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Ferramenta de criação de mídia do Windows 10: Guia de instalação e upgrade e suporte da Dell

Summary: Saiba como usar a Ferramenta de criação de mídia do Microsoft Windows 10 para computadores Dell. Atualize, crie a mídia de instalação e reinstale o Windows 10 passo a passo.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Falha no upgrade do Windows 10 usando o Windows Update

Nota: O programa de atualização gratuita do Windows 10 terminou. Os computadores que não foram atualizados anteriormente durante o período de upgrade gratuito estarão sujeitos à compra de uma licença do Windows 10 da Microsoft durante o processo de upgrade.
Nota: Se optar por comprar o upgrade do Windows 10 da Microsoft, você ainda deverá concluir uma atualização do Windows 10 a partir do Windows 7 SP1 ou do Windows 8.1 em um computador antes de tentar uma instalação limpa do Windows 10.

Depois que o computador tiver recebido o upgrade para o Windows 10 e sido registrado. O computador poderá receber uma nova instalação do Windows 10, sem seguir o processo de atualização.


Usando a ferramenta de criação de mídia

A ferramenta de criação de mídia pode ser usada para fazer upgrade do seu computador para o Windows 10 ou para criar um USB ou DVD e instalar o Windows 10 em um computador diferente. A Microsoft tem um processo detalhado para permitir que você faça o upgrade para o Windows 10 usando a ferramenta de criação de mídia.

Clique no hiperlink abaixo para fazer download e executar a ferramenta:
Usar a Ferramenta de Criação de Mídia do Windows 10 para criar a mídia de instalação ou fazer upgrade do PC Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

Depois de abrir o link, clique no link MOSTRAR TUDO para ver todas as instruções para executar o upgrade no computador em que você está ou criar um DVD ou chave USB para executar o upgrade em outro computador.

Nota: Ao inicializar o DVD ou a unidade USB, você deverá executar o UPGRADE para o Windows 10 se o computador não tiver sido registrado anteriormente com a versão do Windows 10 que você está instalando.

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Criar uma mídia de instalação do Windows 10

Pré-requisitos:

  • Notebook ou desktop ativo (baseado no Windows)
  • Unidade USB de 16 GB ou maior
  • Conexão com a Internet
Nota: Todos os arquivos pessoais, pastas e aplicativos integrados serão removidos após o uso da mídia de instalação da Microsoft para reinstalar o Windows. É recomendável fazer backup de informações pessoais na unidade antes de executar as etapas abaixo. A Dell não será responsável por nenhum tipo de perda de dados.
  1. Acesse o site da Microsoft Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. e clique em "Baixar ferramenta agora" para fazer download da ferramenta de mídia de instalação do Windows 10 (Figura 1).
    Ferramenta de mídia de instalação do Microsoft Windows 10
    Figura 1
  2. Vá para a pasta na qual o arquivo de instalação foi baixado e clique duas vezes no arquivo "MediaCreationTool" para iniciar a instalação (Figura 2).
    Pasta de download do Windows
    Figura 2
  3. Se a janela Controle de conta de usuário for exibida, selecione "Sim" (Figura 3).
    Controle de conta de usuário do Windows
    Figura 3
  4. Nos Termos de licença para software Microsoft e avisos aplicáveis, selecione "Aceitar" (Figura 4).
    Termos de licença para software Microsoft e avisos aplicáveis
    Figura 4
  5. Selecione "Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PC" e, em seguida, selecione "Avançar" (Figura 5).
    Criação de mídia do Windows 10 — configuração
    Figura 5
  6. Selecione o Idioma, a Edição e a Arquitetura (64 bits ou 32 bits) que deseja criar para a mídia de instalação do Windows 10 e selecione "Avançar" (Figura 6).
    Nota: Selecione o idioma, a edição e a arquitetura corretos para a unidade de destino para evitar que erros ocorram na ativação do Windows 10 posteriormente (se o seu computador estiver com licença digital, o Windows 10 será automaticamente ativado quando estiver on-line após a instalação ser concluída).

    Criação de mídia do Windows 10 — idioma, arquitetura e edição
    Figura 6
  7. Conecte a unidade USB que você deseja criar como uma mídia de instalação do Windows 10 para seu computador, selecione "Unidade flash USB" e, em seguida, selecione "Avançar" (Figura 7).
    Nota: Todos os arquivos na unidade USB serão excluídos durante o processo. Faça backup dos arquivos na unidade USB antes de prosseguir com o processo.
    Criação de mídia do Windows 10 — escolha da mídia
    Figura 7
  8. Em unidades removíveis, confirme e selecione a unidade USB que deseja usar e, em seguida, selecione "Avançar" e o computador iniciará o download e criará a mídia de instalação do Windows 10. A criação demora um certo tempo, dependendo do seu computador e da conexão com Internet (Figura 8).
    Nota: Certifique-se de que o adaptador CA esteja conectado, se estiver usando um notebook, e que haja uma conexão estável com a Internet durante o processo. Para evitar que a criação fique incompleta, não force o desligamento.

