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Dell AC511 和 AC511M Sound Bar 的一般資訊

Summary: 本文提供 Dell AC511 和 AC511M Sound Bar 的一般資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. 概觀
  2. 規格
  3. 支援的顯示器
  4. 連接 Sound Bar
  5. 故障診斷
  6. 更多資訊

概觀

注意：如需詳細資訊，請參閱 Sound Bar 使用者指南：

Dell AC511 和 AC511M 是連接至特定 Dell 顯示器的 Sound Bar。AC511 Sound Bar 有兩種款式：

  1. Dell AC511 Sound Bar 連接至特定 Dell 顯示器底部 (圖 1)。
    Dell AC511 Sound Bar
    圖 1
     
  2. Dell AC511M Sound Bar 連接至隨附支架的特定 Dell 顯示器底座 (圖 2)。
    Dell AC511M Sound Bar 和支架
    圖 2

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規格

AC511 和 AC511M Sound Bar 技術資訊：

功能 說明
尺寸 (寬 x 深 x 高)   16 吋 x 1.9 吋 x 1.5 吋
控制鈕 音量旋鈕
LED 電源指示燈開啟和關閉
正在掛接 AC511：在顯示器底部
AC511M：在隨附支架的顯示器支架上  
電源供應器 USB

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支援的顯示器

AC511 和 AC511M Sound Bar 可安裝在下列顯示器上：

喇叭   顯示器型號
AC511 E1914H、E2014H、E2214H、E2214Hv、E2314H
E2414H、P1914S、P2014H、P2214H、P2314H、P2414H
P2714H、U23.8、U2414H、UP2414HQ、U34、U3214HQ
AC511M E1914H、E1914He、E1916H、E1916He、E1916HL、E1916HM、E1916HV、E2014H、
E2014T、E2015HV、E2016、E2016H、E2016HV、E2214H、E2214Hv、E2215HV、E2216H、
E2216HV、E2218HN、E2219HN、E2314H、E2316H、E2316Hr、E2318H、E2318HN、
E2318HR、E2318HX、E2414H、E2414Hr、E2414Hx、E2417H、E2418HN、E2715H、P1914S
P1917S、P1917SWh、P2014H、P2016、P2017H、P2018H、P2214H、P2217
P2217H、P2217Wh、P2219H (含固定架)、P2219HC (含固定架)、P2314H、P2317H
P2317HWh、P2319H (含固定架)、P2414H、P2415Q、P2416D、P2417H、P2418D
P2418HZ、P2418HZm、P2419H (含固定架)、P2419HC (含固定架)、P2714H
P2714T、P2715Q、P2717H、P2719H (含固定架)、P2719HC (含固定架)
S2719HS (含固定架)、U2414H、U2415、U2417HJ、U2419H (含固定架)、U2419HC (含固定架)  
U2515H、U2713H、U2715H、U2719D (含固定架)、U2719DC (含固定架)、U2917W
U3219Q (含固定架)、UP2516D、UP2716D、UP2718Q、UP3017、UP3216Q、UZ2215H
注意：如果您的顯示器不在此清單上，您可以查看顯示器的使用者指南，以瞭解其與 Sound Bar 的相容性。

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連接 Sound Bar

AC511：
下列指示可用於將 Sound Bar 安裝在 Dell 相容的顯示器上。

  1. 輕輕撕下顯示器底部的插槽蓋 (圖 3)。
    Dell 顯示器插槽蓋
    圖 3
     
  2. 將 Sound Bar 上的掛鉤對準顯示器底部的插槽 (圖 4)。
    將 Dell AC511 Sound Bar 連接至 Dell 顯示器
    圖 4
     
  3. 滑動 Sound Bar，將其固定在顯示器上 (圖 5)。
    滑動 Dell AC511 Sound Bar 以連接至 Dell 顯示器
    圖 5
     
  4. 完成 (圖 6)。
    Dell AC511 Sound Bar 連接至 Dell 顯示器
    圖 6

AC511M：
下列指示可用於將 Sound Bar 安裝在 Dell 相容的顯示器上。

  1. 拉動支架的固定夾 (圖 7)。
    Dell AC511M Sound Bar 和支架連接組態
    圖 7
    注意：使用支架和非左右旋轉基座顯示器支架之間的厚橡膠軟墊。
     
  2. 將支架固定至顯示器支架 (圖 8)。
    Dell AC511M Sound Bar 已連接
    圖 8
     
  3. 將支架向下壓，使其對準底座基座。
     
  4. 將 Sound Bar 上的彈片與支架上的插槽對齊。將 Sound Bar 滑動至右側，將 Sound Bar 固定至支架 (圖 9)。
    將 Dell AC511M Sound Bar 連接至隨附的支架
    圖 9

