Draadloze thuisnetwerken voor Windows 8 (8.1) gebruiken en problemen oplossen

Voor hulp bij het instellen, verbinden, delen van bestanden, foto's, muziek en het oplossen van problemen met uw draadloze netwerk, raadpleegt u het gedeelte Uitvouwen en volgt u de stappen en verwijst u naar de koppelingen.

Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.

Alles weergeven | Alles verbergen

Algemene informatie over draadloze netwerken en hoe u een nieuw draadloos netwerk instelt

Voor het doel van dit document wordt draadloos gedefinieerd als het middel om informatie van de ene computer, Person Digital Assistant (PDA) of smartphone naar de andere te verplaatsen met behulp van radiogolven in plaats van draden.

De radiogolf wordt op dezelfde manier gemoduleerd als televisie- en FM-signalen om informatie met de golf mee te nemen.

Voor computer-, PDA- of SmartPhone-communicatie zijn de afstanden over het algemeen kort (minder dan 200 voet of 60 meter).

Voor mobiele breedbandadapters (mobiel) is de afstand afhankelijk van het terrein en het aantal zendmasten in de buurt.

Er zijn veel verschillende soorten draadloze apparaten die je elke dag gebruikt zonder erbij na te denken. Mobiele telefoons, draadloze telefoons en afstandsbedieningen voor uw tv zijn slechts enkele alledaagse apparaten die draadloze technologie gebruiken. Draadloze technologie voor computers kan net zo gemakkelijk en zorgeloos te gebruiken zijn als ze correct zijn ingesteld. Voor de rest van het document, als het naar draadloos verwijst, gaat het over draadloze technologie voor computers.

Draadloze technologie voor computers is onderverdeeld in verschillende typen. Elk type draadloze technologie wordt in een andere sectie behandeld. Elke technologie heeft zijn eigen toepassingen, processen en normen. Hieronder vindt u een lijst van de verschillende technologieën met een korte uitleg die aan bod komt.

Wireless Local Area Networking - aangeduid als WLAN of Wi-Fi. Dit type draadloos wordt gebruikt om toegang te krijgen tot internet en andere apparaten aan te sluiten, zoals computers, PDA's, smartphones en printers om er maar een paar te noemen.

Bluetooth- Bluetooth-technologie is een draadloze technologie met een kort bereik voor het verbinden van apparaten die heel dichtbij zijn (30 voet of 10 meter). Deze technologie wordt gebruikt om apparaten zoals Bluetooth-toetsenborden, muizen, stereoheadsets, PDA's en smartphones aan te sluiten. Veel mensen gebruiken deze technologie al om draadloze headsets op mobiele telefoons aan te sluiten.

Mobiel breedband - Ook wel WWAN (Wireless Wide Area Networking) genoemd. Mobiel breedband maakt gebruik van een mobiele service om toegang tot internet te bieden. Mobiele breedbandtechnologie wordt gebruikt in mobiele telefoons die verbinding kunnen maken met internet. Het vereist een data-enabled mobiele service die niet in alle gebieden beschikbaar is.

Wireless USB - Deze technologie is onlangs beschikbaar gekomen. Hiermee kunt u een draadloze verbinding maken tussen een computer en een draadloze USB-hub. USB-apparaten worden vervolgens aangesloten op de draadloze USB-hub en de hub fungeert als een brug. Het bereik is erg kort (10 voet / 3 meter).

Om draadloos verbinding te maken met internet zijn bepaalde hardware en services vereist. Deze worden hieronder vermeld. Als één van deze items ontbreekt, kan geen internetverbinding tot stand worden gebracht. Het bereik van de router is meestal beperkt (minder dan 60 meter).

Draadloze netwerkadapter - Dit is een apparaat dat in de computer of een USB-poort geïnstalleerd kan worden. Als u niet weet of een draadloze netwerkadapter is geïnstalleerd, neem dan contact op met de fabrikant van de computer om dit na te gaan.

Draadloze breedbandrouter - De router wordt gebruikt om al uw computers met een netwerk en internet te verbinden.

Breedbandinternetprovider (ISP) - Bedrijven die telefonie (DSL) en kabeltelevisie aanbieden, bieden meestal ook breedbandinternet aan.

OPMERKING: Bij het installeren van uw draadloze netwerk is het handig om de draadloze router ergens in het midden van uw huis of kantoor te plaatsen, indien mogelijk. Plaats de draadloze router in ieder geval zo hoog mogelijk om interferentie te voorkomen.

Uw breedbandinternetprovider (ISP) komt naar uw woning of bedrijf om de breedbandmodem in te stellen of u een doe-het-zelfpakket te sturen.
OPMERKING: Wanneer u de doe-het-zelfkit gebruikt, volgt u de instructies voor het instellen van de breedbandmodem of neemt u contact op met uw internetprovider. Hoogstwaarschijnlijk moet u toch contact opnemen met uw ISP om een gebruikersnaam en wachtwoord in te stellen (bij gebruik van DSL) of uw breedbandmodem te registreren (bij gebruik van kabel).
Is de breedbandmodem eenmaal ingesteld en werkend, dan verwijdert u de netwerk- of USB-kabel waarmee de computer met de modem is verbonden.
Schakel de breedbandmodem minstens drie minuten uit (dit is nodig om te zorgen dat de breedbandmodem de draadloze router later kan vinden).
Als de drie minuten zijn verstreken, sluit u de draadloze router met de meegeleverde netwerkkabel aan en zet u de breedbandmodem weer aan.

