 |
|---|---|
| /V | 将变量传递至可执行文件内部的 .msi。内容必须始终用纯文本引号引起。 |
| /S | 静音模式 |
| /X | 卸载模式 |
| /L*V | 记录详细输出。内容必须始终用纯文本引号引起。 |
提醒：有关 /V 可用的选项的完整列表，请参阅 Microsoft 命令行选项
文章。
文章。
| 选项 | 含义 |
|---|---|
| /qb | 具有Cancel（取消）按钮的用户界面。安装完成后提示设备重新启动。 |
| /qb- | 具有取消按钮的安装 UI。安装完成后自动重新启动设备。 |
| /qb! | 没有Cancel（取消）按钮的用户界面。安装完成后提示设备重新启动。 |
| /qb!- | 没有取消按钮的安装 UI。安装完成后自动重新启动设备。 |
| /qn | 没有用户界面。 |
| 属性 | 数值 | 描述 |
|---|---|---|
| UNINSTALLKEY | <password> | 自动输入密码 |
CLI 安装示例：
示例 1
msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log
示例 1 包含：
- Installer = DellThreatDefense_x64.msi
- 静默安装 = 是
- Hidden install = Yes
- Password Protected = Yes
- Log verbosely = Yes
- Installation log directory = C:\temp\install.log
示例 2
msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi /quiet /Lxv* C:\temp\install.log
示例 2 包含：
- Installer = DellThreatDefense_x86.msi
- 静默安装 = 是
- Hidden install = No
- Password Protected = No
- Log verbosely = Yes
- Installation log directory = C:\temp\install.log
Dell Threat Defense 的卸载因版本而异。单击相应的版本，了解特定的步骤。有关版本信息，请参阅如何确定 Dell Threat Defense 的版本。
要卸载产品：
- 使用 Spotlight 搜索 Uninstall Dell Threat Defense。
- 双击 Uninstall DellThreatDefense。
- 可能会出现请求卸载密码的提示。输入 Dell Threat Defense 管理员提供的密码，按 OK，然后转至步骤 5。有关启用或禁用卸载密码的更多信息，请参阅如何管理 Dell Threat Defense 的“设置”部分。如果未出现密码提示，请转至步骤 4。
- 单击Yes（是）确认卸载DellThreatDefense。
- 填写本地管理员的用户名和密码，然后按“OK”以启动卸载。此管理员限制旨在防止高级用户和来宾删除该应用程序。
- 卸载完成。无需重新启动。
提醒：如果在卸载过程中遇到故障，请参阅如何为 Dell Threat Defense 收集日志。
要卸载产品：
- 使用 Spotlight 搜索 Uninstall CylancePROTECT。
- 双击 Uninstall CylancePROTECT。
- 可能会出现请求卸载密码的 CylancePROTECT UI 提示。输入 Dell Threat Defense 管理员提供的密码，按 OK，然后转至步骤 5。有关启用或禁用卸载密码的更多信息，请参阅如何管理 Dell Threat Defense 的“设置”部分。如果未出现密码提示，请转至步骤 4。
- 单击Yes（是）确认卸载CylancePROTECT。
- 填写本地管理员的用户名和密码，然后按OK（确定）以启动卸载。此管理员限制旨在防止高级用户和来宾删除CylancePROTECT。
- 卸载完成。无需重新启动。
提醒：如果在卸载过程中遇到故障，请参阅如何为 Dell Threat Defense 收集日志。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Encryption, Dell Threat DefenseArticle Properties
Article Number: 000131882
Article Type: Solution
Last Modified: 19 dec 2022
Version: 14
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