Requisitos del sistema de Dell Full Disk Encryption
Summary: Se deben cumplir los requisitos del sistema cuando se instala Dell Full Disk Encryption.
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Symptoms
En este artículo, se describen los requisitos a nivel de red, hardware y software para Dell Full Disk Encryption.
Productos afectados:
Dell Full Disk Encryption
Versiones afectadas:
v8.16 y posteriores
Sistemas operativos afectados:
Windows
Cause
No corresponde.
Resolution
Infraestructura del servidor
Dell Full Disk Encryption requiere Dell Security Management Server (antes Dell Data Protection | Enterprise Edition Server o Dell Data Protection | Virtual Edition) v9.8.2 o posteriores para la administración de claves y políticas.
Permisos
Se requieren derechos de administración para instalar Dell Full Disk Encryption.
- No se admite un usuario con privilegios elevados que no sea administrador.
Requisitos de red
Dell Full Disk Encryption requiere lo siguiente:
- Un terminal al cual conectarse o que tenga un código de acceso durante la activación del producto.
- Conectividad de red con Dell Security Management Server para fines de autenticación.
Nota:
- De manera predeterminada, Dell Security Management Server utiliza los siguientes puertos:
- 8443 para fines de activación
- 8888 para fines de autenticación
- IPV6 no es compatible
Si Dell Full Disk Encryption utiliza derechos (licencias) integrados (OTB), se debe agregar cloud.dell.com a la lista permitida mediante el puerto 443.
Haga clic en Hardware o Software para conocer requisitos adicionales de productos.
Advertencia:
- Las unidades de cifrado automático (SED) no son compatibles.
- No se admiten configuraciones con múltiples unidades.
- La virtualización de Dell Full Disk Encryption no es compatible.
- Cualquier unidad NVMe que se utilice puede aprovechar RAID ON o AHCI.
- Cualquier unidad que no sea NVMe que se utilice debe tener la opción SATA Operation del BIOS configurada en AHCI.
- Para obtener más información sobre cómo cambiar la operación SATA del BIOS, consulte Cómo cambiar de AHCI a RAID en sistemas Windows con Dell Data Security.
Requisitos mínimos de hardware:
- Procesador Intel Pentium o AMD
- 110 MB de espacio libre en disco
- 512 MB de RAM
- Módulo de plataforma de confianza (TPM) 1.2 o 2.0
Dell Full Disk Encryption utiliza los modos de arranque heredado o Interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) para la autenticación previa al arranque (PBA) en ciertos tipos de opciones o productos:
- Opciones de autenticación
- Modelos de computadora
- Estaciones de acoplamiento
Haga clic en la opción correspondiente para obtener más información.
Nota:
- El modo de arranque heredado solo se admite en Dell Full Disk Encryption v8.18.0 o posterior.
- Windows 7 no es compatible con el modo de arranque UEFI
- Cuando se utiliza el modo de arranque UEFI, se recomienda habilitar UEFI Networking Stack dentro del BIOS.
Haga clic en la versión correspondiente al producto para ver las opciones de autenticación soportadas. Para obtener más información sobre el control de versiones del producto, consulte Cómo identificar la versión de Dell Full Disk Encryption.
- Contraseña1
- Tarjetas inteligentes
- Oberthur ID-One COSMO v7.0
- Gemalto IDCore 3020 (TOP DL v2)
- Java Card PIV
- Gemalto IDPrime PIV Card 2.0
- Gemalto TOP DL GX4 144K Mifare
- Lectores de tarjetas inteligentes
- IOGEAR GSR212
- SIIG USB 2.0
- Teclado con lector de tarjetas inteligentes Dell KB-813
1 La opción de Active Directory El usuario debe cambiar la contraseña en el próximo inicio de sesión no es compatible en PBA.
- Contraseña1
- Tarjetas inteligentes
- Oberthur ID-One COSMO v7.0
- Gemalto IDCore 3020 (TOP DL v2)
- Java Card PIV
- Gemalto IDPrime PIV Card 2.0
- Gemalto TOP DL GX4 144K Mifare
1 La opción de Active Directory El usuario debe cambiar la contraseña en el próximo inicio de sesión no es compatible en PBA.
- Contraseña1
- Tarjetas inteligentes
- Tarjetas CSP
- Tarjetas inteligentes PKSC11 que usan el cliente ActivIdentity2
- Tarjetas de acceso común (CAC)
1 La opción de Active Directory User Must Change Password at Next Logon no se admite en PBA.
2 El cliente de ActivIdentity debe instalarse por separado.
Nota: Dell ControlVault debe estar instalado para admitir la funcionalidad PBA.
Haga clic en Dell o Non-Dell para obtener una lista de los modelos de computadora compatibles.
El modo de arranque UEFI es válido en series específicas de modelos Dell:
- Latitude
- Precision
- XPS
- OptiPlex
- Venue
Nota:
- El modo de arranque UEFI solo es compatible con los terminales que ejecutan Windows 10.
- Los modelos Dell no enumerados que ejecutan Windows 7 y Windows 10 son compatibles con el modo de arranque Heredado.
