Den kablede netværksadapter kan stadig ikke oprette forbindelse
Summary: Følg trinnene, når den kabelforbundne adapter ikke kunne oprette forbindelse.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Udfør følgende trin for at få hjælp til at oprette forbindelse til netværket:
- Sørg for, at den nyeste driver er installeret. Du kan finde flere oplysninger ved at læse: Sådan downloader og installerer du Dell-drivere.
- Prøv et netværkskabel, du ved fungerer, og sørg for, at begge ender af Ethernet-kablet er sat korrekt i stikkene på computeren og routeren eller modemmet).
- Hold nede, eller højreklik på netværksikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen (i nederste højre hjørne), og tryk eller klik derefter på Foretag fejlfinding af problemer. Følg instruktionerne.
- Kør Dells diagnosticering for netværksadapter (når du har en vis internetforbindelse på computeren).
- Kør Dell SupportAssist Optimize Network-applikationen.
- Skriv supportassist i søgefeltet.
- Tryk eller klik på SupportAssist.
Bemærk: Når SupportAssist ikke vises på listen over applikationer, skal du downloade den enten på computeren, der har problemet (hvis muligt), eller på en USB-nøgle på en anden enhed, som kan komme ind på internettet. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist. Du skal muligvis oplyse Dell-computerens servicekode eller ekspresservicekode eller vælge computermodellen på en liste.
- Tryk eller klik på Optimer mit system.
- Tryk eller klik på Optimer netværk.
- Tryk eller klik på Kør nu.
- Når optimeringen af netværket er afsluttet (statuslinjen viser 100 %), skal du trykke eller klikke på fanen History (Historik).
- Tryk eller klik på den seneste liste over Optimer netværk (manuelt) for at gennemgå resultaterne.
- Skriv supportassist i søgefeltet.
- Se følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:
- Til Windows 10: Hjælp til Windows 10 (se afsnittet Netværk og internet).
- Til Windows 7 og 8: Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse?.
- Til Windows 10: Hjælp til Windows 10 (se afsnittet Netværk og internet).
- Se følgende artikler, alt efter hvilken browser der er installeret på computeren.
- For Internet Explorer: Hvad gør jeg, hvis Internet Explorer ikke fungerer.
- For Firefox: Løs problemer med langsom forbindelse, nedbrud, fejlmeddelelser og andre problemer.
- For Chrome: Løs problemer med forbindelsesfejl.
- For Internet Explorer: Hvad gør jeg, hvis Internet Explorer ikke fungerer.
Hvis din computer har en aktiv hardwaregaranti, kan du også kontakte Dells tekniske support for at få hjælp.
Additional Information
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.
Article Properties
Article Number: 000128276
Article Type: How To
Last Modified: 26 feb 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.