A autenticação de pré-inicialização não será ativada porque a autenticação SID de bloco SED está habilitada
Summary: A autenticação de pré-inicialização pode não ser ativada quando a autenticação SID de bloco de unidade com criptografia automática (SED) está habilitada. ...
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Symptoms
A autenticação SID de bloco de unidade com criptografia automática é um novo recurso do BIOS para computadores Dell X9 e posteriores e requer configuração adicional para ativar a autenticação de pré-inicialização.
Produtos afetados:
Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
Versões afetadas:
v10.3 ou posterior
Plataformas afetadas:
Dell X9 ou posterior
A autenticação SID de bloco precisa ser configurada ao solucionar problemas de ativação da autenticação de pré-inicialização Dell. Se a autenticação SID de bloco não estiver configurada corretamente no BIOS, um erro será indicado no DellAgent.log, localizado por padrão em C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\.
Exemplo de erro:
A autenticação SID de bloco SED está habilitada no BIOS, mas a senha de administrador do BIOS não está definida. Por exemplo, uma senha de administrador do BIOS é necessária para ignorar o SID de bloco usando o aplicativo (0). O SID de bloco poderá ser desativado manualmente no BIOS caso a ativação da PBA falhe.
Cause
Não aplicável.
Resolution
Por padrão, uma senha de administrador do BIOS deve ser definida no BIOS do computador para que a autenticação de pré-inicialização seja ativada quando a autenticação SID de bloco SED estiver ativada. Na ativação, um prompt solicitando a senha de administrador do BIOS é exibido. Se a senha de entrada corresponder à senha armazenada no BIOS, a ativação da autenticação de pré-inicialização continuará. Se o recurso de autenticação SID de bloco SED não for necessário, desative-o para prosseguir com a ativação da autenticação de pré-inicialização. Selecione o processo adequado para obter mais informações.
Para adicionar uma senha de administrador na configuração do sistema BIOS:
- Inicialize na configuração do sistema BIOS.
Nota: Para obter mais informações sobre como inicializar no BIOS, consulte Como acessar a configuração do sistema UEFI (BIOS) a partir do Microsoft Windows em computadores Dell.
- Expanda Segurança e clique em Senha de administrador.
Nota: As opções de menu do BIOS podem variar de acordo com o computador. Consulte o guia do usuário para obter assistência adicional.
- Digite e confirme a nova senha e, em seguida, clique em OK.
- Escolha Aplicar e clique em Sair.
Para desativar a autenticação SID de bloco SED:
- Inicialize na configuração do sistema BIOS.
Nota: Para obter mais informações sobre como inicializar no BIOS, consulte Como acessar a configuração do sistema UEFI (BIOS) a partir do Microsoft Windows em computadores Dell.
- Expanda Segurança e clique em Segurança de disco rígido.
Nota: As opções de menu do BIOS podem variar de acordo com o computador. Consulte o guia do usuário para obter assistência adicional.
- Limpe
SED Block SID AuthenticationePPI Bypass for SED Block SID Command.
- Escolha Aplicar e clique em Sair.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126083
Article Type: Solution
Last Modified: 20 dec 2022
Version: 11
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