    Criação de mídia do Windows 10 — selecionar a unidade USB
    Figura 8
  9. A mídia de instalação foi criada, clique em "Concluir" (Figura 9).
    Criação de mídia do Windows 10 — a unidade USB está pronta
    Figura 9

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Reinstalação do Windows 10

Nota: Se o seu computador tiver um controlador RAID, siga as etapas do artigo: Como instalar o Windows 10 ou Windows 7 em um computador Dell com uma placa de controlador RAID
  1. Conecte a mídia de instalação (unidade USB) ao computador.
  2. Ligue o computador, toque na tecla F12 para acessar o MENU DE INICIALIZAÇÃO ÚNICA e selecione a opção de inicialização pela unidade USB.
  3. O computador entrará na Configuração do Windows. Escolha o Idioma, formato de Hora e moeda e Teclado ou Método de entrada e clique em "Avançar" (Figura 10).
    Instalação do Windows — configurar idioma, formato de Hora e moeda e Teclado ou Método de entrada
    Figura 10
  4. Clique em "Instalar agora" (Figura 11).
    Instalação do Windows — instalar agora
    Figura 11
  5. Se o seu computador tiver um sistema operacional Windows integrado (que é uma licença digital), selecione "Não tenho uma chave do produto". O Windows 10 será automaticamente ativado on-line após a conclusão da instalação (Figura 12).
    Instalação do Windows — ativar o Windows
    Figura 12
  6. Selecione a versão do sistema operacional que você deseja "instalar" e clique em "Avançar" (Figura 13).
    Nota: Selecione a versão fornecida com o computador, caso contrário, o Windows poderá apresentar um erro de ativação se a versão não for a mesma. Para verificar, confira os itens da linha do pedido ou a configuração do sistema do seu computador em Dell.com/support

    Instalação do Windows — selecionar a versão
    Figura 13
  7. Nos Termos de licença para software Microsoft e avisos aplicáveis, marque a caixa "Eu aceito os termos de licença" e clique em "Avançar" (Figura 14).
    Instalação do Windows — termos de licença para software Microsoft e avisos aplicáveis
    Figura 14
  8. Selecione "Personalizado: Instalar somente o Windows (avançado)" (Figura 15).
    Instalação do Windows — tipo de instalação
    Figura 15
  9. Você verá a lista de todas as unidades e partições no seu computador. Se vários discos forem exibidos, exclua todas as partições do disco no qual você deseja instalar o Windows (o disco C está localizado como Unidade 0, então vamos tomar a Unidade 0 como exemplo). Selecione cada partição da Unidade 0 na lista e, em seguida, selecione "Excluir". Se a notificação de Configuração do Windows for exibida, selecione "OK" (Figura 16 e 17).
    Nota: Se você selecionar "Excluir", todos os dados da unidade serão excluídos. Faça backup dos dados antes de executar essa etapa.

    Se as unidades não estiverem visíveis na tela abaixo e o computador tiver sido enviado com um processador Intel de 11ª geração, consulte o artigo número: Processadores Intel de 11ª geração: Não é possível encontrar unidades durante a instalação do Windows 10

    Instalação do Windows — selecionar unidade
    Figura 16

    Instalação do Windows
    Figura 17
  10. Depois de reproduzir a etapa 9 para excluir todas as partições da Unidade 0, somente o espaço não alocado da Unidade 0 deverá permanecer. Selecione "Espaço não alocado da Unidade 0" e clique em "Avançar" para reinstalar o Windows.
    Nota: Certifique-se de que o adaptador CA esteja conectado se estiver usando um notebook durante o processo e para evitar problemas, não force o desligamento.

    Instalação do Windows
    Figura 18
  11. O computador será reiniciado e entrará na página de configuração básica do Windows após a reinstalação ser concluída (Figura 19).
    Instalação do Windows — configuração
    Figura 19
  12. Depois de concluir as configurações básicas do Windows e quando estiver na tela da área de trabalho. Atualize os drivers acessando dell.com/support ou faça download e instale o Dell SupportAssist do: Dell SupportAssist

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Additional Information

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Article Properties
Article Number: 000125245
Article Type: How To
Last Modified: 24 júl 2024
Version:  10
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