Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Подробное руководство по модернизации до Windows 10

Summary: Пошаговое руководство по модернизации компьютера или планшета Dell до Windows 10, включая информацию о драйверах Dell и распространенных проблемах.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

Узнайте, протестирован ли ваш компьютер для модернизации до Windows 10

На следующей странице перечислены компьютеры Dell, которые поддерживают модернизацию до Windows 10. Если модель вашего компьютера указана в списке, корпорация Dell подтвердила, что драйверы для Windows 7 или Windows 8.1 работают с Windows 10. Если драйвер не работает должным образом, Центр обновления Windows установит обновленный драйвер в процессе обновления.

См. статью Компьютеры Dell, протестированные на совместимость с обновлением Windows 10 за Октябрь 2020 года и предыдущими версиями Windows 10. Выберите «Компьютеры Dell, которые были протестированы на совместимость с обновлением Windows 10 за ноябрь (сборка 1511) и модернизацией до Windows 10 (сборка 1507)», чтобы просмотреть компьютеры, включенные в первоначальную программу модернизации.


Просмотрите общие проблемы модернизации до Windows 10

Корпорация Dell выявила несколько общих проблем, которые могут повлиять на работу различных компьютеров при модернизации до Windows 10. Обязательно ознакомьтесь с этими проблемами перед модернизацией, так как они могут привести к неполадкам компьютера или повлиять на используемые функции.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть страницу с общими проблемами Windows 10.


Проверьте поддержку принтера

Компания Dell протестировала многие из своих принтеров в отношении поддержки Windows 10. Просмотрите эту страницу, чтобы определить, поддерживается ли ваш принтер и требуется ли модернизация программного обеспечения или драйверов принтера.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть страницу поддержки принтеров в Windows 10.


Создайте резервную копию критически важных файлов

Хотя модернизация до новой операционной системы является простым процессом, перед началом основной процедуры на компьютере необходимо всегда выполнять резервное копирование документов и критически важных файлов.


Создайте диски восстановления для текущей версии Windows

После модернизации компьютера до Windows 10 в течение 10 дней можно вернуть предыдущую версию Windows. Тем не менее, компания Dell Technologies рекомендует создать носитель для восстановления текущей версии Windows на тот случай, если вы захотите переустановить Windows позже.

Дополнительные сведения см. на сайте Параметры носителя Dell для резервного копирования и восстановления Windows.


Обновите BIOS и драйверы

Корпорация Dell настоятельно рекомендует обновить BIOS и драйверы для операционной системы перед началом модернизации до Windows 10. Процесс модернизации Windows переносит текущие драйверы на ваш компьютер, а не устанавливает новые драйверы, поставляемые с системой. Для этого переноса на компьютере должны быть установлены последние версии драйверов.

Чтобы обновить BIOS и драйверы, посетите сайт Драйверы и скачиваемые материалы для вашего компьютера. Укажите сервисный код компьютера, чтобы получить подходящие драйверы.


Модернизация до Windows 10

Чтобы приобрести и начать модернизацию до Windows 10, перейдите на сайт Microsoft для модернизации до Windows 10. Дополнительные сведения о процессе модернизации до Windows 10 см. в документе Microsoft Модернизация до Windows 10. часто задаваемые вопросы.


Обновите на компьютере драйверы Windows 10 после модернизации

Завершив модернизацию до Windows 10, посетите сайт драйверов Dell, чтобы скачать обновленные драйверы, которые отсутствуют в Центре обновления Windows. Установите все драйверы из раздела Windows 10, подходящие для вашего компьютера.

Чтобы обновить драйверы, посетите страницу сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы для вашего компьютера. Укажите сервисный код компьютера, чтобы получить подходящие драйверы.


Additional Information

Article Properties
Article Number: 000130221
Article Type: Solution
Last Modified: 29 aug 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.