Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Як користуватися та усувати неполадки принтерів інших виробників

Summary: У цій статті наведено загальні кроки з усунення несправностей і посилання на інформацію про ваш фірмовий принтер не від Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Кроки та процедури усунення несправностей принтера

Примітка: Наведені нижче кроки стосуються всіх марок принтерів.
  1. У разі підключення за допомогою USB-кабелю встановіть обидва кінці кабелю, що йде від комп'ютера до принтера.
  2. Перезавантажте комп'ютер.
  3. Вимкніть принтер.
  4. Від'єднайте кабель живлення принтера від розетки кондиціонера або пристрою захисту від перенапруг і зачекайте принаймні 30 секунд.
  5. Підключіть кабель живлення принтера назад до розетки кондиціонера або пристрою захисту від перенапруг.
  6. Знову увімкніть принтер.
  7. Роздрукуйте тестову сторінку. Щоб отримати інструкції про те, як роздрукувати тестову сторінку з Windows, перейдіть за посиланням нижче, що відповідає операційній системі, яка встановлена на комп'ютері.
  8. При успішному друку сторінки не потрібно ніяких додаткових дій.

  • Переконайтеся, що потрібний принтер встановлено як принтер за замовчуванням.
    1. Натисніть і утримуйте клавішу SLN183146_en_US__1iC_Windows_Key_BD_v4Windows, а потім натисніть клавішу r.
    2. У полі Виконати введіть shell:PrintersFolder , а потім торкніться або натисніть OK.
    3. Торкніть або клацніть, щоб виділити потрібний принтер.
    4. Натисніть і утримуйте потрібний принтер або клацніть його правою кнопкою миші.
    5. Торкніться пункту Установити як принтер за промовчанням.
      Примітка: Якщо параметр Установити як принтер за замовчуванням не є параметром, це означає, що принтер уже встановлено як принтер за замовчуванням і зазвичай поруч із ним встановлено позначку.

  • Запустіть засіб виправлення неполадок принтера, щоб діагностувати та автоматично виправити будь-які проблеми з диспетчером принтера. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути помилки спулера принтера.
  • Роздрукуйте тестову сторінку.
    Дивіться інструкцію, описану вище.

Догори


Драйвери, посібники та підтримка принтерів сторонніх виробників

Щоб отримати додаткову підтримку, драйвери та посібники для принтерів інших виробників, зверніться до виробника принтера.

Additional Information

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Dell Printers, MultiFunction Printers, Printer Accessories, Legacy Printers, Smart Printers, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS , Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...

Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000129397
Article Type: How To
Last Modified: 07 sep 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.