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故障診斷

下列可用來故障診斷 AC511 和 AC511M Sound Bar 的各種問題。

症狀 您可能遭遇的狀況 可能的解決方案
Sound Bar 無法正常運作 未偵測到或同步的 Sound Bar。
  • USB 纜線插入 USB 電力來源後，請觀察 Sound Bar 右側的白色 LED 指示燈是否亮起。
  • 如果 LED 未亮起，請檢查 USB 纜線是否損壞。將纜線更換為已知良好的 USB 纜線，或直接將 Sound Bar USB 纜線插入 USB 電力來源。
  • 如果更換 USB 纜線或直接將 Sound Bar USB 纜線插入 USB 來源後 LED 亮起。第一條 USB 纜線故障。
  • 如果在裝回 USB 纜線或直接插入 Sound Bar USB 纜線後未看到指示燈亮起。則為 Sound Bar 故障。
  • 如果有看到指示燈，但 Sound Bar 仍有問題。從系統卸下或拔下 Sound Bar，然後將電腦重新開機。
  • 將 Sound Bar 重新插入，然後檢查 LED 是否亮起。
  • 如果 Sound Bar 無法連接，請檢查 Windows 裝置管理員中是否有 Sound Bar。
  • 將 USB Sound Bar 交換至另一個 USB 連接埠。
  • 如果其他 USB 連接埠可正常運作，則第一個 USB 連接埠可能故障。
  • 如果其他 USB 連接埠無法運作，請前往下一個步驟。
  • 測試已知良好的 USB 喇叭或裝置 (鍵盤或滑鼠)，或在另一部電腦上嘗試發生問題的 Sound Bar。
  • 如果已知良好的 USB 裝置無法在同一個連接埠上運作，或原始 Sound Bar 在另一台電腦上正常運作。另一台電腦的 USB 可能故障。
  • 如果已知良好的 USB 裝置可運作，或是 Sound Bar 無法在其他電腦上運作。則為 Sound Bar 故障。
無音效 喇叭有電源，且電源 LED 指示燈亮起。
  • 透過 USB 播放音訊，請確定音訊檔案是從電腦播放，且音量不是 0%。
  • 透過外部音訊裝置 (例如 MP3 播放器) 播放音訊。確定音訊輸入插頭已正確連接。
  • 確定外部音訊裝置音量不是 0%。
  • 透過 USB 播放音訊，將所有 Windows 音量控制設定為其最大值。
  • 在電腦上播放其他音訊內容 (CD、MP3 等)
  • 順時針旋轉 Sound Bar 音量旋鈕，將音量轉至更高層級。
  • 清潔或重定所有音訊纜線。
  • 使用不同的音訊來源測試 Sound Bar。
  • 前往電腦的 Windows 控制台，然後按一下 音效。嘗試使用不同的音訊連接埠。重新安裝音訊驅動程式。將電腦重新開機。嘗試使用已知的良好喇叭。
音效有雜訊 電腦的音訊會作為音訊來源。
  • 清除 Sound Bar 和您之間的任何障礙物。
  • 確認音訊輸入纜線插頭已插入音訊連接埠。
  • 將所有音量控制設定為其中點。
  • 降低音訊應用程式的音量。
  • 將 Sound Bar 旋鈕逆時針旋轉，將音量調低至較低設定。
  • 清潔並重定所有音訊纜線。
  • 故障診斷電腦的音效卡。
  • 使用其他音訊來源測試 Sound Bar。
  • 確定沒有鬆動的物件碰觸喇叭。
音效有雜訊 使用其他音訊來源。
  • 清除 Sound Bar 和您之間的任何障礙物。
  • 確認 USB 纜線或音訊輸入插頭已插入音訊連接埠。
  • 降低音訊來源的音量。
  • 將 Sound Bar 旋鈕逆時針旋轉，將音量調低至較低設定。
  • 清潔並重定音訊纜線。
  • 將低音或聲波設定調低。
  • 將「Wow Surround」設定調低。
  • 確定 Sound Bar 已正確連接至顯示器。
  • 確定沒有鬆動的物件碰觸喇叭。
不平衡的音效輸出 可攜式喇叭只有一側有聲音。
  • 清除 Sound Bar 和您之間的任何障礙物。
  • 確認音訊輸入纜線插頭已插入 Sound Bar 或音訊來源的音訊連接埠。
  • 將所有 Windows 音訊平衡控制 (L-R) 設定為其中點。
  • 清潔並重定所有音訊纜線。
  • 故障診斷電腦的音效卡。
  • 使用其他音訊來源測試 Sound Bar。
低音量 音量太低。
  • 清除 Sound Bar 和您之間的任何障礙物。
  • 順時針旋轉旋鈕，將音量轉至更高層級。
  • 將所有 Windows 音量控制設定為其最大值。
  • 提高音訊應用程式的音量。
  • 使用其他音訊來源測試 Sound Bar。
Sound Bar 喇叭發出的蜂鳴噪音 Sound Bar 喇叭是否已正確連接至顯示器且沒有障礙物？
  • 確定 Sound Bar 已正確連接至顯示器，且沒有任何鬆動的物件懸吊或碰觸 Sound Bar。
  • 逆時針旋轉旋鈕，嘗試將音量降低至低層級。
  • 確定音訊線不會干擾 Sound Bar。
輸入無音效 音訊輸入纜線是否已插入？
  • 請確定音訊輸入纜線插頭已正確插入 Sound Bar 輸入音效插孔和音訊裝置的輸出插孔。
  • 嘗試使用不同或已知良好的輸入纜線。
輸入無音效 外部音訊裝置是否已開啟或正在播放音訊？
  • 檢查音訊裝置是否已開啟或正在播放音訊。
  • 請確定音訊裝置音量未設定為 0% 音量層級。
  • 嘗試使用已知良好的音訊裝置進行測試。
輸入有雜訊 輸入纜線是否已正確插入？
  • 清除 Sound Bar 和您之間的任何障礙物。
  • 確認音訊輸入纜線插頭已插入音訊來源的插孔。
  • 降低音訊來源的音量。
  • 將 Sound Bar 旋鈕逆時針旋轉，將音量調低至較低設定。
  • 清潔並重定音訊纜線。
  • 將低音或聲波設定調低。
  • 將「Wow Surround」設定調低。
  • 確定 Sound Bar 喇叭已正確連接至顯示器。
  • 請確定沒有鬆動的物件碰觸 Sound Bar。
耳機插孔無音效 USB 或外部音訊來源未播放音樂或音量為 0%。
  • 檢查音訊播放器或外部音訊來源是否正在播放音訊。
  • 檢查音訊來源和 Sound Bar 音量是否未設定為 0%。
耳機插孔有雜訊 耳機輸入纜線是否已正確插入？
  • 檢查耳機插頭是否已正確插入 Sound Bar 耳機插孔。
  • 檢查耳機插頭是否連線不良。
  • 檢查在沒有耳機的情況下播放或使用已知良好的耳機時，音訊檔案是否沒有雜訊。
纜線不夠長，延長纜線無法連接至 Sound Bar USB 纜線 USB 延長纜線
  • 檢查 USB Sound Bar 纜線長度是否不足以將 Sound Bar 連接至 USB 連接埠。使用 USB 延長纜線將 Sound Bar 連接至 USB 連接埠。
  • 檢查 USB 纜線以查看其是否受損。
Sound Bar 無法掛接至顯示器 T 型鉤
  • 檢查 T 型鉤以查看其是否遺失。
  • 檢查 T 型鉤是否受損或損壞。
  • 檢查顯示器或 Sound Bar 插槽是否開啟，且沒有護蓋或障礙物。
遺失項目 包裝檢查。
  • 打開箱子頂部，並檢查包裝內是否有 USB 延長線。
  • 檢查包裝內是否有所有包裝文宣。

