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Informazioni generali sulle barre audio Dell AC511 e AC511M

Summary: Questo articolo fornisce informazioni generali sulle barre audio Dell AC511 e AC511M.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sommario:

  1. Panoramica
  2. Specifiche
  3. Display supportati
  4. Collegamento della barra audio
  5. Risoluzione dei problemi
  6. Ulteriori informazioni

Panoramica

Nota: Per informazioni dettagliate, consultare le Guide utente delle barre audio:

Le barre audio Dell AC511 e AC511M si collegano ad alcuni monitor Dell. Sono disponibili due varianti della barra audio AC511:

  1. La barra audio Dell AC511 si collega alla parte inferiore di alcuni monitor Dell (Figura 1).
    Barra audio Dell AC511
    Figura 1.
     
  2. La barra audio Dell AC511M si collega al supporto di alcuni monitor Dell con una staffa inclusa (Figura 2).
    Barra audio Dell AC511M e staffa
    Figura 2.

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Specifiche

Informazioni tecniche sulle barre audio AC511 e AC511M:

Funzione Descrizione
Dimensioni (L x P x A)   40 x 5 x 4 cm
Controls Manopola del volume
LED Indicatore di accensione e spegnimento del monitor
Montaggio AC511: Nella parte inferiore del monitor
AC511M: Sul supporto per monitor con una staffa  
Alimentatore USB

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Display supportati

Le barre audio AC511 e AC511M possono essere installate sui seguenti monitor:

Altoparlante   Modello del monitor
AC511 E1914H, E2014H, E2214H, E2214Hv, E2314H
E2414H, P1914S, P2014H, P2214H, P2314H, P2414H
P2714H, U23.8, U2414H, UP2414HQ, U34, U3214HQ
AC511M E1914H, E1914He, E1916H, E1916He, E1916HL, E1916HM, E1916HV, E2014H,
E2014T, E2015HV, E2016, E2016H, E2016HV, E2214H, E2214Hv, E2215HV, E2216H,
E2216HV, E2218HN, E2219HN, E2314H, E2316H, E2316Hr, E2318H, E2318HN,
E2318HR, E2318HX, E2414H, E2414Hr, E2414Hx, E2417H, E2418HN, E2715H, P1914S
P1917S, P1917SWh, P2014H, P2016, P2017H, P2018H, P2214H, P2217
P2217H, P2217Wh, P2219H (con supporto), P2219HC (con supporto), P2314H, P2317H
P2317HWh, P2319H (con supporto), P2414H, P2415Q, P2416D, P2417H, P2418D
P2418HZ, P2418HZm, P2419H (con supporto), P2419HC (con supporto), P2714H
P2714T, P2715Q, P2717H, P2719H (con supporto), P2719HC (con supporto)
S2719HS (con supporto), U2414H, U2415, U2417HJ, U2419H (con supporto), U2419HC (con supporto)  
U2515H, U2713H, U2715H, U2719D (con supporto), U2719DC (con supporto), U2917W
U3219Q (con supporto), UP2516D, UP2716D, UP2718Q, UP3017, UP3216Q, UZ2215H
Nota: Se un monitor non è presente nell'elenco, è possibile consultare la relativa Guida utente per la compatibilità con la barra audio.

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Collegamento della barra audio

AC511:
Per installare la barra audio su un monitor compatibile con Dell, è possibile utilizzare le istruzioni riportate di seguito.

  1. Rimuovere delicatamente i coprislot sulla parte inferiore del monitor (Figura 3).
    Coprislot sul monitor Dell
    Figura 3
     
  2. Allineare il gancio sulla barra audio allo slot sulla parte inferiore del monitor (Figura 4).
    Collegamento della barra audio Dell AC511 a un monitor Dell
    Figura 4
     
  3. Far scorrere la barra audio per fissarla al monitor (Figura 5).
    Far scorrere la barra audio Dell AC511 per collegarla a un monitor Dell
    Figura 5
     
  4. Operazione completata (Figura 6).
    Barra audio Dell AC511 collegata a un monitor Dell
    Figura 6

AC511M:
Per installare la barra audio su un monitor compatibile con Dell, è possibile utilizzare le istruzioni riportate di seguito.

