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Como desinstalar o Absolute

Summary: É possível desinstalar o Absolute seguindo estas instruções.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Talvez seja necessário desinstalar o Absolute de um endpoint para:

  • Corrigir discrepâncias de licenciamento.
  • Solucionar problemas do produto.
  • Resolver incompatibilidade do sistema operacional.

Produtos afetados:

  • Absolute

Sistemas operacionais afetados:

  • Windows

Cause

Não aplicável

Resolution

Deve-se enviar uma solicitação de remoção para desinstalar o agente Absolute de um endpoint.

Para solicitar a remoção do endpoint:

  1. Abra um navegador da Web e vá para https://cc.absolute.comEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..
  2. Informe o endereço de e-mail usado para acessar o portal da Web e clique em Avançar.

Login no console da Web do Absolute

  1. Faça login no portal da Web.

Campo Password e o botão Log In

  1. No menu à esquerda, selecione o ícone Find Devices.

Ícone Localizar dispositivos

  1. Clique em Active Devices.

Opção Active Devices (Dispositivos ativos)

  1. Pesquise o endpoint.

Campo de pesquisa de endpoint

  1. Verifique o endpoint para cancelar a inscrição.

Selecionando um ponto de extremidade de exemplo para cancelar a inscrição

Nota: O endpoint de exemplo será diferente em seu ambiente.
  1. Clique em Device Action e, em seguida, selecione Unenroll Device.

Opção Unenroll Device (Cancelar inscrição do dispositivo)

  1. Clique em Unenroll Device.

Botão Cancelar inscrição do dispositivo


Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Absolute
Article Properties
Article Number: 000131245
Article Type: Solution
Last Modified: 11 apr 2023
Version:  8
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