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Microsoft 365 from Dell 支持联系信息

Summary: 为了优化您的支持体验,我们更新了联系 Microsoft 365 from Dell 技术支持的流程。

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

Microsoft 365 from Dell 支持联系信息

提醒:本文适用于通过戴尔的云解决方案提供商 (CSP) 计划获取的 Microsoft 365 订阅服务。其中不包括 Microsoft 365 消费类产品,例如 Microsoft 365 Personal 或 Microsoft 365 Family。

要通过服务编号获取支持,请执行以下操作:

  1. 访问戴尔支持网站
  2. 搜索支持:输入 Microsoft 365 from Dell 软件服务编号。
    此产品的软件服务编号可在以下标题的电子邮件中找到:Microsoft 365 许可证的戴尔支持信息
  3. 通过软件服务编号,您可以在线提交问题单,进行在线咨询,或者致电技术支持。单击“Contact Technical Support”,选择一个需要帮助的主题,并使用首选的联系方式:电子邮件、电话或在线咨询。

要在不使用软件服务编号的情况下获得支持,请执行以下操作:

  1. 访问 Microsoft 365 from Dell 支持网站。
  2. 从下拉菜单中选择您的问题。
  3. 如果没有软件服务编号,您可以在线咨询技术支持人员,也可以向他们发送电子邮件或进行致电。准备好订单编号并联系我们。

您可以通过拨打我们的英文联系电话获取全天候支持,或者拨打特定语言的电话,在工作日获取支持,如下所示:

法语、德语、西班牙语 — 星期一至星期五(上午 9:00 至下午 5:00 欧洲中部夏令时间)
日语 — 星期一至星期五(上午 9:00 至下午 5:00,日本标准时间,节假日除外)

销售支持邮箱

有关以下问题,请联系 Microsoft 365 from Dell 销售支持团队

提醒:如果您位于日本,请联系您的销售代表(帐户问题除外)。
  • Microsoft 365 from Dell 帐户
  • 帐户或订单协助
  • 欢迎通过电子邮件重新发送请求
  • 帐户联系人更新
  • Microsoft 365 租户域或许可证查询
  • 联系人更新或许可证查询

Azure CSP 技术支持 (24 x 7)

要获取 Azure CSP 技术支持,请发送电子邮件至 AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com

Additional Information

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000187609
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  7
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Support Services
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