Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Поддержка операционной системы Microsoft Windows для процессоров Intel Kaby Lake и более поздних моделей

Summary: Поддержка ОС Windows для процессоров Intel Kaby Lake и более поздних версий ограничена ОС Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Начиная с процессоров Intel Core 7-го поколения, серия Kaby Lake (i7-7xxx, i5-7xxx описание процессора = Kaby Lake), процессоры поддерживают только ОС Windows 10 и Windows 11.

Dell в соответствии с политиками поддержки Intel и Microsoft для процессоров Kaby Lake и более поздних версий ограничивает поддержку операционной системы Kaby Lake только ОС Windows 10 и Windows 11.

На компьютерах, оснащенных процессорами Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake и Ice Lake не будет поддержки устаревших операционных систем (Windows 7, Windows 8.0 или Windows 8.1).
 


Поддержка устаревших операционных систем при использовании поколения процессоров Skylake

Если имеется доказанная необходимость установки на компьютерах устаревших версий ОС Windows, можно приобрести компьютеры Dell Precision, Latitude и OptiPlex с версиями Windows 7 или Windows 8.1. Эти компьютеры оснащены процессорами Skylake (i7-6xxx, i5-6xxx с описанием процессора = Skylake).

ПРИМЕЧАНИЕ. Системные платы Kaby Lake также поддерживают процессоры Skylake.

Политики поддержки Microsoft с обновленными инструкциями для Windows 7 и Windows 8.1

 
Поколение процессора Модель процессора Поддержка операционных систем
Kaby Lake
Coffee Lake
Whiskey Lake
Ice Lake
Процессоры 7-го поколения и более поздние (i9, i7, i5) ТОЛЬКО Windows 10 и Windows 11
ПРИМЕЧАНИЕ. ОС Windows 11 ограниченно поддерживает процессоры Kaby Lake 7-го поколения. См. дополнительную информацию ниже.
Процессоры Xeon 6-го поколения и более поздние
SkyLake Процессоры Core 6-го поколения (i7, i5) Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
Процессоры Xeon 5-го поколения

Модели Dell Precision, Latitude и OptiPlex, выпущенные в 2017 году, оснащены процессорами Skylake, которые поддерживают Windows 7 и Windows 8.1 до окончания поддержки Intel Skylake (поддержка Skylake прекращена).

ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию о процессоре компьютера можно просмотреть в BIOS (нажмите клавишу F2 при загрузке системы) или в свойствах компьютера на панели управления, либо запустив приложение с информацией о компьютере с помощью команды: MSINFO32 в поле запуска или поиска рядом с кнопкой Пуск.

Альтернативой установке Windows 7 в компьютере с Kaby Lake служит развертывание виртуальной машины Windows в Hyper-V на Windows 10 Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. с установкой Windows 7 на этой виртуальной машине. (Для этого требуется лицензия на продукт Windows 7, которую Dell не предоставляет.)

 Требования к оборудованию для версий операционных систем ограничивают доступные для установки варианты.

Устанавливайте только поддерживаемые версии операционных систем, которые соответствуют указанным выше ограничениям. Dell не предлагает помощь в установке несовместимых версий операционных систем или поддержку несовместимых версий после установки.

Примечание.: Чтобы определить, совместим ли ваш компьютер с Windows 11, введите модель вашего компьютера на сайте поддержки Dell https://www.dell.com/support/home. Если отображается следующий баннер, ваш компьютер не поддерживает Windows 11.
Баннер поддержки Windows 11
 
Примечание.: ОС Windows 11 ограниченно поддерживает процессоры Intel Kaby Lake 7-го поколения. Проверить совместимость процессора можно с помощью приложения PC Health Check. Дополнительные сведения об использовании и скачивании приложения см. на сайте: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844 Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.


Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

Примечание.: Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.
Article Properties
Article Number: 000130972
Article Type: How To
Last Modified: 27 máj 2024
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.