Alienware 筆記型電腦電池問題：修正與更換指南
Summary: 如何修復 Alienware 筆記本電腦電池問題，例如暫時停用、快速耗盡，以及 Alienware 17 等機型的充電問題。尋找更換電池的祕訣。
Instructions
目錄
1.錯誤訊息「已插電，未充電」
在進行故障診斷之前，請務必確認此錯誤可能會發生在電池機齡超過一年的電池上，以及客戶大部分時間使用已插電的電池時。
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請確定已停用「桌面模式」
桌上型電腦模式僅在已安裝 OSD 驅動程式後提供，在 Dell 系統上為 Quickset 應用程式的一部分
若要停用，請執行下列步驟：
- 以滑鼠右鍵按一下
系統匣上的圖示。 - 按一下 桌上型電腦模式電池充電。
- 按一下 停用。
- 按一下套用。
- 按一下 確定。
- 以滑鼠右鍵按一下
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僅對電池執行 ePSA 測試
- 將系統重新開機
- 在系統開啟期間開始按下 F12 鍵
- 從功能表中選取診斷程式，然後按下 Enter 鍵
- 診斷程式會自動執行
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您也可以按一下這裡執行線上診斷。
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前往 BIOS，並確認 已在主要 標籤下正確偵測到 AC 變壓器。
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如果未正確偵測到 AC 變壓器，請在 BIOS 中將其拔下並重新連接。
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在 BIOS 的 進階 索引標籤下檢查電池健全狀況 （13、14、15、17 及 18 的所有版本）。
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將 BIOS 更新至 Dell.com/Support/Drivers 提供的最新版本。
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從系統拔下交流電變壓器。
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從交流電變壓器和牆壁插座拔下電源線。
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從系統卸下電池或拔下電池。
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按住電源按鈕 30 秒鐘。
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重新連接電池。
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將交流電變壓器插回牆上以及系統。
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如果問題仍然存在，請要求客戶使用電池使用系統直到電池用盡，然後在系統關機的情況下為其充電 4 小時。
2.電池無法保持電量
如果您的系統電池快速耗盡，第一個步驟是執行電池診斷。
按一下這裡 以線上執行診斷。
測試可讓您知道是否需要更換電池。
如果您有 Alienware 13 R1/R2、Alienware 15 R1/R2 或 Alienware 17 R2/R3，請依照我們的文章操作：停用 Alienware 系統上的快速充電並改善電池使用時間。
3.如何延長電池壽命？
電池需要定期使用，以維持健康的電量。為保持電池健康，請遵循以下建議：
- 請勿讓系統長時間插上插頭。
- 每月至少一次，請完全耗盡系統電池電力，然後再充電一次。
4.如何更換電池？
Alienware 系統電池享有 1 年有限保固。如果您的系統有超過一年的保固，您的電池將僅在第一年的保固範圍內。
您可以在 Dell.com/Support 線上查看系統保固。
如果上述測試顯示，您可以聯絡技術支援以尋求進一步協助。
Additional Information
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