Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Kan ikke aktivere klarert plattformmodul (TPM) fordi alternativet er nedtonet i BIOS

Summary: Siden tar for seg et problem med TPM (Trusted Platform Module) i BIOS for bruk av BitLocker på Dell Latitude 10/ST2- og Dell Venue 11-modeller

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Artikkelen tar for seg et problem der brukere ikke kan aktivere TPM (klarert plattformmodul) i BIOS-en for å bruke BitLocker, fordi valget er nedtonet, på Latitude 10/ST2- og Venue 11-modeller.


Innholdsfortegnelse:

  1. Kan ikke aktivere klarert plattformmodul (TPM) via BIOS-en
  2. Aktivere trusted platform module-funksjonalitet

Cause

Ikke relevant

Resolution

1. Kan ikke aktivere klarert plattformmodul via BIOS-en

Brukere kan rapportere at alternativet Trusted Platform Module (TPM) i Windows 8 og 10 optimert BIOS er nedtonet. Alternativet kan ikke endres


2. Aktivere TPM-funksjonalitet

Plattformklarert teknologi (PTT) er aktivert på disse systemene som standard, dvs. at TPM er nedtonet i BIOS-en (kun en av disse klareringsteknologiene kan være aktiv om gangen). Hvis du vil aktivere TPM, må PTT-beskyttelse fjernes fra krypteringsnøklene.

Slik deaktiverer du PTT-beskyttelse og krypterer harddisken via TPM:

  1. Avbryt BitLocker hvis den er startet.

  2. Start systemet på nytt, og åpne BIOS-menyen.

  3. Deaktiver Secure Boot (Sikker oppstart) i BIOS-en.

  4. Under Security Settings (Sikkerhetsinnstillinger): Deaktiver PTT, aktiver TPM, aktiver TPM, og lagre deretter endringene

  5. Start operativsystemet på nytt, og aktiver BitLocker

BitLocker skal fungere på TPM når dette er gjort.

Denne konfigurasjonen finnes for øyeblikket i Dell Latitude 10/ST2- og Venue 11-designer. Fremtidige systemer vil kanskje også ha denne teknologien.

Additional Information

Affected Products

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10
Article Properties
Article Number: 000128616
Article Type: Solution
Last Modified: 22 jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.