如果您對此文章有進一步的問題，請聯絡 Dell 技術支援。

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更多資訊

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Additional Information

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Affected Products

Dell E1914H, Dell E1916H, Dell E1916HL, Dell E1916HM, Dell E1916HV, Dell E2014H, Dell E2014T, Dell E2015Hv

Products

Dell E2016, Dell E2016H, Dell E2016HV, Dell E2214H, Dell E2214Hv, Dell E2215HV, Dell E2216H, Dell E2216HV, Dell E2218HN, Dell E2219HN, Dell E2314H, Dell E2316H, Dell E2318H, Dell E2318HN, Dell E2318HR, Dell E2318HX, Dell E2414H, Dell E2417H , Dell E2418HN, Dell E2715H, Dell P1914S, Dell P1917S, Dell P1917SWh, Dell P2014H, Dell P2016, Dell P2017H, Dell P2018H, Dell P2214H, Dell P2217, Dell P2217H, Dell P2217Wh, Dell P2219H, Dell P2219HC, Dell P2314H, Dell P2317H, Dell P2317HWh, Dell P2319H, Dell P2414H, Dell P2415Q, Dell P2416D, Dell P2417H, Dell P2418D, Dell P2418HZ, Dell P2418HZM, Dell P2419H, Dell P2419HC, Dell P2714H, Dell P2714T, Dell P2715Q, Dell P2717H, Dell P2719H, Dell P2719HC, Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell S2719HS, Dell Professional Sound Bar AE515, Dell U2414H, Dell U2415, Dell U2417HJ, Dell U2419H, Dell U2419HC, Dell U2515H, Dell U2713H, Dell U2715H, Dell U2719D, Dell U2719DC, Dell U2917W, Dell U3219Q, Dell UP2516D, Dell UP2716D, Dell UP2718Q, Dell UP3017, Dell UP3216Q, Dell UZ2215H ...
Article Properties
Article Number: 000125748
Article Type: How To
Last Modified: 27 aug 2024
Version:  15
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