Lees de installatie-instructies in de documentatie die bij uw draadloze router is meegeleverd.

OPMERKING: Raadpleeg de website van de fabrikant (tabel 1) voor meer informatie over het instellen van uw draadloze router.

Koppeling naar website fabrikant
Linksys	D-Link	Netgear	2Wire	Belkin	Apple	TRENDnet	TP-Link	Cisco	Ubiquiti

Tabel 1: Websites voor veelgebruikte draadloze routers

Tijdens de eerste installatie van de draadloze router moeten de netwerknaam (SSID) en Wi-Fi Security (netwerk) sleutel om veiligheidsredenen worden gewijzigd. Zie voor meer informatie het gedeelte Uw draadloze netwerk beveiligen .

Ik wil mijn computer of tablet op mijn bestaande draadloze netwerk aansluiten

OPMERKING: De volgende stappen zijn voor Windows 8 (8.1). Ga voor andere besturingssystemen naar ons Networking en Wireless Support Center.

Verplaats de computer zodat deze zich binnen 1 tot 3 meter van de router bevindt (indien mogelijk).
OPMERKING:
- Door de computer dichter bij de router te plaatsen, worden storingsbronnen verwijderd die trage en onderbroken verbindingen kunnen veroorzaken, en wordt ervoor gezorgd dat de draadloze hardware correct werkt.
- Wanneer uw computer alleen goed verbinding maakt met internet wanneer de computer dicht bij de router staat, is er vermoedelijk te veel interferentie. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Interferentie van draadloos signaal identificeren en verminderen voor meer informatie over de oorzaken van interferentie.
Tik of klik op het bureaublad op het netwerkpictogram in de taakbalk of in het gebied met verborgen pictogrammen (Afbeelding 1).
OPMERKING:
- Beide pictogrammen bevinden zich rechtsonder in het scherm.
- Controleer of de draadloze antenne is ingeschakeld. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De draadloze functionaliteit op een Dell laptop in- en uitschakelen (Wi-Fi, Bluetooth of mobiel breedband).
- Zorg ervoor dat u een netwerkkabel (Ethernet) loskoppelt of loskoppelt voordat u de stappen uitvoert, anders wordt het pictogram voor draadloos mogelijk niet correct weergegeven.
- Wanneer u het pictogram Draadloos niet kunt vinden, start u de computer opnieuw op. Wanneer het pictogram nog steeds niet wordt weergegeven, downloadt en installeert u de nieuwste drivers. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte Dell drivers downloaden en installeren .
Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram
Zoek het netwerk met de meeste witte balken ernaast (mogelijk moet u in de lijst omhoog of omlaag bladeren).
Tik of klik op het netwerk met de meeste witte balken () en tik of klik vervolgens op Verbinden.
OPMERKING: Als hetzelfde netwerk meerdere keren met hetzelfde aantal witte balken wordt vermeld of als u "Verborgen netwerk of Ander netwerk" ziet, lees dan de instructies onder het tabblad De naam van het draadloze netwerk ophalen uit de draadloze router in het gedeelte Uw draadloze netwerk beveiligen om de naam van het draadloze netwerk rechtstreeks van de draadloze router te halen.
Voer de netwerkbeveiligingssleutel in als hierom wordt gevraagd en klik op Volgende.
OPMERKING:
- Tijdens dit proces moet u mogelijk de naam van uw draadloze netwerk of netwerkbeveiligingssleutel weten. Meer informatie vindt u onder de tabbladen Hoe vind ik de naam van mijn draadloze netwerk of Hoe vind ik de sleutel van mijn draadloze netwerk in het gedeelte Uw draadloze netwerk beveiligen.
- Lees het gedeelte Ik heb problemen om op internet te komen of te blijven als u niet online kunt komen of blijven.

Ik heb problemen met een trage verbinding of om op internet te komen of te blijven

Verplaats de computer zodat deze zich binnen 1 tot 3 meter van de router bevindt (indien mogelijk).
OPMERKING:
- Door de computer dichter bij de router te plaatsen, worden storingsbronnen verwijderd die trage en onderbroken verbindingen kunnen veroorzaken, en wordt ervoor gezorgd dat de draadloze hardware correct werkt.
- Wanneer uw computer alleen goed verbinding maakt met internet wanneer de computer dicht bij de router staat, is er vermoedelijk te veel interferentie. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Interferentie van draadloos signaal identificeren en verminderen voor meer informatie over de oorzaken van interferentie.
Ga naar het bureaublad en zoek naar het pictogram van het netwerk in de taakbalk of in het gedeelte met verborgen pictogrammen (Afbeelding 1). Hieronder ziet u voorbeelden van netwerkpictogrammen.
OPMERKING: Beide pictogrammen bevinden zich rechtsonder in het scherm.

Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram
Selecteer hieronder het tabblad dat overeenkomt met het pictogram op uw computer.
OPMERKING:
- Zorg ervoor dat u een netwerkkabel (Ethernet) loskoppelt of loskoppelt voordat u de stappen uitvoert, anders wordt het pictogram voor draadloos mogelijk niet correct weergegeven.
- Wanneer u het pictogram Draadloos niet kunt vinden, start u de computer opnieuw op. Wanneer het pictogram nog steeds niet wordt weergegeven, downloadt en installeert u de nieuwste drivers. Lees voor meer informatie het gedeelte De meest recente driver voor de Dell Wireless-netwerkadapter downloaden en installeren.

