Jak odszyfrować zewnętrzne nośniki zarządzane przez oprogramowanie Dell Data Security
Summary: Oprogramowanie Dell Data Security i Dell Data Protection używane do zarządzania zewnętrznymi urządzeniami multimedialnymi można odszyfrować, wykonując poniższe instrukcje.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Przed odinstalowaniem oprogramowania ważne jest odszyfrowanie zabezpieczonych urządzeń nośników zewnętrznych zarządzanych przez oprogramowanie Dell Data Security (dawniej Dell Data Protection).
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Enterprise for Mac
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption External Media
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | External Media Edition
Dotyczy wersji:
- 8.0 lub nowsza
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows
- Mac
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Kliknij opcję Zarządzane centralnie lub lokalnie zarządzane, aby zapoznać się z odpowiednimi krokami.
Centrally Managed
Wybierz odpowiednią wersję serwera Dell Data Security (wcześniej Dell Data Protection), aby wykonać czynności związane z odszyfrowaniem chronionych urządzeń nośników zewnętrznych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Identyfikowanie wersji oprogramowania Dell Encryption Enterprise lub Dell Enryption Personal.
Aby odszyfrować urządzenie:
- W przeglądarce internetowej przejdź do konsoli administracyjnej Dell Data Security pod adresem https://servername.company.com:8443/webui.
Uwaga:
- Podany przykład, nazwa_serwera.firma.com może różnić się od serwera DNS w danym środowisku.
- Port 8443 może się różnić od portu konsoli administratora w danym środowisku.
- Zaloguj się do konsoli administracyjnej Dell Data Security.
- W przypadku odszyfrowywania chronionego urządzenia nośnika zewnętrznego z:
- punktu końcowego systemu Windows przejdź do kroku 4.
- punktu końcowego komputera Mac przejdź do kroku 8.
- W menu po lewej stronie rozwiń kartę Populations, a następnie kliknij opcję Users.
- Kliknij nazwę użytkownika, który musi odszyfrować urządzenie.
- Kliknij opcję Windows Media Encryption.
- Przełącz opcję szyfrowania Windows Media Encryption na Off, a następnie kliknij przycisk Save. Przejdź do kroku 13.
Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
- W menu po lewej stronie rozwiń kartę Populations, a następnie kliknij opcję Endpoints.
- Kliknij punkt końcowy do odszyfrowania.
- Kliknij opcję Security Policies.
- Kliknij opcję Mac Media Encryption.
- Przełącz opcję szyfrowania Mac Media Encryption na Off, a następnie kliknij przycisk Save.
Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
- Zatwierdź zmianę zasad.
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat zatwierdzania zasad, należy odnieść się do sposobu zatwierdzania zasad dla serwerów Dell Data Security Server.
- Z poziomu punktu końcowego sprawdź dostępność aktualizacji zasad.
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat sprawdzania dostępności aktualizacji zasad, zapoznaj się z tematem Sprawdzanie dostępności aktualizacji zasad w przypadku Dell Data Security / Dell Data Protection.
- Po odebraniu aktualizacji zasad należy włożyć zabezpieczone urządzenie nośnika zewnętrznego i zezwolić na ukończenie operacji odszyfrowywania.
Uwaga: Do potwierdzenia, że odszyfrowywanie zostało zakończone, można użyć WSScan. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami na temat korzystania z programu WSScan w zakresie zabezpieczeń danych firmy Dell.
Aby odszyfrować urządzenie:
- W Eksploratorze Windows przejdź do folderu C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\, a następnie kliknij dwukrotnie plik Credant.Console.exe.
- Prześlij poświadczenia, aby zalogować się do konsoli administracyjnej.
- W przypadku odszyfrowywania chronionego urządzenia nośnika zewnętrznego z:
- punktu końcowego systemu Windows przejdź do kroku 4.
- punktu końcowego komputera Mac przejdź do kroku 8.
- W lewym okienku menu kliknij opcję Users.
- Odszukaj użytkownika, który musi odszyfrować urządzenie, a następnie kliknij ikonę Policies.
- Kliknij opcję Removable Storage.
- Przełącz opcję EMS Encrypt External Media na wartość false, a następnie kliknij przycisk Save. Przejdź do kroku 12.
Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
- W lewym okienku menu kliknij opcję Endpoints (Punkty końcowe).
- Zlokalizuj punkt końcowy do odszyfrowania, a następnie kliknij ikonę Details.
- Kliknij opcję Security Policies.
