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Dell MS5320W 多设备无线鼠标使用与故障处理指南

Summary: 本文提供有关 Dell MS5320W 多设备无线鼠标的主要信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

请参阅每个部分，了解 Dell MS5320W 多设备无线鼠标的功能和使用方法。

  1. Dell MS5320W 多设备无线鼠标盒中的物品
  2. 鼠标功能
  3. 设置游戏鼠标
  4. 故障排除
  5. 其他信息

 

Dell MS5320W 鼠标使用与故障处理指南

 

SLN320535_zh_CN__1ws5320w(1)

（图 1 MS5320W 鼠标）


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Dell MS5320W 多设备无线鼠标盒中的物品

 

SLN320535_zh_CN__2image(14423)

（图 2 Dell MS5320W 鼠标盒中的物品）

编号参考上图：
1 无线鼠标
2 文档
3 加密解密器
4 AA 型电池
 

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鼠标功能

 

顶视图

SLN320535_zh_CN__3image(14438)

（图 3 Dell MS5320W 鼠标顶视图）

编号参考上图：
1 左键
2 右键
3 滚轮
4 前进按钮
5 后退按钮
6 连接模式指示灯
  • LED 指示灯呈白色闪烁：设备未连接至计算机
  • LED 指示灯呈白色稳定亮起：设备已连接至计算机
  • LED 指示灯呈琥珀色闪烁：设备电池电量低
7 连接模式按钮
8 PPID 标签
 

底部视图

SLN320535_zh_CN__4image(14518)

（图 4 Dell MS5320W 鼠标底部视图）

编号参考上图：
1 光学传感器
2 电源开关
 

安装电池

  1. 找到鼠标护盖侧面的插槽。使用指尖撬开护盖

    SLN320535_zh_CN__5image(14425)

    （图 5 卸下护盖）

  2. 从舱中取出 USB 转换器

    SLN320535_zh_CN__6image(14426)

    （图 6 取出 USB 转换器）

  3. 将 AA 电池安装到电池舱中

    SLN320535_zh_CN__7image(14427)

    （图 7 安装电池）

  4. 装回鼠标护盖

    SLN320535_zh_CN__8image(14428)

    （图 8 装回鼠标护盖）

  5. 向下滑动电源开关以开启鼠标

    SLN320535_zh_CN__9image(14429)

    （图 9 电源开关“打开/关闭”）

与 USB 转换器配对

SLN320535_zh_CN__10icon 注：您可以使用戴尔通用配对将设备连接至无线鼠标。
 

  1. 将戴尔通用 USB 转换器安装到计算机上的 USB 端口

    SLN320535_zh_CN__10icon 注：RF 设备已在工厂进行预配对。

    SLN320535_zh_CN__12image(14430)

    （图 10 USB 端口）

  2. 鼠标上的连接模式指示灯 (1) 亮起，以指示戴尔通用

    SLN320535_zh_CN__13image(14440)

    （图 11 连接模式）

  3. 鼠标与 USB 设备配对

    SLN320535_zh_CN__14image(14431)

    （图 12 通过 USB 连接）

    配对，然后熄灭。

使用蓝牙对鼠标进行配对

  1. 按下鼠标上的连接模式按钮两次（3 秒内），直至连接模式指示灯 (2) 亮起，指示第二个蓝牙连接已选择

    SLN320535_zh_CN__15image(14432)

    （图 13 通过蓝牙连接）

  2. 连接模式指示灯 (2) 闪烁 3 分钟，指示鼠标处于配对模式

    SLN320535_zh_CN__16image(14433)

    （图 14 通过蓝牙连接）

  3. 将鼠标与支持蓝牙的计算机配对：

    1. 在 Windows 搜索中，键入“Bluetooth”

    2. 单击“蓝牙和其他设备设置”。此时会出现“设置”窗口

    3. 单击“蓝牙和其他设备”。确保蓝牙已开启

    4. 从设备列表中，单击“戴尔鼠标”

