Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Forvanskede tegn på skærmen ved fortsættelse fra slumre-og Dell docking-station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Summary: Skærm, der er forbundet til HDMI-port på Dell TB16 docke-oplevelser efter fortsættelse fra slumre.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


På systemer med KabyLake-processorer (KBL), når du tilslutter en Dell docking station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC til en skærm med HDMI-porten, vil skærmen muligvis vise forvanskede tegn vilkårligt i venstre side af Dell-velkomstskærmen inden for 2 sekunder, når systemet CV'er fra en S4/S5 strømtilstand.

Problemet er relateret til en dynamisk CD-Clock-implementerings ændring, der forårsager problemet.


Resolution

Løsning af løsning

Løsning: du kan løse problemet ved at frakoble og derefter tilslutte enten TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC-USB type-C-forbindelsen til systemet eller HDMI monitorens kabelforbindelse til TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC-docken.

Du kan løse dette problem ved at opdatere system-BIOS'EN til den nyeste version, der er tilgængelig fra Dell Support/drivere & downloads. Sørg for, at din systemmodel og dit operativsystem er korrekt, Vælg BIOS i rullemenuen kategori, og download og Installer den nyeste tilgængelige BIOS-opdatering, der vises.


Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16
Article Properties
Article Number: 000133016
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000133016
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.