この文書では、デルからCrowdStrikeを購入したお客様に対するサポートについて説明します。
対象製品：
注：
- 2023年2月より前にCrowdStrikeをデルから購入した場合、この文書では、CrowdStrike向けDell ProSupport for Softwareを入手する方法について詳しく説明します。
- 2023年2月以降にデルからCrowdStrikeを購入した場合は、CrowdStrikeサポートを直接受けることができます。Falconコンソールから、CrowdStrikeサポート チームと直接チケットを開くことができます。CrowdStrikeサポート チームとチケットを開くには、左上の メニュー ボタン をクリックし、[ サポートとリソース ]をクリックしてから、[ サポート ポータル ]を選択します。
2023年2月より前にデルからCrowdStrikeを購入したお客様は、次の問い合わせ先でサポートを受けることができます。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。