Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Por que seu notebook ou desktop Dell é mais lento ao longo do tempo e como agilizar

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre por que os notebooks e desktops Dell podem ficar lentos ao longo do tempo e como você pode corrigir isso em seu dispositivo.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sumário:

  1. Problemas de desempenho de notebooks e desktops
  2. Software
  3. Links para os guias de instalação
  4. Memória

 

Problemas de desempenho de notebooks e desktops

 

Software e memória

Este artigo aborda os motivos pelos quais seu notebook ou desktop Dell pode ter desacelerado e algumas etapas que você pode seguir para resolver isso.

Se o notebook ou o desktop parar de responder, estiver indisponível, ficar lento ou tiver outros problemas de desempenho, consulte o guia abaixo antes de retornar a este artigo:

Nota: Este artigo orienta você sobre como executar o diagnóstico integrado do computador e o guia de solução de problemas recomendado, e nenhum problema é relatado.

Todos os notebooks e desktops trabalham mais para obter os mesmos resultados com o passar dos anos. Normalmente, isso acontece alguns anos após a compra. No entanto, há casos em que o notebook ou o desktop diminui depois de ser usado apenas por alguns meses.


Voltar ao início

Cause

Por que isto ocorre?

Há várias causas. Todas as pessoas que usam um notebook ou desktop o estão usando para diferentes tarefas. A resposta principal é que ela se resume a como a máquina é usada ao longo do tempo.

Nota: A Microsoft recomenda uma reinstalação do sistema operacional antes de qualquer alteração grave. Uma grande mudança para um notebook ou desktop pode ser qualquer coisa, desde a instalação de um novo programa até a alteração de configuração. Isso não é algo pragmático para grande parte das pessoas.


Voltar ao início


Software

 

Problemas e causas

Qual é o motivo mais comum de uma deterioração no desempenho? Quando você recebe um notebook, tablet ou desktop totalmente novo, ele tem uma nova imagem de um sistema operacional instalado junto com seus programas. Ele vem da fábrica dessa maneira e a imagem ou compilação foi testada. Ao longo do tempo, à medida que você usa o notebook ou o desktop, essa imagem é alterada e atualizada. Quanto mais ela for alterada, mais rápido você começará a perceber os problemas.

Todo o mundo faz download e instala novos programas, aplicativos, drivers e atualizações ao longo do tempo. Você desinstala programas e aplicativos que não considera mais necessários. Os novos arquivos alteram os arquivos antigos, às vezes, para pior. A execução do utilitário de desinstalação dos próprios aplicativos nunca os remove totalmente, 100% do tempo. Muitas vezes, eles deixam fragmentos para trás. O sistema operacional precisa navegar por essas alterações e esses fragmentos para concluir as tarefas definidas por você.

Embora algumas dessas alterações sejam opcionais, muitas são obrigatórias no sistema operacional. Com o passar do tempo, o software e os arquivos precisam ser alterados e, na maioria das vezes, causam um efeito negativo no desempenho.

Ao longo do tempo, você coleta mais informações, programas e dados em seu notebook ou desktop. Um disco rígido maior e uma quantidade maior de dados armazenada nele também prejudicará o desempenho. Os arquivos no disco rígido são salvos como pequenas partes de todo o arquivo. Eles são salvos onde há espaço disponível em seu disco rígido. Isso significa que, sempre que ele for buscar por arquivos, precisará procurar em toda a unidade e recombinar essas pequenas partes. Obviamente, quanto mais arquivos a serem percorridos e mais partes a serem localizadas durante uma pesquisa, mais lento será o desempenho. É por isso que todos os fabricantes recomendam que você siga a manutenção básica, como executar a Desfragmentar em seu disco rígido. Isso reordena os arquivos na unidade para localizar a maior quantidade possível das peças de um arquivo e aproximá-las.

Se você quiser se aprofundar mais nesse assunto, procure os termos Desfragmentar e Contíguo.

Outro problema com o disco rígido ao longo do tempo é que, quanto mais dados o disco rígido retém, menos espaço está disponível. Esse espaço livre é usado para seu arquivo de paginação. Esse é o espaço que seu notebook ou desktop ocupa do disco rígido para criar espaço de memória virtual. Ele usa a memória virtual para ajudar a memória de acesso aleatório (RAM) em seu dispositivo a operar. Ele permite que a RAM alterne entre programas com mais rapidez. Ele é capaz de fazer o cache e a coleta de memória da RAM para a unidade e, em seguida, de volta para a RAM quando necessário. A maneira de evitar isso é garantir que seu disco rígido nunca esteja cheio. Lembre-se e remova todos os dados não solicitados do disco rígido sempre que possível quando o backup for executado.

Nota: Se você tem um disco rígido giratório, ele começará a apresentar lentidão conforme for chegando ao fim da vida útil. Todos os discos rígidos giratórios deixam de funcionar em algum momento. Embora possa ser amanhã, é muito mais provável que isso aconteça daqui 5 ou 10 anos. Trata-se da natureza de seu design como uma peça mecânica.