Latitude
- Latitude 3180
- Latitude 3189
- Latitude 3190
- Latitude 3300
- Latitude 3310
- Latitude 3310 2 en 1
- Latitude 3380
- Latitude 3389
- Latitude 3390 2 en 1
- Latitude 3480
- Latitude 3490
- Latitude 3541
- Latitude 3580
- Latitude 3590
- Latitude 5280
- Latitude 5290
- Latitude 5300
- Latitude 5400
- Latitude 5401
- Latitude 5403
- Latitude 5405
- Latitude 5420 Rugged
- Latitude 5480
- Latitude 5490
- Latitude 5491
- Latitude 5495
- Latitude 5500
- Latitude 5501
- Latitude 5580
- Latitude 5591
- Latitude 7200 2 en 1
- Tableta Latitude 7220 Rugged Extreme
- Latitude 7285
- Latitude 7290
- Latitude 7300
- Latitude 7370
- Latitude 7380
- Latitude 7390
- Latitude 7389 2 en 1
- Latitude 7400
- Latitude 7424 Rugged Extreme
- Latitude 7490
- Latitude E5250
- Latitude E5270
- Latitude E5285
- Latitude E5289 2 en 1
- Latitude E5450
- Latitude E5470
- Latitude E5550
- Latitude E5570
- Latitude E6440
- Latitude E6540
- Latitude E7240
- Latitude E7250
- Latitude E7270
- Latitude E7280
- Latitude E7350
- Latitude E7389 2 en 1
- Latitude E7440
- Latitude E7450
- Latitude E7470
- Latitude E7480
- Latitude 12 Rugged Extreme (modelo 7414)
- Tableta Latitude 12 Rugged (modelo 7202)
- Tableta Latitude 7212 Rugged Extreme
- Latitude 14 Rugged Extreme (modelo 7414)
- Latitude 14 Rugged (modelo 5414)
Precision
- Factor de forma pequeño de la Precision 3430
- Estación de trabajo de escritorio Precision 3431
- Dell Precision 3510
- Precision 3520
- Precision 3531
- Precision 3540
- Precision 3541
- Precision 3630
- Rack Precision 3930
- Precision 4800
- Precision 5510
- Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 5540
- Precision 5720 All-in-One
- Precision 5820T
- Precision 6800
- Precision 7510
- Precision 7520fa
- Precision 7530
- Precision 7540
- Precision 7710
- Precision 7720
- Precision 7730
- Precision 7740
- Precision 7820T
- Precision 7920T
- Precision D5720 All-In-One
- Precision R7920
- Precision T1700
- Precision T3420
- Precision T3620
- Precision T5810
- Precision T7810
- Precision T7910
XPS
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2 en 1
- XPS 13 9333
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 13 9361
- XPS 13 9365
- XPS 13 9370
- XPS 13 9380
- XPS 15 7590
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 15 9570
- XPS 15 9575
OptiPlex
- OptiPlex 3040 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 3046
- OptiPlex 3050 todo en uno
- OptiPlex 3050 torre, factor de forma pequeña, micro
- OptiPlex 3060 torre, factor de forma pequeña, micro
- OptiPlex 3070 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 3070 todo en uno
- OptiPlex 5040 minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 5050 torre, factor de forma pequeña, micro
- OptiPlex 5070 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 7020
- OptiPlex 7040 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 7050 torre, factor de forma pequeña, micro
- OptiPlex 7060 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 3240 todo en uno
- OptiPlex 5055
- OptiPlex 5250 Todo en uno
- OptiPlex 5260 todo en uno
- OptiPlex 5270 todo en uno
- Torre OptiPlex 5820
- OptiPlex 7010
- OptiPlex 7070 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- Torre OptiPlex 7071
- OptiPlex 7440 todo en uno
- OptiPlex 7450 todo en uno
- OptiPlex 7460 todo en uno
- OptiPlex 7740 todo en uno
- OptiPlex 7770 todo en uno
- Torre OptiPlex 7820
- OptiPlex 7920 rack
- OptiPlex 9010
- OptiPlex 9020 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 9020 todo en uno
- OptiPlex 9030 todo en uno
- OptiPlex XE2
- OptiPlex XE3
Venue
- Venue Pro 11 (modelo 5175)
- Venue Pro 11 (modelo 5179)
- Venue Pro 11 (modelo 7139)
Advertencia: Los modelos Dell no enumerados no son compatibles con los modos de arranque UEFI o Heredado.
El modo de arranque Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) es compatible con los siguientes modelos:
- HP Elitebook 840 G3
- HP EliteBook 1040 G3
- HP Probook 840 G4
- Lenovo ThinkPad T560
Nota: El modo de arranque UEFI solo es compatible con los terminales que ejecutan Windows 10.
El modo de arranque Heredado es compatible con los siguientes modelos:
- HP Probook 840 G1
- HP EliteBook Folio 1020 G1
- HP ProBook 450 G2
- HP Elitebook 840 G3
- HP EliteBook 1040 G3
- HP Probook 840 G4
- Lenovo ThinkPad T560
Nota:
- El modo de arranque Heredado solo es compatible con los terminales que ejecutan Windows 7 y Windows 10.