Dit pictogram geeft aan dat uw computer is verbonden met het draadloze netwerk. Wanneer u geen internettoegang hebt, lees dan het tabblad Problemen met internettoegang oplossen.

Dit pictogram geeft aan dat de draadloze antenne is ingeschakeld, maar dat u niet bent verbonden met een draadloos netwerk. Meer informatie over het aansluiten op een draadloos netwerk vindt u in het gedeelte Ik wil mijn computer of tablet op mijn bestaande draadloze netwerk aansluiten.

Dit pictogram geeft aan dat de draadloze antenne (Wi-Fi) is uitgeschakeld.

De draadloze antenne (Wi-Fi) inschakelen:

Tik of klik op het Netwerkpictogram ().

Tik of klik op de schuifregelaar rechts van Wi-Fi. De schuifregelaar moet naar rechts worden verplaatst en de vermelding onder Wi-Fi verandert van Uit naar Aan en ziet eruit als Afbeelding 2.

OPMERKING:

Als u hulp nodig hebt bij het maken van een verbinding met een draadloos netwerk, raadpleegt u het gedeelte Ik wil mijn computer of tablet verbinden met mijn bestaande draadloze netwerk.
Wanneer u alle draadloze apparaten wilt uitschakelen (draadloos (Wi-Fi), mobiel breedband, Bluetooth, GPS en NFC (Near Field Communication)), zoals in een vliegtuig, tikt of klikt u op de schuifregelaar rechts van de vliegtuigmodus. De schuifregelaar moet naar rechts worden verplaatst en de weergave onder Vliegtuigmodus verandert van Uit naar Aan, en zou eruit moeten zien als figuur 3.


Afbeelding 2: Wi-Fi-antenne Aan	Afbeelding 3: Vliegtuigstand Aan

Dit pictogram betekent dat de computer in de vliegtuigmodus staat en dat alle draadloze communicatieapparaten, waaronder draadloos (Wi-Fi), mobiel breedband, Bluetooth, GPS, NFC (Near Field Communication) en andere typen draadloze communicatie, zijn uitgeschakeld.

De communicatieapparaten en de draadloze (Wi-Fi)-antenne weer inschakelen:

Tik of klik op het Netwerkpictogram ().
Tik op of klik op de schuifknop rechts naast Vliegtuigstand. De schuifknop beweegt naar links en de vermelding onder Vliegtuigstand verandert van Aan in Uit, en ziet eruit zoals afbeelding 2.
Wanneer de vermelding onder Wi-Fi nog Uit is. Tik of klik op de schuifregelaar rechts van Wi-Fi. De schuifregelaar moet naar rechts worden verplaatst en de vermelding onder Wi-Fi verandert van Uit naar Aan en ziet eruit als Afbeelding 2.
OPMERKING: Als u hulp nodig hebt bij het maken van een verbinding met een draadloos netwerk, raadpleegt u het gedeelte Ik wil mijn computer of tablet verbinden met mijn bestaande draadloze netwerk.

Afbeelding 2: Draadloze antenne Aan

Wanneer u dat nog niet hebt gedaan, volg dan eerst de stappen onder het tabblad Problemen met draadloze verbindingen oplossen.

Voer de probleemoplosser voor netwerken uit.
1. Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
2. Typ probleem oplossen in het zoekvak
3. Tik of klik op Probleemoplossing.
4. Tik of klik op Netwerk en internet.
5. Tik of klik op Internetverbindingen.
6. Tik of klik op Volgende en volg de instructies.
Schakel alle apparaten in het netwerk uit en weer in om ze opnieuw op te starten en te synchroniseren. Meer informatie vindt u op het tabblad Alle apparaten in het netwerk uitschakelen en weer inschakelen.
Voer de applicatie Dell SupportAssist Optimize Network (netwerk optimaliseren) uit.
1. Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
2. Typ supportassist in het zoekvak.
3. Tik of klik op SupportAssist (Desktop-applicatie).
  OPMERKING: Als SupportAssist niet voorkomt in de lijst met applicaties, moet u het downloaden op de computer met het probleem (indien mogelijk) of naar een USB-stick op een ander apparaat waarmee internet kan worden bereikt. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets. Mogelijk moet u de servicetag of express-servicecode van uw Dell computer opgeven of uw computermodel in een lijst selecteren.
4. Tik of klik op Optimaliseer mijn systeem.
5. Tik of klik op Netwerk optimaliseren.
6. Tik of klik op Nu uitvoeren.
7. Nadat de applicatie Netwerk optimaliseren is afgerond, (de statusbalk staat op 100%) tikt of klikt u op het tabblad Geschiedenis.
8. Tik of klik op de meest recente lijst van Netwerk optimaliseren (handmatig) om de resultaten te bekijken.
Zorg ervoor dat de meest recente draadloze drivers, het computer-BIOS en de routerfirmware zijn geïnstalleerd.
OPMERKING: Wanneer het desbetreffende apparaat niet beschikt over draadloze connectiviteit om een driver of BIOS te downloaden, moet u een van de volgende handelingen uitvoeren om de driver op het desbetreffende apparaat te krijgen:
- Sluit het desbetreffende apparaat met een netwerkkabel aan op uw router (indien mogelijk).
- Gebruik een ander apparaat dat beschikt over een internetverbinding om de driver te downloaden en zet de driver vervolgens met een USB-flash-station over naar het desbetreffende apparaat.
- Voor tablets gebruikt u de USB-kabel die is meegeleverd met de tablet om de driver over te zetten. De driver werd gedownload naar een ander toestel dat beschikt over een internetverbinding.
- Voor meer informatie over het downloaden en installeren van de meest recente BIOS-versie, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Dell BIOS-updates
  OPMERKING:
  - Als u een upgrade hebt uitgevoerd van Windows 7 of 8 (8.1) naar Windows 10. Het wordt aanbevolen dat u een update uitvoert naar de meest recente BIOS-versie die beschikbaar is voor uw computer voordat u een driver voor draadloze apparaten installeert.
  - Het meest recente BIOS bevindt zich in het subgedeelte BIOS.
Voor meer informatie over het downloaden en installeren van de meest recente draadloze drivers, raadpleegt u het gedeelte Dell drivers downloaden en installeren .
OPMERKING: De drivers voor de netwerkadapter vindt u in het subgedeelte Netwerk.

