Es posible que el nivel de brillo, tal como se informa en el Centro de movilidad de Windows en Windows 7, no corresponda al brillo en la visualización rápida en pantalla (OSD) de Dell, que mostrará el brillo en el nivel máximo. Ajustar el nivel de brillo mediante las combinaciones de <Fn>+ <Down> o <Up>key no tiene ningún efecto en el nivel informado con quickset OSD. Además, después de unos momentos de ajustar el brillo mediante las combinaciones de teclado, el Centro de movilidad de Windows volverá a la configuración de brillo máximo (
Figura 1).
Figura 1: El centro de movilidad de Windows y el ajuste rápido del brillo de la pantalla no coinciden
Actualmente, actualizar el BIOS del sistema e instalar una nueva versión de Quickset son las dos únicas soluciones posibles, pero es posible que no se resuelva el problema de compatibilidad. Las versiones anteriores de Quickset no son compatibles con Windows 7.
Descargue e instale la versión más reciente de Dell QuickSet
Para descargar e instalar la versión más reciente de Dell Quickset, realice los siguientes pasos:
Haga clic aquípara ingresar a la página Controladores y descargas.
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Haga clic en
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Ingrese una etiqueta
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para utilizar la etiqueta de servicio a fin de encontrar el controlador y, a continuación, haga clic en
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Ir
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Seleccione el sistema operativo instalado en la computadora en el cuadro desplegable Sistema operativo:
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Seleccione Aplicaciones en el cuadro desplegable Category:.
Haga clic en el controlador deseado para el sistema que se muestra en la columna Títulos de archivo para mostrar la página de descarga.
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Nota: |
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Si tiene la información proporcionada desde la utilidad de información del sistema en línea o su factura, consulte esto para ver qué controladores descargar. |
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Revise la información de la página y tome nota de las Instruccionesde instalación e Información importante.
Haga clic en Descargar. Es posible que reciba una advertencia y una opción para ejecutar o guardar el archivo.
Haga clic en Save.
Cuando aparezca la ventana Guardar como, designe una carpeta para guardar el archivo que se está descargando y haga clic en Guardar. Aparece la ventana de progreso de la descarga.
Cuando finalice la descarga, siga las instrucciones que se proporcionan en Instrucciones de instalación.
Descargue e instale la versión más reciente del BIOS
Vaya a la página Controladores y descargas.
Haga clic en Enter a Tag (Introducir una etiqueta) para utilizar la etiqueta de servicio y encontrar la actualización del BIOS.
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Nota: |
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Si la etiqueta de servicio no está disponible, haga clic en Seleccionar modelo y, a continuación, seleccione el tipo de producto y el modelo de producto correspondientes. |
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Haga clic en Submit (Enviar).
Seleccione la configuración del sistema operativo,el idioma del controlador y la importancia que desea en los cuadros desplegables (Figura 1). El cuadro desplegable Category (Categoría) se debe establecer en BIOS.
Figura 1: Selecciones del menú desplegable Controladores y descargas
Seleccione el paquete de actualización del BIOS que desea descargar desde la columna denominada Título del archivo para mostrar la página de descarga.
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Nota: |
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Si tiene la información proporcionada por la utilidad de información del sistema en línea o su factura, consulte esto para ver qué controladores descargar. |
Revise la información de la página.
Haga clic en Descargar ahora. Es posible que reciba una advertencia y una opción para ejecutar o guardar el archivo.
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Nota: |
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Si aparece la ventana dell Driver Download Manager (Administrador de descargas de controladores de Dell), haga clic en Install (Instalar). |
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Haga clic en Save.
Cuando aparezca la ventana Guardar como, designe una carpeta para guardar el archivo que se está descargando y, a continuación, haga clic en Guardar.
Cuando finalice la descarga, haga clic en Abrir carpeta en el Administrador de descargas de controladores de Dell.
Haga doble clic en el archivo y siga las instrucciones que se proporcionan en Instrucciones de instalación.
Para obtener más información acerca de dónde encontrar instrucciones de instalación, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell: Dónde encontrar las instrucciones de instalación y descarga del controlador.