Outra correção possível é adicionar um disco rígido de estado sólido (SSD) ao notebook ou desktop como unidade de inicialização. O disco rígido onde seu sistema operacional faz boot e é executado. Ela tem tempos de leitura mais rápidos e não foi projetada para o armazenamento de grandes volumes de dados, mas tamanhos maiores estão se tornando mais comuns. 

Nota: A desfragmentação não é recomendada em SSDs mais antigas, pois pode provocar erros de leitura.

Existem programas especiais que identificam aplicativos que ocupam espaço no disco rígido. Alguns programas verificam se há processos ou programas que estejam usando os recursos do dispositivo. Há também programas especiais que verificam se há arquivos órfãos ou mortos e entradas desnecessárias em seu registro. Esses programas podem ser úteis. Infelizmente, eles também são conhecidos por serem spyware e causarem problemas por conta própria, se você permitir que excluam arquivos sem entender o que esses arquivos fazem. Isso pode afetar gravemente a estabilidade de seu notebook ou desktop e pode causar problemas de inicialização.

Outro problema de software é o corrompimento dos dados armazenados no disco rígido. Se a corrupção for ruim o suficiente, isso afetará o funcionamento do seu notebook ou desktop. O corrompimento pode ser causado por diversos fatores. No entanto, na maioria das vezes, são problemas no sistema operacional causados por atualizações que corrompem os dados da RAM, eletricidade estática e picos de energia. Outra causa é a decomposição normal do sistema operacional devido ao tempo de uso, relatado por todos os usuários do Windows.

Não podemos ignorar o fato de que, para a maioria das pessoas, malware e vírus contribuem para o retardo de um notebook ou desktop.  Os produtos Dell vêm com um antivírus pré-instalado, mas você pode configurá-lo e usá-lo. Como alternativa, obtenha outro programa para usar no lugar do que vem instalado. Você pode verificar com que frequência seu notebook ou desktop e como se comporta quando está on-line.

A boa notícia é que uma instalação limpa do sistema operacional, dos programas e dos drivers resolve todos esses problemas de software.


Voltar ao início

Resolution

Links para os guias de instalação

 

Você pode encontrar vários guias de diversos tipos de instalações do sistema operacional Microsoft Windows na página do link abaixo:


Voltar ao início


 

Memória

 

Problemas e causas

O sinal mais comum de problemas de memória é que o sistema operacional relate vários erros de memória. (Por exemplo: Memory overflow ou not enough memory.) Não ter RAM suficiente no notebook ou desktop faz com que o disco rígido tente compensar por isso. Ele busca constantemente mais RAM, eliminando recursos de outras tarefas. Se você receber erros de memória com frequência, mas os diagnósticos mostrarem que está tudo bem com a memória. Talvez seja necessário adicionar módulos de memória maiores ao dispositivo. Todos os notebooks ou desktops que estão em uso comum são atualizados e passam pelo desenvolvimento. Os programas passaram a exigir mais recursos. A quantidade de RAM que funcionava bem no Windows XP não funciona no Windows 11 quando colocada sob qualquer tipo de esforço.

Nota: Os computadores que eram vendidos com o Windows XP tinham 2 GB de RAM, o que era considerado a quantidade ideal no momento. A quantidade de RAM aumenta a cada novo sistema operacional lançado. Os dispositivos Com Windows 11 são fornecidos com entre 8 GB, 16 GB e 32 GB, dependendo se você comprou um produto básico, padrão ou de alto nível.
 
Nota: Adicionar memória geralmente é a maneira mais econômica de aumentar a vida útil de um computador pessoal mais antigo. Um sistema operacional de 32 bits só pode ter até 4 GB de memória, enquanto um sistema operacional de 64 bits pode ter até 16 GB. Sistemas operacionais de 64 bits mais recentes, como o Windows 11, podem ter até 64 GB.
 
Nota: Informações importantes da Microsoft:
  • Desde 08 de abril de 2014, a Microsoft não oferece mais suporte ao Microsoft Windows XP em todas as suas revisões.
  • Desde 11 de abril de 2017, a Microsoft não oferece mais suporte ao Microsoft Windows Vista em todas as suas revisões.
  • Desde 14 de janeiro de 2020, a Microsoft não oferece mais suporte ao Microsoft Windows 7 em todas as suas revisões.
  • Desde 12 de janeiro de 2016, a Microsoft não oferece mais suporte ao Microsoft Windows 8 em todas as suas revisões.
  • Desde 10 de janeiro de 2023, a Microsoft não oferece mais suporte ao Microsoft Windows 8.1 em todas as suas revisões.


Voltar ao início

Affected Products

Alienware, Inspiron, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Latitude Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Products

Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Venue, XPS Tablets
Article Properties
Article Number: 000131445
Article Type: Solution
Last Modified: 26 jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.