Update de firmware van de draadloze router naar de nieuwste versie. Raadpleeg de documentatie van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de router. Koppelingen kunt u vinden in Tabel 1.

OPMERKING: Voor het updaten van de firmware van de router hebt u een computer nodig die een verbinding heeft met uw draadloze router (dit kan met behulp van een netwerkkabel of een andere computer die is verbonden met het draadloze netwerk).

Fabrikant	Gebruikersnaam	Wachtwoord
Linksys	leeg laten	admin
D-Link	admin	leeg laten
Netgear	admin	wachtwoord
2Wire	Geen, tenzij ingesteld.	Geen, tenzij ingesteld.
Belkin	Geen	leeg laten
Apple	Gebruik het AirPort-hulpprogramma
SMC	Admin	smcadmin

Tabel 1: Links van de fabrikant voor draadloos, Standaardgebruikersnamen en -wachtwoorden voor router

Zorg dat de draadloze adapter data verzendt op het hoogste niveau. Meer informatie vindt u onder het tabblad De instellingen van de draadloze adapter aanpassen voor optimale prestaties.
Voer de applicatie Dell SupportAssist Troubleshooting (probleemoplossing) uit.
1. Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
2. Typ supportassist in het zoekvak.
3. Tik of klik op SupportAssist (Desktop-applicatie).
  OPMERKING: Als SupportAssist niet in de lijst met applicaties verschijnt, moet u het downloaden op de computer met het probleem (indien mogelijk) of op een USB-geheugenstick van een ander apparaat dat op internet is aangesloten. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets. Mogelijk moet u de servicetag of express-servicecode van uw Dell computer opgeven of uw computermodel in een lijst selecteren.
4. Tik of klik op het tabblad Probleemoplossing.
5. Tik of klik op Ik heb problemen met internet.
6. Tik of klik op de gewenste optie.
7. Tik of klik op Nu uitvoeren en volg de instructies.
Voer de Netwerkadapterdiagnose op de Dell Support website uit.
OPMERKING:
- Wanneer het betreffende apparaat geen draadloze verbinding heeft, moet u voor deze procedure een netwerkkabel aansluiten op een van de LAN-poorten achter op de draadloze router en op de LAN-poort op de computer. In het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product leest u hoe u aan de handleiding voor uw computer komt waarin u de locatie van de RJ45- of USB-C-poort op uw computer vindt.
- U moet mogelijk een klein programma downloaden en installeren. Volg hiervoor de aanwijzingen.
Raadpleeg de volgende artikelen voor de browser die op uw computer is geïnstalleerd.
- Voor Microsoft Edge: Microsoft Edge Help.
- Voor Firefox: Traagheid, vastlopen, foutmeldingen en andere problemen.
- Voor Chrome: Verbindingsfouten oplossen.

Schakel de stroomvoorziening van de breedbandmodem gedurende ten minste 3 minuten uit.
OPMERKING: Sommige internetaanbieders (ISP's) bieden een gecombineerd modem/router-apparaat.
Schakel alle computers die zijn verbonden met het netwerk uit.
Schakel de stroomvoorziening van de draadloze router uit.
Controleer of een netwerkkabel is aangesloten vanaf de breedbandmodem naar de internet- of WAN-poort op de draadloze router.
Controleer of geen USB-kabels of seriële kabels op de breedbandmodem zijn aangesloten.
Schakel de stroomvoorziening van de breedbandmodem in. Wacht ten minste twee minuten terwijl de breedbandmodem wordt geïnitialiseerd.
(Koppel de modem los als deze geen verbinding maakt met internet. Wacht ten minste vijf minuten voordat u de modem weer aansluit.)
Schakel de stroomvoorziening van de draadloze router in. Wacht ten minste twee minuten terwijl de draadloze router wordt geïnitialiseerd.
Schakel de computer in en probeer verbinding te maken met internet.
OPMERKING: Wanneer u nog steeds geen verbinding met internet kunt maken, controleer dan of het bij andere computers wel lukt. Of sluit deze computer via een netwerkkabel rechtstreeks op uw router aan (als dit mogelijk is). Wanneer geen van de computers die op uw router zijn aangesloten internettoegang heeft, moet u contact opnemen met uw internetprovider of de fabrikant van uw router.
Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, kijk dan onder tabblad Problemen met internettoegang oplossen en ga verder met stap 3.

