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Come inserire elementi nell'elenco dei file sicuri in Dell Threat Defense

Summary: È possibile inserire file all'interno dell'elenco dei file sicuri in Dell Threat Defense attenendosi a queste istruzioni.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Nota:

Un amministratore di Dell Threat Defense può scegliere di inserire elementi nell'elenco dei file sicuri per:

  • Prevenire conflitti con terze parti.
  • Risolvere problemi di prestazioni.
  • Eliminare falsi positivi.

Questo articolo descrive come inserire elementi nell'elenco dei file sicuri in Dell Threat Defense.


Prodotti interessati:

Dell Threat Defense

Sistemi operativi interessati:

Windows
Mac


Cause

Non applicabile.

Resolution

Per inserire un elemento nell'elenco file sicuri:

  1. Da un web browser accedere alla console di amministrazione di Dell Threat Defense all'indirizzo:
  2. Accedere alla console di amministrazione di Dell Threat Defense.

Console di amministrazione di Dell Threat Defense

  1. Nella console cliccare sulla scheda Settings.

Impostazioni

  1. In Settings cliccare sulla scheda Global List.

Global List

  1. Cliccare sulla scheda Safe.

Safe

  1. È possibile inserire elementi nell'elenco dei file sicuri per:
    • Executables
    • Script

Cliccare sul tipo di file appropriato.

Executables e Scripts

  1. Cliccare su Add file.

Add File

  1. Nel menu Add File to Safe List:
    1. Compilare il campo SHA256 del file.
    2. Se si desidera, aggiungere il campo MD5 del file.
    3. Se si desidera, aggiungere il nome del file in File name.
    4. Selezionare la categoria appropriata del file in Category.
    5. Compilare la casella Reason con il motivo dell'aggiunta del file all'elenco dei file sicuri.
    6. Cliccare su Submit.

Add File to Safe List

Nota:
  1. Cliccare su Add Script.

Add Script

  1. Nel menu Add Script to Safe List:
    1. Compilare il campo SHA256 del file.
    2. Se si desidera, aggiungere il nome del file in File name.
    3. Compilare la casella Reason con il motivo dell'aggiunta del file all'elenco dei file sicuri.
    4. Cliccare su Submit.

Add Script to Safe List

Nota:

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Threat Defense
Article Properties
Article Number: 000129506
Article Type: Solution
Last Modified: 19 dec 2022
Version:  14
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