Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Hvordan foretages fejlfinding på Dells inkjetprintere

Summary: Denne artikel indeholder generelle fejlfindingstrin og links til artikler, der er udviklet til din inkjetprinter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ingen symptomoplysninger er tilgængelige.

Cause

Ingen oplysninger om årsag er tilgængelige.

Resolution

Indholdsfortegnelse:

  1. Trin og procedurer til printerfejlfinding
  2. Download af drivere til Dell Inkjet-printere, oplysninger om konfiguration og anvendelse, vedligeholdelsesvejledninger og fejlfinding.
  3. Operativsystemer, der er kompatible med Dell-printere
  4. Hentning og installering af printerdrivere og software
  5. Download og visning af printervejledninger

1. Trin og procedurer til printerfejlfinding

BEMÆRK: Følgende trin gælder for alle printermærker.
  1. Hvis der bruges et USB-kabel, skal du genindsætte begge ender af kablet i computeren og printeren.
     
  2. Genstart computeren.
     
  3. Sluk printeren.
     
  4. Fjern printerens strømledning fra stikkontakten eller overspændingsbeskytteren, og vent i mindst 30 sekunder.
     
  5. Sæt printerens netledning i stikkontakten eller overspændingsbeskytteren igen.
     
  6. Tænd for printeren igen.
     
  7. Udskriv en testside.
    (For yderligere oplysninger om, hvordan du printer en testside fra Windows, skal du klikke på nedenstående link, der svarer til det operativsystem, der er installeret på computeren.) (Hvis siden udskrives korrekt, skal du ikke foretage dig yderligere).
     
  8. Kontroller, at den ønskede printer er indstillet som standardprinteren.
    1. Hold tasten Windows nede, mens du trykker på tasten Windows-tastenr.
    2. Skriv shell:PrintersFolder i feltet Kør, og tryk eller klik på OK.
    3. Tryk eller klik for at markere den ønskede printer.
    4. Tryk på og hold nede eller højreklik på den ønskede printer.
    5. Tryk eller klik på Benyt som standardprinter.
      BEMÆRK: Når Angiv som standardprinter ikke er en valgmulighed, betyder det normalt, at printeren allerede er angivet som standardprinter og normalt har et flueben ud for den.

  9. For netværksprintere (tilsluttet via et trådløst eller kabelbaseret netværk og ikke et USB-kabel) skal du sørge for, at computeren er sluttet til netværket, samt at indstillingerne for printerporten og IP-adressen er korrekte. (For en vejledning i at sikre, at computeren er på netværket, og at indstillingerne for printerporten og IP-adressen er korrekte, skal du klikke på nedenstående link, der svarer til det operativsystem, som er installeret på computeren)  
  10. Kør printerfejlfindingen for at diagnosticere og automatisk korrigere problemer med printer-spooleren. Du kan finde flere oplysninger i den følgende artikel i Dell Knowledge Base Sådan løses problemer med printer-spooleren.
     
  11. Udskriv en testside.
    (For yderligere oplysninger om, hvordan du printer en testside fra Windows, skal du klikke på nedenstående link, der svarer til det operativsystem, der er installeret på computeren.) (Hvis siden udskrives korrekt, skal du ikke foretage dig yderligere).
     
  12. Udfør en systemgendannelse til et tidspunkt, hvor printeren fungerede.
    Instruktioner om udførelse af en systemgenoprettelse findes i følgende artikel i Dells videnbase:
    BEMÆRK: Hvis printeren stadig ikke fungerer, skal du fortsætte til trin 13.
     
  13. Fjern printerdriveren, og download og installer den nyeste printerdriver.

Tilbage til toppen


2. Download af Dell inkjetprinterdriver, opsætningsoplysninger
, vedligeholdelsesvejledninger og fejlfindingstrin

BEMÆRK: Hvis du leder efter Windows 11-, Windows 10- eller Windows 8 (8.1)-drivere til din printer, og den ikke er angivet som havende nogen, fungerer nogle eller alle printerfunktionerne muligvis stadig med Windows 11, Windows 10 eller Windows 8 ved hjælp af en ældre printerdriver.

Se instruktioner om download og installation af en ældre printerdriver i Windows 11, Windows 10 eller Windows 8(8.1) i Dell Knowledge Base-artiklen Installation af printerdrivere fra en tidligere version af Windows

 
Printer a920
A920
 
 
 
Printer a940
A940
 
 
 
Printer a960
A960
 
 
 
Printer 725
725
 
 
 
Printer 810
810
 
 
 
Printer 922
922
 
 
 
Printer 924
924
 
 
 
Printer 926
926
 
 
 
Printer a928
928
 
 
 
Printer 942
942
 
 
 
Printer 944
944
 
 
 
Printer 946
946
 
 
 
Printer 948
948
 
 
 
Printer 962
962
 
 
 
Printer 964
964
 
 
 
Printer 966
966
 
 
 
Printer 968
968
 
 
 
Printer P513w
P513w
 
 
 
Printer 703W
P703
 
 
 
Printer P713w
P713w
 
 
 
Printer V105
V105
 
 
 
Printer V305w
V305
 
 
 
Printer V313w
V313w
 
 
 
Printer V505w
V505
 
 
 
Printer V515w
V515w
 
 
 
Printer V715w
V715w
 
 
 
Printer V525w
V525w
 
 
 
Printer V725w
V725w
 
 
 
 

Tilbage til toppen


3. Operativsystemer, der er kompatible med Dell-printere

Dette link fører dig til artiklen i Dell Knowledge Base, som indeholder oplysninger om, hvilke operativsystemer der er kompatible med din printer.

Operativsystemer, der er kompatible med Dell-printere

Tilbage til toppen


4. Hentning og installering af printerdrivere og software

Dette link fører dig til følgende artikel i Dell Knowledge Base: Obtaining and Installing Printer Drivers and Software (Hentning og installering af printerdrivere og software).

Hentning og installering af printerdrivere og software

Tilbage til toppen


5. Download og visning af printervejledninger

Dette link fører dig til Dell-manualerne.

Brugervejledninger/manualer.

Tilbage til toppen


Affected Products

Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer , Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell Ink-Free Printer PZ310, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer ...
Article Properties
Article Number: 000130802
Article Type: Solution
Last Modified: 22 mar 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.