Risoluzione dei problemi di connettività Internet sul computer Dell
Summary: Informazioni su come risolvere i problemi di connessione Internet comuni sul computer Dell abbinato al sistema operativo.
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Sistemi operativi interessati:
- Windows 10
- Ubuntu
Per assistenza sulla scheda di rete wireless, cablata o a banda larga mobile, consultare le sezioni a espansione. I link presenti indirizzeranno ad articoli contenenti informazioni, procedure e passaggi per la risoluzione dei problemi.
Cause
Non applicabile
Resolution
Windows 10
- Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi delle reti senza fili per uso domestico in ambiente Windows 10
- Articolo Microsoft: Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows 10
- Come identificare e ridurre l'interferenza con il segnale wireless
- Risoluzione dei problemi relativi alle reti wireless
- Modificare le impostazioni avanzate della scheda Wi-Fi Intel per risolvere il problema di prestazioni lente e connessioni intermittenti
- Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi delle reti wireless in ambiente Windows 10 per uso domestico: fare riferimento alla sezione Protezione della rete wireless e alla scheda Come individuare la chiave di rete wireless nella sezione Protezione della rete wireless.
- Gruppo Home è stato rimosso da Windows 10 (versione 1803). Fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Microsoft Gruppo Home è stato rimosso da Windows 10 (versione 1803)
per ulteriori informazioni e metodi alternativi per condividere file e stampanti.
- Per risolvere i problemi relativi alle cartelle condivise, effettuare le seguenti operazioni:
- Nella casella di ricerca digitare risoluzione dei problemi.
- Toccare o cliccare su Risoluzione dei problemi (Impostazioni di sistema).
- Scorrere la pagina fino a visualizzare Condividi cartelle in Trova e risolvi altri problemi.
- Toccare o cliccare su Condividi cartelle.
- Toccare o cliccare su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e seguire le istruzioni.
- OneDrive è uno spazio di storage online gratuito associato all'account Microsoft. Salvare i propri file in questo spazio per recuperarli successivamente da qualsiasi computer, tablet o telefono. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft Sincronizzare i file con OneDrive in Windows.
- Quando ci si trova in un luogo pubblico (bar, libreria, aeroporto, albergo e così via), si consiglia di impostare il percorso di rete su Pubblico per proteggersi da possibili intrusioni. Per poter accedere ad altri computer o stampanti sulla rete locale, il percorso di rete deve essere impostato su Privato. Attenersi alla seguente procedura per modificare il percorso di rete.
- Assicurarsi di essere connessi in modalità wireless prima di eseguire la procedura.
- Toccare o cliccare sull'icona di rete
nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1).
Nota: entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra della schermata.
Figura 1. Posizione delle icone nascoste - Trovare la voce di rete wireless indicata come connessa.
- Toccare o cliccare su Proprietà.
- Toccare o cliccare su Pubblico o Privato, come desiderato.
- Chiudere la finestra.
Durata: 01:59
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o dei sottotitoli su questo lettore video.
Windows 10
- Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi della connessione Internet cablata per uso domestico in ambiente Windows 10
- Come identificare e risolvere i problemi delle schede di rete cablate su un personal computer desktop
- Articolo Microsoft: Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows 10
- Gruppo Home è stato rimosso da Windows 10 (versione 1803). Fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Microsoft Gruppo Home è stato rimosso da Windows 10 (versione 1803)
- Per risolvere i problemi relativi alle cartelle condivise, effettuare le seguenti operazioni:
- Nella casella di ricerca digitare risoluzione dei problemi.
- Toccare o cliccare su Risoluzione dei problemi (Impostazioni di sistema).
- Scorrere la pagina fino a visualizzare Condividi cartelle in Trova e risolvi altri problemi.
- Toccare o cliccare su Condividi cartelle.
- Toccare o cliccare su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e seguire le istruzioni.
- OneDrive è uno spazio di storage online gratuito associato all'account Microsoft. Salvare i propri file in questo spazio per recuperarli successivamente da qualsiasi personal computer, tablet o telefono. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft Sincronizzare i file con OneDrive in Windows.
- Quando ci si trova in un luogo pubblico (bar, libreria, aeroporto, albergo e così via), si consiglia di impostare il percorso di rete su Pubblico per proteggersi da possibili intrusioni. Per poter accedere ad altri computer o stampanti sulla rete locale, il percorso di rete deve essere impostato su Privato. Attenersi alla seguente procedura per modificare il percorso di rete.
- Assicurarsi di essere connessi in modalità wireless prima di eseguire la procedura.
- Toccare o cliccare sull'icona di rete
nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1).
Nota: entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra della schermata.
Figura 1. Posizione delle icone nascoste - Trovare la voce di rete wireless indicata come connessa.
- Toccare o cliccare su Proprietà.
- Toccare o cliccare su Pubblico o Privato, come desiderato.
- Chiudere la finestra.
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Il computer è fuori garanzia? Per ricevere supporto fuori garanzia, accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
Nota: le offerte sono disponibili solo per i clienti di computer consumer e commerciali in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania e Cina. Le offerte non sono applicabili ai sistemi server e di storage.
Affected Products
Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R5, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Wireless Networking, Fixed Workstations
, Dell SE2719H, Dell G7 15 7588, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920
...
Products
OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower
, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor
...
Article Properties
Article Number: 000124368
Article Type: Solution
Last Modified: 12 aug 2024
Version: 32
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