Suporte do sistema operacional Microsoft Windows para processadores Intel Kaby Lake e posteriores

A partir dos processadores Intel Core de sétima geração, os processadores da série Kaby Lake (descrição da CPU I7-7xxx, I5-7xxx = Kaby Lake), têm suporte apenas ao sistema operacional Windows 10 e Windows 11.

A Dell está alinhada com as políticas de suporte da Intel e da Microsoft para os processadores Kaby Lake e posteriores, limitando o suporte do sistema operacional para o Kaby Lake apenas aos sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11.

Não há suporte a sistemas operacionais legados (Windows 7, Windows 8.0 ou Windows 8.1) em computadores equipados com o Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake, Ice Lake.
 

Suporte a sistemas operacionais legados com processadores da geração Skylake

Para computadores com a necessidade comprovada de um Windows legado, as plataformas Dell Precision, Latitude e OptiPlex teriam que ter sido adquiridas com um downgrade para Windows 7 ou Windows 8.1 e equipadas com uma unidade de processamento central (CPU) Skylake (descrição de CPU I7-6xxx, I5-6xxx = Skylake).

Políticas de suporte da Microsoft com orientações atualizadas para Windows 7 e Windows 8.1

Os modelos Dell Precision, Latitude e OptiPlex lançados em 2017 tinham opções de processador Skylake que permitiam o suporte para Windows 7 e Windows 8.1 até o fim do suporte ao Intel Skylake (o suporte ao Skylake terminou).

Uma alternativa para instalar o Windows 7 em um computador Kaby Lake é Implementar uma máquina virtual Windows em Hyper-V no Windows 10 em que você pode instalar o Windows 7 na máquina virtual. (Isso requer uma licença de produto do Windows 7 que a Dell não fornece.)

 Os requisitos de hardware para versões do sistema operacional limitam as opções instaláveis.

Instale apenas as versões compatíveis do sistema operacional que cumpram as restrições descritas acima. A Dell não oferece assistência para instalar versões de sistema operacional não compatíveis ou dar suporte para versões não compatíveis depois de instaladas.

Nota: Para determinar se o seu computador é compatível com Windows 11, digite o modelo no site do Suporte Dell em https://www.dell.com/support/home. Se o seguinte banner for exibido, o computador não é compatível com o Windows 11:

Nota: O Windows 11 tem suporte limitado para processadores Intel Kaby Lake de 7ª geração. Você pode verificar a compatibilidade do processador usando o aplicativo PC Health Check. Para obter mais informações sobre como usar e fazer download do aplicativo, acesse: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844

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