- W zasadach zabezpieczeń:
- Ustaw kategorię zasad na Mac Encryption.
- Kliknij, aby rozwinąć opcję Removable Storage.
- Użyj kolumny Local Value, aby ustawić zasady szyfrowania EMS nośników zewnętrznych na wartość false.
- Wybierz przycisk Save.
Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
- Zatwierdź zmianę zasad.
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat zatwierdzania zasad, należy odnieść się do sposobu zatwierdzania zasad dla serwerów Dell Data Security Server.
- Z poziomu punktu końcowego sprawdź dostępność aktualizacji zasad.
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat sprawdzania dostępności aktualizacji zasad, zapoznaj się z tematem Sprawdzanie dostępności aktualizacji zasad w przypadku Dell Data Security / Dell Data Protection.
- Po odebraniu aktualizacji zasad należy włożyć zabezpieczone urządzenie nośnika zewnętrznego i zezwolić na ukończenie operacji odszyfrowywania.
Uwaga: Do potwierdzenia, że odszyfrowywanie zostało zakończone, można użyć WSScan. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami na temat korzystania z programu WSScan w zakresie zabezpieczeń danych firmy Dell.
Locally Managed
Wybierz odpowiednią wersję oprogramowania Dell Encryption Personal (dawniej Dell Data Protection Personal Edition), aby uzyskać informacje na temat odszyfrowywania zabezpieczonych urządzeń nośników zewnętrznych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Identyfikowanie wersji oprogramowania Dell Encryption Enterprise lub Dell Enryption Personal.
Aby odszyfrować urządzenie:
- Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
- W zasobniku systemowym Windows kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Dell Encryption, a następnie wybierz opcję Open Dell Encryption.
- Kliknij opcję Advanced w prawym dolnym rogu.
- Kliknij opcję Customize Settings.
- Podaj hasło szyfrowania administratora, a następnie kliknij przycisk OK.
- W interfejsie użytkownika (UI) Customize:
- Kliknij, aby rozwinąć opcję Removable Storage.
- Użyj kolumny Customization, aby ustawić zasady szyfrowania EMS nośników zewnętrznych na wartość false.
- Wybierz przycisk Save.
- Kliknij przycisk Back to configure.
Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
- W prawym dolnym rogu kliknij Home.
- Wykonaj kopię zapasową kluczy szyfrowania.
Uwaga: aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Ręczne tworzenie kopii zapasowej kluczy szyfrowania w oprogramowaniu Dell Encryption Personal / Dell Data Protection Personal Edition.
- Włóż zabezpieczone urządzenie nośnika zewnętrznego i poczekaj na zakończenie odszyfrowania.
Uwaga: Do potwierdzenia, że odszyfrowywanie zostało zakończone, można użyć WSScan. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami na temat korzystania z programu WSScan w zakresie zabezpieczeń danych firmy Dell.
Aby odszyfrować urządzenie:
- Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
- Na pasku zadań systemu Windows kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Dell Data Protection | Encryption, a następnie wybierz Open Dell Data Protection | Encryption (Otwórz Dell Data Protection | Szyfrowanie).
- Kliknij opcję Advanced w prawym dolnym rogu.
- Kliknij opcję Customize Settings.
- Podaj hasło szyfrowania administratora, a następnie kliknij przycisk OK.
- W interfejsie użytkownika (UI) Customize:
- Kliknij, aby rozwinąć opcję Removable Storage.
- Użyj kolumny Customization, aby ustawić zasady szyfrowania EMS nośników zewnętrznych na wartość false.
- Wybierz przycisk Save.
- Kliknij opcję Back to configure.
Uwaga: Jeśli na liście dozwolonych urządzeń zewnętrznych znajduje się chronione urządzenie zewnętrzne, należy je również usunąć z zasad białej listy urządzeń EMS.
- W prawym dolnym rogu kliknij Home.
- Wykonaj kopię zapasową kluczy szyfrowania.
Uwaga: aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Ręczne tworzenie kopii zapasowej kluczy szyfrowania w oprogramowaniu Dell Encryption Personal / Dell Data Protection Personal Edition.
- Włóż zabezpieczone urządzenie nośnika zewnętrznego i poczekaj na zakończenie odszyfrowania.
Uwaga: Do potwierdzenia, że odszyfrowywanie zostało zakończone, można użyć WSScan. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami na temat korzystania z programu WSScan w zakresie zabezpieczeń danych firmy Dell.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126841
Article Type: Solution
Last Modified: 28 aug 2023
Version: 18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.