  1. Tirare la leva della staffa (Figura 7).
    Configurazione di collegamento della barra audio Dell AC511M e della staffa
    Figura 7
    NOTA: Utilizzare il cuscinetto di gomma spesso tra la staffa e il supporto per monitor con base senza rotazione laterale.
     
  2. Fissare la staffa al supporto per monitor (Figura 8).
    Barra audio Dell AC511M collegata
    Figura 8
     
  3. Premere la staffa verso il basso per allinearla alla base del supporto.
     
  4. Allineare le linguette presenti sulla barra audio agli slot sulla staffa. Far scorrere la barra audio verso destra per fissarla alla staffa (Figura 9).
    Collegamento della barra audio Dell AC511M alla staffa inclusa
    Figura 9

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Risoluzione dei problemi

Per risolvere i problemi relativi alle barre audio AC511 e AC511M, è possibile utilizzare le seguenti soluzioni.

Sintomo Problema riscontrato Soluzione possibile
Barra audio non funzionante La barra audio non viene rilevata o non è sincronizzata.
  • Dopo aver collegato il cavo USB alla sorgente di alimentazione USB, osservare se l'indicatore LED bianco a destra della barra audio si accende.
  • Se il LED non si accende, verificare il funzionamento del cavo USB. Sostituirlo con un cavo USB funzionante oppure inserire direttamente il cavo USB della barra audio nella sorgente di alimentazione USB.
  • Se il LED si accende dopo la sostituzione del cavo USB o del collegamento diretto del cavo USB della barra audio all'interno della sorgente USB, il primo cavo USB è difettoso.
  • Se il LED non si accende dopo aver sostituito il cavo USB o collegato direttamente il cavo USB della barra audio, la barra audio è difettosa.
  • Se il LED si accende e si verifica ancora un problema con la barra audio, rimuovere o scollegare la barra audio dal sistema e riavviare il computer.
  • Collegare nuovamente la barra audio e verificare che il LED sia acceso.
  • Se la barra audio non si connette, verificare che sia elencata in Gestione dispositivi di Windows.
  • Collegare la barra audio USB a un'altra porta USB.
  • Se l'altra porta USB funziona, la prima porta USB potrebbe essere difettosa.
  • Se l'altra porta USB non funziona, procedere al passaggio successivo.
  • Testare un altoparlante o un dispositivo USB (tastiera o mouse) funzionante oppure collegare la barra audio con il problema su un altro computer.
  • Se il dispositivo USB funzionante non funziona sulla stessa porta o la barra audio originale funziona su un altro computer, la porta USB del secondo computer potrebbe essere difettosa.
  • Se il dispositivo USB funzionante non ripresenta il problema o se la barra audio non funziona sul secondo computer, la barra audio è difettosa.
Audio assente L'altoparlante è alimentato e l'indicatore LED di alimentazione è acceso.
  • Riproducendo l'audio tramite USB, accertarsi che il file audio sia in riproduzione dal computer e che il livello del volume non sia allo 0%.
  • Riproducendo l'audio tramite una periferica audio esterna, ad esempio un lettore MP3, accertarsi che la presa di ingresso audio sia collegata.
  • Assicurarsi che il volume della periferica audio esterna non sia allo 0%.
  • Riproducendo l'audio tramite USB, impostare tutti i controlli del volume di Windows al massimo.
  • Riprodurre altri contenuti audio sul computer (CD, MP3 e così via)
  • Spostare il volume a un livello superiore ruotando la manopola del volume della barra audio in senso orario.
  • Pulire o ricollocare tutti i cavi audio.
  • Testare la barra audio con un'altra sorgente audio.
  • Accedere al Pannello di controllo di Windows del computer e cliccare su Audio. Provare altre porte audio. Reinstallare i driver audio. Riavviare il computer. Provare con un altoparlante funzionante.
Audio distorto L'audio del computer è utilizzato come sorgente audio.
  • Eliminare eventuali ostacoli tra la barra audio e l'utente.
  • Confermare che la spina del cavo di ingresso audio sia inserita nella porta audio.
  • Impostare tutti i controlli del volume di Windows a un livello intermedio.
  • Ridurre il volume dell'applicazione audio.
  • Spostare il volume a un livello inferiore ruotando la manopola della barra audio in senso antiorario.
  • Pulire e ricollocare tutti i cavi audio.
  • Risolvere i problemi relativi alla scheda audio del computer.
  • Testare la barra audio con un'altra sorgente audio.
  • Accertarsi che non vi siano oggetti che tocchino l'altoparlante.
Audio distorto Viene utilizzata un'altra sorgente audio.
  • Eliminare eventuali ostacoli tra la barra audio e l'utente.
