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Come ottenere supporto per Workspace ONE

Summary: Dell offre diversi metodi di supporto per Workspace ONE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Questo articolo fornisce informazioni di assistenza per i clienti che hanno acquistato Workspace ONE Standard, Workspace ONE Advanced o Workspace ONE Express+ tramite Dell. Prodotti Workspace ONE acquistabili:

  • Workspace ONE Standard
  • Workspace ONE Advanced
  • Workspace ONE Enterprise
    • Include Workspace ONE Intelligence
    • Include le app virtuali Horizon
  • Workspace ONE Express+

Cause

Non applicabile.

Resolution

Per ottenere supporto, i clienti che hanno acquistato Workspace ONE tramite Dell possono contattare:

Nota:
  • in alcune aree geografiche è disponibile il supporto via chat. Consultare www.dell.com/support per verificare se il supporto via chat è disponibile nella propria area geografica.
  • Al momento dell'acquisto viene fornito un codice di matricola, necessario per richiedere supporto. Per individuare il codice di matricola del software, consultare Come individuare il codice di matricola per il software Dell (in inglese).
  • Per conoscere la durata del contratto di un codice di matricola specifico, fare riferimento alla pagina Garanzia e contratti di Dell.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

VMWare AirWatch, Workspace One
Article Properties
Article Number: 000125680
Article Type: Solution
Last Modified: 12 mar 2024
Version:  12
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