OPMERKING: Als u wilt weten hoe u kunt zien welke draadloze adapter in uw computer is geïnstalleerd, raadpleegt u het volgende artikel in de Dell Knowledge Base: Vaststellen welke draadloze netwerkadapter is geïnstalleerd in uw Dell computer

Voor draadloze adapters van Intel:

Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
Typ apparaatbeheer in het zoekvak.
Tik of klik op Apparaatbeheer.
(Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, tikt of klikt u op Doorgaan.)
Tik of klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.
Dubbeltik of dubbelklik op het pictogram Intel WiFI, Wireless of Centrino.
Tik of klik op het tabblad Geavanceerd.
OPMERKING: De adapter voor draadloze netwerken in uw computer heeft mogelijk niet alle opties die hieronder worden weergegeven, wijzig de beschikbare opties.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Kanaalbreedte 802.11n voor 2,4 GHz en selecteer Automatisch in het vervolgkeuzemenu.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Kanaalbreedte 802.11n voor 5,2 GHz en selecteer Automatisch in het vervolgkeuzemenu.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Modus 802.11n en selecteer Ingeschakeld in het vervolgkeuzemenu.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Fat Channel intolerant en selecteer Uitgeschakeld in het vervolgkeuzemenu.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Agressiviteit bij roaming en selecteer 1. Laagst in het vervolgkeuzemenu.
OPMERKING: Deze instelling wordt aangeraden voor draadloze netwerken voor thuisgebruik. Wanneer u op een bedrijfsnetwerk werkt en vaak van plek verwisselt, moet deze instelling op 3 worden gezet. Gemiddeld.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Intel Doorvoerverbetering of Doorvoer Booster en selecteer Uitgeschakeld in het vervolgkeuzemenu.
OPMERKING: Als u slechts één apparaat op het draadloze netwerk hebt aangesloten of video streamt, kunt u deze functie inschakelen, maar met deze functie ingeschakeld staat de adapter niet toe dat andere computers in uw netwerk gelijkwaardige toegang tot het draadloze netwerk hebben.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Signaalsterkte en selecteer 5. Hoogst in het vervolgkeuzemenu.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Draadloze modus en selecteer het hoogste getal in het vervolgkeuzemenu.
Klik op OK.

Voor draadloze adapters van Dell:

OPMERKING: Niet elke draadloze netwerkadapter beschikt over alle opties die hieronder worden weergegeven. Controleer en wijzig de beschikbare opties.

Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
Typ apparaatbeheer in het zoekvak.
Tik of klik op Apparaatbeheer.
(Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, tikt of klikt u op Doorgaan.)
Tik of klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.
Dubbeltik of dubbelklik op Dell Wireless WLAN Card.
Tik of klik op het tabblad Geavanceerd.
Klik in het vak Eigenschappen op AP Compatibility Mode (AP-compatibiliteitsmodus) en selecteer Broader Compatibility (Bredere compatibiliteit) in het vervolgkeuzemenu Value (Waarde).
Klik in het vak Eigenschappen op Minimum Power Consumption (Minimaal energieverbruik) en selecteer Disabled (Uitgeschakeld) onder Value (Waarde) in het vervolgkeuzemenu.
Tik of klik op Oké.

Ik kan de vliegtuigstand niet uitschakelen

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
Typ in het zoekvak de tekst vliegtuigmodus.
Tik of klik op Vliegtuigmodus.
(Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, tikt of klikt u op Doorgaan.)
Tik of klik in het venster Netwerk op het desbetreffende apparaat om het weer in te schakelen.

OPMERKING: Wanneer het probleem na de volgende stappen niet is opgelost, is het besturingssysteem op uw computer beschadigd. Voor meer informatie over de opties voor het oplossen van beschadigingen en wanneer u deze kunt gebruiken, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel:

Windows 8 handmatig opnieuw installeren vanaf een dvd

Uw draadloze netwerk beveiligen

Een Wi-Fi-netwerknaam (SSID) is de naam die uw draadloze router uitzendt (vergelijkbaar met een radiostation) zodat u uw draadloze router kunt onderscheiden van de routers van uw buren.

De SSID die uw draadloze router heeft wanneer u deze uit de doos haalt, moet worden gewijzigd tijdens de eerste installatie met behulp van de cd die bij de draadloze router is geleverd, deze moet tussen de 1 en 32 tekens lang zijn. De naam is hoofdlettergevoelig, wat betekent dat u exact dezelfde SSID op iedere computer moet invoeren zoals deze ook op de router werd ingesteld.

Het mag niet uw adres, naam of iets anders bevatten dat identificeert wie u bent.

Een Wi-Fi-netwerkbeveiligingssleutel lijkt op de sleutel van een deur. De sleutel voorkomt dat onbekenden verbinding kunnen maken met uw draadloze netwerk.

Hieronder volgt een overzicht van de drie soorten draadloze beveiliging die beschikbaar zijn voor thuisgebruikers en kleine bedrijven, en de sterkte ten opzichte van elkaar.

Het wordt aanbevolen om het draadloze netwerk te configureren op het hoogste beveiligingsniveau dat de draadloze apparaten gemeen hebben.

Wired Equivalent Privacy (WEP)
Lage bescherming

WEP is een van de oorspronkelijke beveiligingstypen. Alle draadloze routers voor thuisgebruik ondersteunen WEP, zelfs de nieuwste modellen, zodat deze compatibel zijn met elke draadloze netwerkadapter. Hoewel WEP beter is dan geen enkele beveiliging, kan de netwerksleutel die wordt gebruikt om de draadloze data te versleutelen binnen een paar minuten worden gekraakt.