  • Confermare che la spina del cavo di ingresso audio o USB sia inserita nella porta audio.
  • Ridurre il volume della sorgente audio.
  • Spostare il volume a un livello inferiore ruotando la manopola della barra audio in senso antiorario.
  • Pulire e ricollocare i cavi audio.
  • Ridurre l'impostazione "Bass" o "Wave".
  • Ridurre l'impostazione "Wow Surround".
  • Accertarsi che la barra audio sia collegata al monitor.
  • Accertarsi che non vi siano oggetti che tocchino l'altoparlante.
Uscita audio non bilanciata L'audio proviene solo da un lato dell'altoparlante portatile.
  • Eliminare eventuali ostacoli tra la barra audio e l'utente.
  • Assicurarsi che la presa del cavo di ingresso audio sia inserita nella porta audio della sorgente audio o della barra audio.
  • Impostare tutti i controlli bilanciamento audio di Windows (L-R) a metà.
  • Pulire e ricollocare tutti i cavi audio.
  • Risolvere i problemi relativi alla scheda audio del computer.
  • Testare la barra audio con un'altra sorgente audio.
Volume basso Il volume è troppo basso.
  • Eliminare eventuali ostacoli tra la barra audio e l'utente.
  • Spostare il volume a un livello superiore ruotando la manopola in senso orario.
  • Impostare tutti i controlli del volume di Windows al massimo.
  • Aumentare il volume dell'applicazione audio.
  • Testare la barra audio con un'altra sorgente audio.
Ronzio emesso dall'altoparlante della barra audio L'altoparlante della barra audio è collegato correttamente al monitor e non è ostruito?
  • Assicurarsi che la barra audio sia collegata al monitor e che non vi siano oggetti sospesi o a contatto con la barra audio.
  • Provare a ridurre il volume ruotando la manopola in senso antiorario.
  • Accertarsi che i cavi audio non interferiscano con la barra audio.
Assenza di audio in ingresso Il cavo di ingresso audio è collegato?
  • Accertarsi che la presa del cavo in ingresso sia collegata al jack audio in ingresso della barra audio e al jack in uscita della periferica audio.
  • Provare a utilizzare un cavo in ingresso line diverso o funzionante.
Assenza di audio in ingresso La periferica audio esterna è accesa o riproduce l'audio?
  • Verificare che la periferica audio sia accesa o riproduca audio.
  • Accertarsi che il volume della periferica audio non sia impostato sullo 0%.
  • Provare a eseguire un test con una periferica audio funzionante.
Distorsione in ingresso Il cavo in ingresso è collegato correttamente?
  • Eliminare eventuali ostacoli tra la barra audio e l'utente.
  • Assicurarsi che la presa del cavo di ingresso audio sia inserita nel jack della sorgente audio.
  • Ridurre il volume della sorgente audio.
  • Spostare il volume a un livello inferiore ruotando la manopola della barra audio in senso antiorario.
  • Pulire e ricollocare i cavi audio.
  • Ridurre l'impostazione "Bass" o "Wave".
  • Ridurre l'impostazione "Wow Surround".
  • Accertarsi che l'altoparlante della barra audio sia collegato al monitor.
  • Accertarsi che non vi siano oggetti che tocchino la barra audio.
Assenza di suono dal jack per cuffie La sorgente audio esterna o USB non riproduce musica o il volume è sullo 0%.
  • Verificare che il lettore audio o la sorgente audio esterna riproduca audio.
  • Verificare che la sorgente audio e il volume della barra audio non siano impostati sullo 0%.
Distorsione audio dal jack per cuffie Il cavo in ingresso delle cuffie è collegato correttamente?
  • Verificare che la presa delle cuffie sia inserita nel jack per cuffie della barra audio.
  • Verificare che la presa delle cuffie sia collegata correttamente.
  • Verificare che l'audio del file non sia distorto quando viene riprodotto senza le cuffie o con cuffie funzionanti.
Il cavo non è sufficientemente lungo e il cavo della prolunga non riesce a collegarsi al cavo USB della barra audio Cavo di prolunga USB
  • Verificare che la lunghezza del cavo USB della barra audio sia sufficiente per collegare la barra audio alla porta USB. Utilizzare il cavo della prolunga USB per collegare la barra audio alla porta USB.
  • Controllare se il cavo USB è danneggiato.
Barra audio non montabile sul monitor Gancio a T
  • Verificare che il gancio a T sia presente.
  • Controllare se il gancio a T è danneggiato o rotto.
  • Verificare che lo slot del monitor o della barra audio sia aperto e libero da ostacoli.
Elementi mancanti Controllo del pacchetto.
  • Aprire la confezione dall'alto e verificare che nel pacchetto sia presente la prolunga USB.
  • Verificare che tutti i documenti di packaging siano presenti all'interno del pacchetto.