- El modo de arranque Heredado solo se admite en v8.18.0 y versiones posteriores.
Advertencia: Las estaciones de acoplamiento no enumeradas no son compatibles con los modos de arranque UEFI o Heredado.
Haga clic en la versión adecuada del producto para ver los requisitos de software específicos. Para obtener más información sobre el control de versiones del producto, consulte Cómo identificar la versión de Dell Full Disk Encryption.
Admiten los modos de arranque UEFI y Heredado:
- Estación de acoplamiento Dell WD19
- Acoplamiento Dell Thunderbolt WD19TB1
- Dell WD19DC1
- Trinity DS, BME, TB161
- Trinity DS, IE, WD15
- Adaptador heredado Wildcat (LD17)
- Adaptador DA200 USC-C a HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0
- Dell Thunderbolt TB161
1 Las estaciones de acoplamiento Dell Thunderbolt pueden experimentar retrasos en la conexión a dispositivos externos. Para obtener más información, consulte Demora de 10 a 15 segundos en el inicio de los dispositivos conectados en las estaciones de acoplamiento de Dell TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC/WD19DCS/WD19TBS.
El modo de arranque Heredado solo admite:
- Estación de acoplamiento de video triple Dell D3100 USB 3.0 Ultra HD
- Estación de acoplamiento de video doble Dell D1000 USB 3.0
- Estación de acoplamiento Dell con base de monitor (DS1000)
- Estación de acoplamiento Dell tipo C/USB-A (D6000)
Admiten los modos de arranque UEFI y Heredado:
- Trinity DS, BME, TB161
- Trinity DS, IE, WD15
- Adaptador heredado Wildcat (LD17)
- Adaptador DA200 USC-C a HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0
1 Las estaciones de acoplamiento Dell Thunderbolt pueden experimentar retrasos en la conexión a dispositivos externos. Para obtener más información, consulte Demora de 10 a 15 segundos en el inicio de los dispositivos conectados en las estaciones de acoplamiento de Dell TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC/WD19DCS/WD19TBS.
El modo de arranque Heredado solo admite:
- Estación de acoplamiento de video triple Dell D3100 USB 3.0 Ultra HD
- Estación de acoplamiento de video doble Dell D1000 USB 3.0
- Estación de acoplamiento Dell con base de monitor (DS1000)
- Estación de acoplamiento universal Dell (serie D6000)
Haga clic en la versión adecuada del producto para ver los requisitos de software específicos. Para obtener más información sobre el control de versiones del producto, consulte Cómo identificar la versión de Dell Full Disk Encryption.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 1112
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v21H2 (actualización de noviembre del 2021)
- v21H1 (actualización de mayo de 2021)
- v20H2 (actualización de octubre de 2020)
- v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)
- v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
1 No se soportan las actualizaciones de características de Windows que no aparecen en la lista. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de características de Windows, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows tengo en ejecución?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015-2019 (x86 o x64) o posterior.
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015-2019 se instala de forma automática durante la instalación de Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7. - Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v21H1 (actualización de mayo de 2021)
- v20H2 (actualización de octubre de 2020)
- v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)
- v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015-2019 (x86 o x64) o posterior.
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015-2019 se instala de forma automática durante la instalación de Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7. - Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v20H2 (actualización de octubre de 2020)
- v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)
- v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7. - Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)
- v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7. - Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7. - Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7. - Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7. - Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 (x86/x64) o posterior.
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instala de forma automática cuando se instala Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7. - Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 (x86/x64) o posterior.
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instala de forma automática cuando se instala Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7. - Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Advertencia:
- Las actualizaciones del sistema operativo no son compatibles mientras están protegidos con Dell Full Disk Encryption.
- Dell Full Disk Encryption no es compatible mientras también usa BitLocker o Dell BitLocker Manager.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 (x86/x64) o posterior.
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instala de forma automática cuando se instala Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7. - Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Advertencia:
- Las actualizaciones del sistema operativo no son compatibles mientras están protegidos con Dell Full Disk Encryption.
- Dell Full Disk Encryption no es compatible mientras también usa BitLocker, Dell BitLocker Manager o un cifrado basado en políticas.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
1 Soportado por UEFI
2 No se soportan las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener un estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad con la versión de Windows para Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 (x86/x64) o posterior.
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instala de forma automática cuando se instala Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Advertencia:
- Las actualizaciones del sistema operativo no son compatibles mientras están protegidos con Dell Full Disk Encryption.
- Dell Full Disk Encryption no es compatible mientras también usa BitLocker, Dell BitLocker Manager o un cifrado basado en políticas.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2)
- Microsoft Windows 10 Long-Term Servicing Channel
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
1 Soportado por UEFI
2 No se soportan las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener un estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad con la versión de Windows para Dell Data Security/Dell Data Protection.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 (x86/x64) o posterior.
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instala de forma automática cuando se instala Dell Full Disk Encryption mediante el asistente.
- Microsoft .NET Framework versión 4.6 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.6 o una versión posterior antes de instalar Dell Full Disk Encryption para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000124241
Article Type: Solution
Last Modified: 20 dec 2022
Version: 21
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