Come abilitare la registrazione debug per le funzioni Web Control e Client Firewall di Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Summary: È possibile abilitare la registrazione debug per le funzioni Web Control e Client Firewall utilizzando queste istruzioni.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nota:
- A maggio 2022, Dell Endpoint Security Suite Enterprise ha raggiunto la fine della manutenzione. Questo prodotto e i relativi articoli non vengono più aggiornati da Dell.
- A gennaio 2019, Dell Endpoint Security Suite Pro ha raggiunto la fine della manutenzione. Questo prodotto e i relativi articoli non vengono più aggiornati da Dell.
- Per ulteriori informazioni, consultare La policy del ciclo di vita del prodotto (fine del supporto e fine del ciclo di vita) per Dell Data Security (in inglese). Per eventuali domande sugli articoli alternativi, rivolgersi al proprio team di vendita o contattare endpointsecurity@dell.com.
- Fare riferimento alla pagina Sicurezza degli endpoint per ulteriori informazioni sui prodotti correnti.
Questo articolo illustra come abilitare la registrazione debug per risolvere i problemi relativi alle funzioni Web Control e Client Firewall di Dell Endpoint Security Enterprise.
Prodotti interessati:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Endpoint Security Suite Pro
Cause
Non applicabile
Resolution
Per aiutare Dell a identificare più rapidamente il problema, Dell Technologies consiglia di abilitare la modalità dettagliata (logging di debug) e quindi riprodurre il problema prima di raccogliere i registri.
Avvertenza: la modalità dettagliata deve essere abilitata solo per risolvere un problema. Dell Technologies consiglia di disabilitare la modalità dettagliata dopo la risoluzione del problema. Quando la modalità dettagliata è abilitata, gli endpoint potrebbero registrare un calo delle prestazioni.
- Da un web browser, accedere alla console di amministrazione di Dell Data Security all'indirizzo https://servername.company.com:8443/webui.
Nota:
- L'esempio servername.company.com può differire dal DNS del server nell'ambiente in uso.
- La porta, 8443, può differire dalla porta della console di gestione remota nell'ambiente.
- Accedere alla console di amministrazione di Dell Data Security.
- Nel menu a sinistra, espandere Populations, quindi cliccare su Endpoints.
- Cliccare sul nome host interessato.
Nota: gli esempi di nome host saranno diversi nell'ambiente in uso.
- In Threat Prevention, cliccare su Protection Settings.
- Selezionare Debug Logging for Web Protection e Debug Logging for Client Firewall.
- Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Salva.
- Eseguire il commit della modifica della policy.
Nota:
- Per ulteriori informazioni, consultare Come eseguire il commit dei criteri per i server Dell Data Security (in inglese).
- Il nome host riceve il criterio aggiornato al successivo check-in.
- Riprodurre il problema sul nome host interessato (passaggio 4).
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000130129
Article Type: Solution
Last Modified: 03 nov 2023
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.