Per ulteriori domande su questo articolo, contattare il supporto tecnico Dell.

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Ulteriori informazioni

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Additional Information

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Affected Products

Dell E1914H, Dell E1916H, Dell E1916HL, Dell E1916HM, Dell E1916HV, Dell E2014H, Dell E2014T, Dell E2015Hv

Products

Dell E2016, Dell E2016H, Dell E2016HV, Dell E2214H, Dell E2214Hv, Dell E2215HV, Dell E2216H, Dell E2216HV, Dell E2218HN, Dell E2219HN, Dell E2314H, Dell E2316H, Dell E2318H, Dell E2318HN, Dell E2318HR, Dell E2318HX, Dell E2414H, Dell E2417H , Dell E2418HN, Dell E2715H, Dell P1914S, Dell P1917S, Dell P1917SWh, Dell P2014H, Dell P2016, Dell P2017H, Dell P2018H, Dell P2214H, Dell P2217, Dell P2217H, Dell P2217Wh, Dell P2219H, Dell P2219HC, Dell P2314H, Dell P2317H, Dell P2317HWh, Dell P2319H, Dell P2414H, Dell P2415Q, Dell P2416D, Dell P2417H, Dell P2418D, Dell P2418HZ, Dell P2418HZM, Dell P2419H, Dell P2419HC, Dell P2714H, Dell P2714T, Dell P2715Q, Dell P2717H, Dell P2719H, Dell P2719HC, Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell S2719HS, Dell Professional Sound Bar AE515, Dell U2414H, Dell U2415, Dell U2417HJ, Dell U2419H, Dell U2419HC, Dell U2515H, Dell U2713H, Dell U2715H, Dell U2719D, Dell U2719DC, Dell U2917W, Dell U3219Q, Dell UP2516D, Dell UP2716D, Dell UP2718Q, Dell UP3017, Dell UP3216Q, Dell UZ2215H ...
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Article Number: 000125748
Article Type: How To
Last Modified: 27 aug 2024
Version:  15
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