Odstraňování problémů s připojením k internetu nebo síti v počítači Dell
Summary: Zjistěte, jak vyřešit běžné problémy s připojením k internetu v počítači Dell, které odpovídají operačnímu systému.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčené operační systémy:
- Windows 10
- Ubuntu
Nápověda k adaptéru bezdrátového, kabelového a mobilního širokopásmového připojení se nachází v rozbalovacích částech. Poskytnuté odkazy vás zavedou na články obsahující informace o postupech a krocích odstraňování potíží.
Cause
Není k dispozici
Resolution
Windows 10
- Průvodce používáním a řešením problémů s domácími bezdrátovými sítěmi v systému Windows 10
- Článek společnosti Microsoft: Náprava problémů s připojením v systému Windows 10
- Jak zjistit a omezit rušení signálu bezdrátové sítě
- Odstraňování problémů s bezdrátovou sítí
- Změna rozšířených nastavení adaptéru sítě Wi-Fi společnosti Intel pro zlepšení nízkého výkonu a odstranění občasných výpadků připojení
- Průvodce používáním a řešením problémů s domácími bezdrátovými sítěmi v systému Windows 10 : Přečtěte si část „Zabezpečení bezdrátové sítě“ a kartu „Jak zjistím klíč bezdrátové sítě?“ v této části.
- Ze systému Windows 10 byla odstraněna funkce Domácí skupina (Verze 1803). Více informací a alternativní způsoby sdílení souborů a tiskáren naleznete v článku znalostní databáze Dell Ze systému Windows 10 byla odstraněna funkce Domácí skupina (verze 1803)
.
- Problémy se sdílenými složkami vyřešíte provedením následujících kroků:
- Do pole pro vyhledávání zadejte výraz „řešení potíží“.
- Klepněte nebo klikněte na položku Nastavení řešení potíží (Nastavení systému).
- Přejděte dolů, dokud v části Vyhledat a opravit jiné problémy neuvidíte položku Sdílené složky.
- Klepněte nebo klikněte na položku Sdílené složky.
- Klepněte nebo klikněte na možnost Spustit poradce při potížích a postupujte podle pokynů.
- OneDrive je bezplatné online úložiště, které získáte spolu s účtem Microsoft. Uložte sem své soubory a budete k nim mít přístup z jakéhokoli počítače, tabletu nebo telefonu. Více informací naleznete v článku znalostní databáze Microsoft OneDrive v osobním počítači.
- Nacházíte-li se na veřejném místě (kavárna, knihovna, letiště, hotel apod.), měli byste své síťové umístění nastavit na Veřejné, které vás ochrání před narušiteli. Pokud chcete mít možnost procházet jiné počítače nebo tiskárny v místní síti, je potřeba nastavit síťové umístění jako Privátní. Síťové umístění změníte provedením následujících kroků.
- Před zahájením kroků ověřte, zda jste bezdrátově připojeni.
- Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě
zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (obrázek 1).
Poznámka: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.
Obrázek 1: Umístění skryté ikony - Najděte v seznamu bezdrátových sítí položku, která je označena jako připojená.
- Klepněte nebo klikněte na možnost Vlastnosti.
- Podle potřeby klepněte nebo klikněte na možnost Veřejná nebo Privátní.
- Zavřete okno.
Délka: 1:59
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.
Windows 10
- Ze systému Windows 10 byla odstraněna funkce Domácí skupina (Verze 1803). Více informací a alternativní způsoby sdílení souborů a tiskáren naleznete v článku znalostní databáze Dell Ze systému Windows 10 byla odstraněna funkce Domácí skupina (verze 1803)
- Problémy se sdílenými složkami vyřešíte provedením následujících kroků:
- Do pole pro vyhledávání zadejte výraz „řešení potíží“.
- Klepněte nebo klikněte na položku Nastavení řešení potíží (Nastavení systému).
- Přejděte dolů, dokud v části Vyhledat a opravit jiné problémy neuvidíte položku Sdílené složky.
- Klepněte nebo klikněte na položku Sdílené složky.
- Klepněte nebo klikněte na možnost Spustit poradce při potížích a postupujte podle pokynů.
- OneDrive je bezplatné online úložiště, které získáte spolu s účtem Microsoft. Uložte sem své soubory a budete k nim mít přístup z jakéhokoli počítače, tabletu nebo telefonu. Více informací naleznete v článku znalostní databáze Microsoft OneDrive v osobním počítači
- Nacházíte-li se na veřejném místě (kavárna, knihovna, letiště, hotel apod.), měli byste své síťové umístění nastavit na Veřejné, které vás ochrání před narušiteli. Pokud chcete mít možnost procházet jiné počítače nebo tiskárny v místní síti, je potřeba nastavit síťové umístění jako Privátní. Síťové umístění změníte provedením následujících kroků.
- Před zahájením kroků ověřte, zda jste bezdrátově připojeni.
- Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě
zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (obrázek 1).
Poznámka: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.
Obrázek 1: Umístění skryté ikony - Najděte v seznamu bezdrátových sítí položku, která je označena jako připojená.
- Klepněte nebo klikněte na možnost Vlastnosti.
- Podle potřeby klepněte nebo klikněte na možnost Veřejná nebo Privátní.
- Zavřete okno.
Additional Information
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
- Řešení problémů s připojením k síti Wi-Fi
- Který bezdrátový síťový adaptér je nainstalován v mém počítači Dell
- Připojení notebooku nebo stolního počítače k síti Wi-Fi a odstraňování problémů s připojením
- Odstraňování problémů s bezdrátovou sítí
- Změna rozšířených nastavení adaptéru sítě Wi-Fi společnosti Intel pro zlepšení nízkého výkonu a odstranění občasných výpadků připojení
- Odstraňování a řešení problémů s kabelovým síťovým adaptérem u stolních počítačů
- Jak zjistit a omezit rušení signálu bezdrátové sítě
- Jak zapnout a vypnout bezdrátová zařízení na notebooku Dell
- Často kladené dotazy týkající se síťového adaptéru a ethernetového portu v počítači Dell
Vypršela vašemu počítači záruka? Pokud potřebujete pozáruční podporu, navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.
Poznámka: Nabídky jsou k dispozici pouze pro spotřebitelské a komerční zákazníky v USA, Kanadě, Velké Británii, Francii, Německu a Číně. Nabídky neplatí pro serverové a úložné systémy.
Affected Products
Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R5, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Wireless Networking, Fixed Workstations
, Dell SE2719H, Dell G7 15 7588, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920
...
Products
OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower
, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor
...
Article Properties
Article Number: 000124368
Article Type: Solution
Last Modified: 12 aug 2024
Version: 32
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.