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DisplayPort 或 HDMI 视频线缆连接无声音

Summary: 本文提供有关使用 DisplayPort 或 HDMI 线缆将戴尔显示器连接到计算机时无声音问题的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

使用 DisplayPort 或高清媒体接口 (HDMI) 将戴尔显示器连接到计算机时,音频播放不起作用。

Cause

在使用 DisplayPort 或 HDMI 线缆等音频支持的视频线缆时,Windows 可能会将默认音频播放设备更改为音频支持的线缆,认为另一个音频设备正在使用中。因为系统首先检测具有音频功能的线缆,所以在笔记本电脑退出睡眠模式时,该问题可能会发生。

Resolution

在控制面板中更改播放设备配置

提醒:只能将一个设备设置为默认播放设备。

要更改 Windows 10 中的默认声音播放设备,请执行以下操作

  1. 单击开始,然后选择设置(齿轮图标)。
  2. 单击系统
  3. 在左侧菜单中,单击声音
  4. 选择输出设备下,选择您想要使用的音频设备。

要更改 Windows 8 或 8.1 中的默认声音播放设备,请执行以下操作

  1. 右键单击开始,然后单击控制面板
  2. 单击硬件和声音
  3. 单击声音
  4. 播放选项卡中,选择要使用的音频设备。
  5. 单击设置默认值,然后单击确定

SLN286116_en_US__11379447224716.Sound

SLN286116_en_US__2DisplayPortAudio

可以禁用引起问题的外部音频设备,以便不再发生问题。

Additional Information

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超出保修期支持超出保修期?没有问题。浏览 Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。

提醒:服务仅适用于美国加拿大英国法国德国中国大陆地区的个人计算机客户。服务器和存储不适用。

Affected Products

Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp (U) Series

Products

UltraSharp Premier (UP) Series
Article Properties
Article Number: 000125484
Article Type: Solution
Last Modified: 20 feb 2024
Version:  9
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