適用於 Intel Kaby Lake 及更新處理器的 Microsoft Windows 作業系統支援
Summary: 適用於 Intel Kaby Lake 及更新處理器的 Windows 作業系統支援限制於 Windows 10。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
從 Intel 的第七代 Core 處理器 Kaby Lake 系列 (I7-7xxx、I5-7xxx CPU 描述 = Kaby Lake) 開始，處理器僅具有 Windows 10 和 Windows 11 作業系統支援。
Dell 符合 Intel 和 Microsoft 對 Kaby Lake 和更新處理器的支援原則，將 Kaby Lake 的作業系統支援限制為僅 Windows 10 和 Windows 11 作業系統。
搭載 Kaby Lake、Coffee Lake、Whiskey Lake 或 Ice Lake 等處理器的電腦，不具有舊版作業系統支援 (Windows 7、Windows 8.0 或 Windows 8.1)。
舊版作業系統支援使用 Skylake 世代處理器。
對於需要使用舊版 Windows 的電腦，購買 Dell Precision、Latitude 及 OptiPlex 平台時，必須一起購買 Windows 7 或 Windows 8.1 降級版，並搭載 Skylake 中央處理器 (CPU) (I7-6xxx、I5-6xxx CPU 描述 = Skylake)。
注意：Kaby Lake 主機板也支援 Skylake CPU。
更新 Windows 7 與 Windows 8.1 指南的 Microsoft 支援原則
| 處理器世代 | 處理器型號 | 作業系統支援 |
|---|---|---|
| Kaby Lake Coffee Lake Whiskey Lake Ice Lake |
第 7 代 Core 處理器和更新版本 (i9、i7、i5) | 僅 Windows 10 和 Windows 11
注意：Windows 11 對第 7 代 Kaby Lake 處理器的支援有限。請參閱下方的其他資訊。
|
| 第 6 代 Xeon 處理器和更新版本 | ||
| SkyLake | 第 6 代 Core 處理器 (i7、i5) | Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 |
| 第 5 代 Xeon 處理器 |
2017 年推出的 Dell Precision、Latitude 和 OptiPlex 機型具有 Skylake 處理器選項，可在 Intel Skylake 支援結束時提供 Windows 7 和 Windows 8.1 支援 (Skylake 支援已結束)。
注意：您可以在 BIOS (開機時按下 F2 鍵) 或是在控制台的電腦內容中查看電腦的處理器資訊，或在開始按鈕旁的執行或搜尋方塊中使用以下命令：MSINFO32 來啟動電腦資訊應用程式。
在 Kaby Lake 電腦上安裝 Windows 7 的替代方案，是將 Windows 虛擬機器部署在 Windows 10 上的 Hyper-V 中，
作業系統版本的硬體需求會限制可安裝的選項。
僅安裝符合上述限制的支援作業系統版本。Dell 不提供安裝不相容作業系統版本的協助，亦不會在安裝後為不相容的版本提供支援。
注意：若要判斷您的電腦是否相容 Windows 11，請在 Dell 支援網站輸入您的電腦型號，網址為 https://www.dell.com/support/home。如果出現下列橫幅，便代表您的電腦不支援 Windows 11：
注意：Windows 11 對第 7 代 Kaby Lake Intel 處理器的支援有限。您可以使用其 PC 執行狀況檢查應用程式來檢查處理器的相容性。如需有關如何使用和下載應用程式的詳細資訊，請前往：https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844
Additional Information
建議的文章
以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。
- 已測試 Windows 10 的 2022 年更新和 Windows 10 之前版本的 Dell 電腦
- 已測試更新到 Windows 11 組建 22H2 和 Windows 11 之前版本的 Dell 電腦
- Dell 用戶端驅動程式與下載更新版本排程
- 如何在 Dell 支援網站上下載無法使用的驅動程式
- 如何將 Windows 10 升級回復至先前的作業系統
保固過期？沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站，輸入您的 Dell 產品服務編號，並檢視我們提供的內容。
注意：提供的內容僅適用於美國、加拿大、英國、法國、德國、中國和日本的個人電腦客戶。不適用於伺服器和儲存裝置。
Article Properties
Article Number: 000130972
Article Type: How To
Last Modified: 27 máj 2024
Version: 14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.