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Windows 10アップグレードの手順

Summary: DellのPCまたはタブレットをWindows 10にアップグレードするための詳細な手順を説明します。Dellドライバーや一般的な問題についての情報も説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Cause

原因に関する情報はありません。

Resolution

お使いのPCがWindows 10アップグレードをテスト済みかどうかの確認

次のページのリストは、Windows 10へのアップグレードをサポートできるDell PCのリストです。リストに記載されているコンピューター モデルに関しては、Windows 7またはWindows 8.1のドライバーがWindows 10でも動作することをDellで確認済みです。ドライバーが正常に動作しない場合は、アップデートの実行中にWindows Updateによってアップデート版のドライバーがインストールされます。

Windows 10 May 2021 Updateと以前のバージョンのWindows 10に対してテスト済みのDell PC」を参照してください。元のアップグレード対象プログラムにあるコンピューターについては、「Windows 10 November Update(ビルド1511)へのアップデートおよびWindows 10(ビルド1507)へのアップグレードがテスト済みのDell PC」を選択してください。


Windows 10アップグレードの一般的な問題の表示

Windows 10へのアップグレード時に、さまざまなPCで発生する可能性のある一般的な問題がいくつか判明しています。PCで問題が発生したり、使用中の機能に影響が出る可能性があるため、アップグレードを行う前にこれらの問題を必ず確認するようにしてください。

「デルのデバイスをWindows 10にアップグレードする際の一般的な問題」のページを表示するには、こちらをクリックしてください


プリンタのサポート確認

Dellでは、Windows 10のサポートに関して、多くのDellプリンターをテストしました。プリンターがサポートされているかどうか、プリンターのソフトウェアまたはドライバーをアップグレードする必要があるかどうかについては、次のページで確認してください。

「デルプリンタのMicrosoft Windows 10との互換性」のページを表示するには、こちらをクリックしてください。


重要なファイルのバックアップ

新しいオペレーティング システムへのアップグレードは簡単ですが、必ずドキュメントや重要なファイルをバックアップしてからコンピューターで主要な手順を開始するようにしてください。


現在のバージョンのWindows用の回復ディスクの作成

PCをWindows 10にアップグレード後10日間は、アップグレード前の旧バージョンのWindowsにロールバックするオプションが利用できます。ただし、後でWindowsを再インストールする必要がある場合に備えて、現在のバージョンのWindowsのリカバリー メディアを作成することをお勧めします。

詳細については、「デルのWindowsバックアップ メディアおよびリカバリー オプション」サイトを参照してください。


BIOSとドライバのアップデート

Windows 10へのアップグレードを開始する前に、BIOSとオペレーティング システムのドライバーをアップデートすることを強く推奨します。Windowsのアップグレード プロセスでは、新しい「インボックス」ドライバーをインストールするのではなく、お使いのPCの現在のドライバーを移行します。移行に際しては、最新のドライバーをPCにインストールしておく必要があります。

お使いのコンピューターに対応するBIOSとドライバーのアップデートを開始するには、DellサポートWebサイトの「ドライバーおよびダウンロード」にアクセスしてください。お使いのPCに適したドライバーを取得できるようにPCのサービス タグを手元に準備してください。


Windows 10へのアップグレード

Windows 10へのアップグレードを購入して開始するには、MicrosoftのWindows 10へのアップグレードWebサイトを参照してください。Windows 10へのアップグレード プロセスの詳細については、Microsoftの「Windows 10へのアップグレード:よくあるご質問」を参照してください。


アップグレード後にPCをWindows 10のドライバーでアップデート

PCのWindows 10へのアップグレードが完了したら、Windows Updateに登録されていないアップデート済みドライバーがないか、デルのドライバーWebサイトで確認します。Windows 10の下にある、お使いのPCに該当するすべてのドライバーをインストールします。

お使いのコンピューターに対応するドライバーのアップデートを開始するには、DellサポートWebサイトの「ドライバーおよびダウンロード」にアクセスしてください。お使いのPCに適したドライバーを取得できるようにPCのサービス タグを手元に準備してください。


Additional Information

Article Properties
Article Number: 000130221
Article Type: Solution
Last Modified: 29 aug 2024
Version:  12
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