Wi-Fi Protected Access (WPA)
WPA met gemiddelde bescherming

is ontwikkeld om de beveiligingslekken van WEP te dichten. Deze methode gebruikt dezelfde versleutelingsmethode als WEP, maar maakt daarnaast gebruik van verschillende mechanismen om te voorkomen dat de netwerksleutel wordt gekraakt.

Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)
Hoogste bescherming

WPA2 is geïmplementeerd en heeft de hoogste vorm van beveiliging voor thuis en kleine bedrijven. Het bouwt voort op de mechanismen die worden gebruikt door WPA en voegt daar een veiligere versleutelingsmethode aan toe.

WPA en WPA2

WPA en WPA2 gebruiken letters (a-z, A-Z, 0-9) die tussen de 8 en 63 tekens lang zijn. De sleutel kan bestaan uit hoofdletters en kleine letters, cijfers en speciale tekens (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

Het wordt aanbevolen om alle drie de typen tekens in de sleutel te gebruiken en ze in willekeurige volgorde te gebruiken. Dit maakt het erg moeilijk voor iemand om de sleutel te raden.

WEP

WEP is er in twee lengtes, 64-bits en 128-bits, en in twee vormen: ASCII en hexadecimaal. De sleutel bevat tevens een 24-bits header, waardoor de gemaakte sleutel in feite een lengte heeft van 40-bits of 104-bits. Daarom wordt een 64-bits WEP-sleutel ook wel aangeduid als 40-bits. ASCII zijn de cijfers en letters die we elke dag gebruiken, a - z, A - Z en de cijfers 0 - 9. Hexadecimaal wordt ook computertaal genoemd. Wanneer een computer een programma uitvoert, ontvangt deze instructies in de vorm van hexadecimale getallen. Hexadecimaal gebruikt de cijfers 0 - 9 en de letters a - f.

Raadpleeg (Tabel 1) voor het aantal en het type tekens dat nodig is om een WEP-sleutel te maken.

Sleutellengte	ASCII	Hexadecimaal
64-bits	5 hoofdlettergevoelige tekens (A-Z, A-Z, 0-9)	10 tekens (0-9, a-f)
128-bits	13 hoofdlettergevoelige tekens (A-Z, A-Z, 0-9)	26 tekens (0-9, a-f)

Tabel 1: WEP Key Creation

(Er zijn gratis WEP en WPA key generators beschikbaar op het internet.)

OPMERKING: Vergeet niet de beveiligingssleutel op te schrijven nadat u deze hebt gemaakt, en bewaar deze notitie op een veilige plek.

De eenvoudigste manier om de naam van uw draadloze netwerk (SSID) te vinden, is door de computer en de draadloze router naast elkaar te plaatsen (1-3 meter (3-9 ft) van elkaar).

Voer een van de volgende taken uit en volg de onderstaande instructies:

Voor een notebook plaatst u de computer naast de draadloze router en volgt u de instructies hieronder.
Voor een desktop die nog niet is verbonden, kan het nodig zijn om de draadloze router dicht bij de desktop te plaatsen (u hoeft de breedbandmodem niet te verplaatsen of uit te schakelen omdat internettoegang op dit moment niet nodig is, maar andere computer(s) die zijn verbonden met de draadloze router hebben tijdens dit proces geen toegang tot internet). Zorg ervoor dat de draadloze router is ingeschakeld nadat u deze hebt verplaatst en volg de onderstaande instructies.
- Nadat u de naam van het draadloze netwerk hebt gevonden, zet u de draadloze router terug op de oorspronkelijke plek en sluit u de router weer aan op de breedbandmodem.
Als uw computer met een netwerkkabel op de draadloze router is aangesloten, kunt u de naam van het draadloze netwerk rechtstreeks ophalen van de draadloze router. Klik hier en volg de instructies.

Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk vervolgens op de c-toets .
Tik of klik op Instellingen en selecteer vervolgens Beschikbaar of Wi-Fi.
Noteer de naam van het draadloze netwerk met het sterkste signaal, precies zoals u het ziet.
- De signaalsterkte wordt aangegeven door het aantal streepjes. Zoek een netwerk met vijf balkjes ernaast (mogelijk moet u in de lijst omhoog of omlaag bladeren). Als bij het netwerk met vijf balkjes Verborgen netwerk staat, klikt u hier voor instructies voor het rechtstreeks ophalen van de naam van het draadloze netwerk vanaf de draadloze router.

Draadloze 2Wire-routers van AT&T zijn voorzien van een tiencijferige WEP-sleutel. U herkent deze aan de vierkante haken en u vindt de sleutel aan de onderzijde van de 2Wire-router (bijvoorbeeld [ xxxxxxxxxx ]).

Noteer de 10-cijferige sleutel exact zoals u deze ziet.

Voor deze procedure moet een netwerkkabel zijn aangesloten op een van de LAN-poorten achter op de draadloze router en op de LAN-poort op de computer.

OPMERKING: Raadpleeg de online gebruikershandleiding voor meer informatie over de locatie van de LAN-poort op uw computer. Klik op het merk en model van de computer en op de gewenste taal. Klik op Weergeven naast Installatiehandleiding of Gebruikershandleiding en zoek de sectie over het aansluiten van de netwerkkabel.

Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
Typ in het zoekvak de tekst configuratiescherm.
Tik of klik op Configuratiescherm.
(Tik of klik op Doorgaan wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven.)
Selecteer in de vervolgkeuzelijst in de rechterbovenhoek, naast Weergeven op: de optie Categorie.
Klik op Netwerkstatus en -taken weergeven onder Netwerk en internet.
Klik op LAN-verbinding aan de rechterkant van het venster.
Klik op Details.
Zoek en noteer het IP-adres, rechts van IPv4-standaardgateway.
Open een internetbrowser.
Typ in de adresbalk http://[Default_Gateway_ip_address], waarbij[Default_Gateway_ip_address] het IP-adres van de IPv4-standaardgateway is (laat de haakjes weg).

Meld u aan bij de router. Zie Tabel 3 voor een overzicht van de meest gebruikte gebruikersnamen en wachtwoorden voor routers.

Fabrikant	Gebruikersnaam	Wachtwoord
Linksys	leeg laten	admin
D-Link	admin	leeg laten
Netgear	admin	wachtwoord
2Wire	Geen, tenzij ingesteld.	Geen, tenzij ingesteld.
Belkin	Geen	leeg laten
Apple	Gebruik het AirPort-hulpprogramma
SMC	Admin	smcadmin

Tabel 3: Algemene gebruikersnaam en wachtwoorden

voor draadloze routers Fabrikanten van draadloze routers bewaren doorgaans de netwerksleutel of wachtwoordzin onder een pagina die wordt vermeld als Draadloze beveiliging. De methode om naar die pagina te gaan varieert (raadpleeg de documentatie van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router, koppelingen vindt u in Tabel 3).

Noteer de sleutel van het draadloze netwerk exact zoals deze wordt weergegeven.

Wanneer de algemene standaardwaarden niet werken, betekent dit dat iemand de standaardinstelling heeft gewijzigd of dat uw model draadloze router een unieke gebruikersnaam of een uniek wachtwoord heeft. Vraag degene die de draadloze router heeft geconfigureerd, wat de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn, raadpleeg de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router (koppelingen kunt u vinden in Tabel 3).

OPMERKING: Als alle pogingen om u aan te melden bij de draadloze router zijn mislukt, moet u de fabrieksinstellingen van de draadloze router herstellen (de fabrieksinstellingen zijn de instellingen die de router had toen u deze uit de doos haalde). Raadpleeg de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router voor informatie over het herstellen van de fabrieksinstellingen van de router (koppelingen kunt u vinden in Tabel 3).

Voordat u de draadloze router reset, moet u rekening houden met het volgende:

Als u verbinding maakt met internet via een DSL-verbinding (telefoon):
- Neem contact op met uw internetprovider (ISP) voor uw gebruikersnaam en wachtwoord waarmee u verbinding kunt maken met internet. U moet die informatie opnieuw invoeren in de draadloze router.
- Andere computers die op uw netwerk zijn aangesloten, hebben geen toegang tot internet totdat u de gebruikersnaam en het wachtwoord dat u van uw internetprovider hebt gekregen, opnieuw invoert.
- Nadat u de gebruikersnaam en het wachtwoord in de draadloze router hebt ingevoerd, kunnen draadloze computers nog steeds geen verbinding maken met internet. Daarvoor moet u de router en de draadloze computers opnieuw configureren. (Raadpleeg de documentatie van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router voor informatie over het configureren van de draadloze router. Koppelingen kunt u vinden in Tabel 3).
Als u via een aanbieder van kabeltelevisie verbinding maakt met internet:
Alle overige draadloze computers die op de draadloze router zijn aangesloten, kunnen pas verbinding maken met internet nadat u de router en de draadloze computers opnieuw hebt geconfigureerd. (Raadpleeg de documentatie van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router voor informatie over het configureren van de draadloze router. Koppelingen kunt u vinden in Tabel 3).

Voor deze procedure moet een netwerkkabel zijn aangesloten op een van de LAN-poorten achter op de draadloze router en op de LAN-poort op de computer.

Opmerking: Voor informatie over waar de LAN-poort van uw computer zich bevindt, raadpleegt u de Snelstartgids, Installatiehandleiding of Gebruikershandleiding en zoekt u het gedeelte over Het aansluiten van de netwerkkabel. Voor meer informatie over hoe u de documentatie voor uw computer kunt downloaden, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.

Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
Typ in het zoekvak de tekst configuratiescherm.
Tik of klik op Configuratiescherm.
(Tik of klik op Doorgaan wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven.)
Selecteer in de vervolgkeuzelijst in de rechterbovenhoek, naast Weergeven op: de optie Categorie.
Klik op Netwerkstatus en -taken weergeven onder Netwerk en internet.
Klik op LAN-verbinding aan de rechterkant van het venster.
Klik op Details.
Zoek en noteer het IP-adres, rechts van IPv4-standaardgateway.
Open een internetbrowser.
Typ in de adresbalk http://[Default_Gateway_ip_address], waarbij[Default_Gateway_ip_address] het IP-adres van de IPv4-standaardgateway is (laat de haakjes weg).

Meld u aan bij de router. Zie Tabel 2 voor een overzicht van de meest gebruikte gebruikersnamen en wachtwoorden voor routers.