    SLN320535_zh_CN__10icon 注：如果鼠标 MS5320W 未列出，请您确保在鼠标上启用配对模式。

  4. 确认鼠标和设备上的配对过程

    第二个蓝牙连接指示灯将呈白色稳定亮起 3 秒钟，以确认连接已建立，然后熄灭。在鼠标和设备配对之后，当蓝牙处于启用状态且鼠标和设备位于蓝牙范围内时，它们会自动连接

    SLN320535_zh_CN__18image(14434)

    （图 15 通过蓝牙连接）

使用蓝牙对设备三进行配对

SLN320535_zh_CN__10icon 注：您可以使用蓝牙将第三个设备连接到无线鼠标。
 

  1. 按下鼠标上的连接模式按钮两次（3 秒内），直至连接模式指示灯 (3) 亮起，指示第三个蓝牙连接已选择

    SLN320535_zh_CN__20image(14436)

    （图 16 第三个蓝牙连接）

  2. 第三个蓝牙连接指示灯 (3) 开始闪烁，以确认配对模式处于启用状态

    SLN320535_zh_CN__20image(14436)

    （图 17 第三个蓝牙连接）

  3. 将鼠标与支持蓝牙的计算机配对

    1. 在 Windows 搜索中，键入“Bluetooth”

    2. 单击“蓝牙和其他设备设置”。此时会出现“设置”窗口

    3. 单击“蓝牙和其他设备”。确保蓝牙已开启

    4. 从设备列表中，单击“戴尔鼠标”

第三个蓝牙连接指示灯将呈白色稳定亮起 3 秒钟，以确认连接已建立，然后熄灭。在鼠标和设备配对之后，当蓝牙处于启用状态且鼠标和设备位于蓝牙范围内时，它们会自动连接。

SLN320535_zh_CN__22image(14437)

（图 16 第三个蓝牙连接成功）

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故障排除

 

问题 可能的原因 可能的解决方案
无法使用蓝牙将鼠标与计算机进行配对 将鼠标连接到计算机时，计算机上的蓝牙图标未亮起。
  1. 检查电池电量。
    • 如果鼠标使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭鼠标，然后再次将其开启。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁，指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 重新启动计算机。
  4. 检查操作系统是否为 Windows 10/Windows 8/Chrome/Android。
  5. 确保在计算机上将鼠标设置为蓝牙低功耗 (BLE) 模式。有关更多信息，请参阅计算机附带的说明文件。
  6. 关闭后开启，将蓝牙重新开启。计算机上的低功耗 (BLE) 模式。有关更多信息，请参阅计算机附带的说明文件。
鼠标指针不能移动/左键或右键不起作用 按下鼠标左键或右键时，鼠标指针不响应/无响应
  1. 检查电池电量。
    • 如果鼠标使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭鼠标，然后再次将其开启。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁 10 次，指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 重新启动计算机。
无法将鼠标与计算机进行配对 将鼠标与计算机配对时收到“Wireless pairing”（无线配对）错误消息
  1. 检查电池电量。
    • 如果鼠标使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭鼠标，然后再次将其开启。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁 10 次，指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 重新启动计算机。
无线连接丢失 先前配对的鼠标在计算机上不再工作
  1. 确保 USB 转换器已直接连接到计算机。避免使用端口复制器、USB 集线器等。
  2. 更改 USB 端口。将 USB 转换器插入计算机上的另一个 USB 端口。
 

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其他信息

 

戴尔鼠标支持站点
了解如何使用要与计算机配合使用的鼠标以及如何对该鼠标问题进行故障处理。您可以找到有关故障处理步骤、入门指南和相关支持视频的信息以获得帮助。

对于 DELL MS5320W 用户指南，请浏览至 Dell MS5320W 联机手册页面，然后轻触或单击位于“Manuals and Documents”部分中的《Alienware 310M RGB Gaming Mouse User Guide》（Alienware 310M RGB 游戏鼠标用户指南）右侧的“View PDF”。

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Article Properties
Article Number: 000129191
Article Type: Solution
Last Modified: 20 nov 2020
Version:  2
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