Om du ansluter via USB-kabel tar du ut och sätter i båda ändar av den kabel som går från datorn till skrivaren.
Starta om datorn.
Stäng av skrivaren.
Dra ut skrivarströmkabeln från eluttaget eller överspänningsskyddet och vänta minst 30 sekunder.
Anslut skrivarens nätsladd till eluttaget eller överspänningsskyddet.
Slå på skrivaren på nytt.
Skriv ut en testsida. (Anvisningar om hur du skriver ut en testsida från Windows hittar du om du klickar på den länk nedan som motsvarar det operativsystem som är installerat på datorn.)
(Om sidan skrivs ut på rätt sätt behöver du inte göra något mer.)
Kontrollera att skrivaren är angiven som standardskrivare.
Håll ner Windows-tangenten och tryck sedan på tangenten r.
I körrutan skriver du shell:PrintersFolder och trycker eller klickar sedan på OK.
Tryck eller klicka för att markera önskad skrivare.
Tryck och håll eller högerklicka på önskad skrivare.
Tryck eller klicka på Ange som standardskrivare.
Obs! Om Ange som standardskrivare inte är ett alternativ innebär det normalt att skrivaren redan är inställd som standardskrivare, och skrivaren har då vanligtvis en bock bredvid sig.
För nätverksskrivare (anslutna till ett trådlöst eller trådanslutet nätverk och inte via USB-kabel) ska du se till att datorn finns med i nätverket och att skrivarens portalinställningar och IP-adress är korrekta. (Klicka på den länk nedan som motsvarar det operativsystem som är installerat på datorn om du vill försäkra dig om att datorn finns i nätverket och att skrivarportalinställningarna och IP-adressen stämmer.)
Gör en felsökning för skrivaren och identifiera och rätta till eventuella fel i utskriftshanterartjänsten. Mer information finns i Dells kunskapsbank i artikeln How to Cancel a Print Job in the Queue (så här åtgärdar du ett fel i utskriftshanterartjänsten).
Skriv ut en testsida. (Anvisningar om hur du skriver ut en testsida från Windows hittar du om du klickar på den länk nedan som motsvarar det operativsystem som är installerat på datorn.)
(Om sidan skrivs ut på rätt sätt behöver du inte göra något mer.)
Utför en systemåterställning till en tidpunkt då skrivaren fungerade. Anvisningar för hur du gör en systemåterställning finns i följande artikel i Dells kunskapsbank:
Obs! Om skrivaren fortfarande inte fungerar fortsätter du till steg 13.
Avinstallera skrivardrivrutinen och hämta och installera den senaste skrivardrivrutinen.
Instruktioner om hur du går till väga med skrivare från Dell finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: How to Download and Install Printer Drivers and Firmware (Så här hämtar du och installerar skrivardrivrutiner och fast programvara).
Om du behöver hjälp med skrivare av andra märken än Dell kan du läsa artikeln Non Dell Printer Drivers, Manuals and Support (Skrivare från andra tillverkare än Dell, handböcker och support) i Dells kunskapsbank.
Obs! Om du letar efter drivrutiner för Windows 11, Windows 10 eller Windows 8 (8.1) för din skrivare, och den inte är listad som att ha någon, kan vissa eller alla skrivarfunktioner fortfarande fungera med Windows 11, Windows 10 eller Windows 8 med en äldre skrivardrivrutin.
Via den här länken kommer du till följande artikel i Dells kunskapsbank: Obtaining and Installing Printer Drivers and Software (Skaffa och installera skrivardrivrutiner och programvara).
Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer
, Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell Ink-Free Printer PZ310, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer
...
Article Properties
Article Number: 000130802
Article Type: Solution
Last Modified: 22 mar 2024
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000130802
Article Type: Solution
Last Modified: 22 mar 2024
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.