Fabrikant	Gebruikersnaam	Wachtwoord
Linksys	leeg laten	admin
D-Link	admin	leeg laten
Netgear	admin	wachtwoord
2Wire	Geen, tenzij ingesteld.	Geen, tenzij ingesteld.
Belkin	Geen	leeg laten
Apple	Gebruik het AirPort-hulpprogramma
SMC	Admin	smcadmin

Tabel 2: Algemene gebruikersnaam en wachtwoorden

voor draadloze routers Fabrikanten van draadloze routers bewaren doorgaans de naam van het draadloze netwerk of SSID onder een pagina die wordt vermeld als Draadloos. De methode om naar die pagina te gaan varieert (raadpleeg de documentatie van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router, koppelingen vindt u in Tabel 2).

Noteer de naam van het draadloze netwerk exact zoals deze wordt weergegeven.

Wanneer de algemene standaardwaarden niet werken, betekent dit dat iemand de standaardinstelling heeft gewijzigd of dat uw model draadloze router een unieke gebruikersnaam of een uniek wachtwoord heeft. Vraag degene die de draadloze router heeft geconfigureerd, wat de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn, raadpleeg de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router (koppelingen kunt u vinden in Tabel 2).

OPMERKING: Als alle pogingen om u aan te melden bij de draadloze router zijn mislukt, moet u de fabrieksinstellingen van de draadloze router herstellen (de fabrieksinstellingen zijn de instellingen die de router had toen u deze uit de doos haalde). Raadpleeg de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router voor informatie over het herstellen van de fabrieksinstellingen van de router (koppelingen kunt u vinden in Tabel 2).

Voordat u de draadloze router reset, moet u rekening houden met het volgende:

Als u verbinding maakt met internet via een DSL-verbinding (telefoon):
- Neem contact op met uw internetprovider (ISP) voor uw gebruikersnaam en wachtwoord waarmee u verbinding kunt maken met internet. U moet die informatie opnieuw invoeren in de draadloze router.
- Andere computers die op uw netwerk zijn aangesloten, hebben geen toegang tot internet totdat u de gebruikersnaam en het wachtwoord dat u van uw internetprovider hebt gekregen, opnieuw invoert.
- Nadat u de gebruikersnaam en het wachtwoord in de draadloze router hebt ingevoerd, kunnen draadloze computers nog steeds geen verbinding maken met internet. Daarvoor moet u de router en de draadloze computers opnieuw configureren. (Raadpleeg de documentatie van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router voor informatie over het configureren van de draadloze router. Koppelingen kunt u vinden in Tabel 2).
Als u via een aanbieder van kabeltelevisie verbinding maakt met internet:
Alle overige draadloze computers die op de draadloze router zijn aangesloten, kunnen pas verbinding maken met internet nadat u de router en de draadloze computers opnieuw hebt geconfigureerd. (Raadpleeg de documentatie van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router voor informatie over het configureren van de draadloze router. Koppelingen kunt u vinden in Tabel 2).

Thuisgroep en bestands- en printerdeling

Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel Thuisgroep van begin tot eind voor informatie over het maken van of lid worden van een thuisgroep, het delen van bestanden, foto's, muziek en meer. SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1

Typ thuisgroep in het zoekvak.
Tik of klik op Thuisgroep (Configuratiescherm).
Tik of klik opProbleemoplosser Thuisgroep starten
Tik of klik op Volgende en volg de instructies.

Deze artikelen bevatten informatie over het instellen van bestands- en printerdeling.

Delen via een netwerk met Windows 8 (8.1)

Dit artikel bevat informatie over het instellen van bestands- en printerdeling tussen computers met verschillende versies van Windows.

Een thuisnetwerk instellen met computers waarop verschillende versies van Windows zijn geïnstalleerd

De meest recente driver voor de Dell Wireless-netwerkadapter downloaden en installeren

Ga voor de nieuwste drivers naar de Dell website Drivers en downloads .
Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell drivers downloaden en installeren. Dit artikel bevat informatie over het downloaden van drivers voor de draadloze netwerkadapter die op uw computer is geïnstalleerd.

OPMERKING:

Wanneer het betreffende apparaat niet beschikt over draadloze connectiviteit om een driver te downloaden, moet u een van de volgende handelingen uitvoeren om de driver op het betreffende apparaat te krijgen:
- Sluit het desbetreffende apparaat met een netwerkkabel aan op uw router (indien mogelijk).
- Gebruik een ander apparaat dat beschikt over een internetverbinding om de driver te downloaden en zet de driver vervolgens met een USB-flash-station over naar het desbetreffende apparaat.
- Voor tablets gebruikt u de USB-kabel die is meegeleverd met de tablet om de driver over te zetten. De driver werd gedownload naar een ander toestel dat beschikt over een internetverbinding.
De drivers voor de netwerkadapter vindt u in het subgedeelte Netwerk.
Als u wilt nagaan welke draadloze adapter in uw computer is geïnstalleerd, raadpleegt u het volgende artikel in de Dell Knowledge Base: Vaststellen welke draadloze netwerkadapter is geïnstalleerd in uw Dell computer.
Nadat u uw driver voor de draadloze netwerkadapter hebt bijgewerkt, moet u mogelijk opnieuw verbinding maken met uw draadloze netwerk. Meer informatie over het aansluiten op een draadloos netwerk vindt u in het gedeelte Ik wil mijn computer of tablet op mijn bestaande draadloze netwerk aansluiten.

Onze supportpagina voor netwerken en draadloze communicatie biedt extra informatie en hulpbronnen.

Draadloze thuisnetwerken voor Windows 8 (8.1) gebruiken en problemen oplossen